Wydatki online w Czarny Piątek osiągnęły 10,8 mld dolarów, napędzane rabatami i zakupami mobilnymi

Jak wynika z danych Adobe Analytics, w ten Czarny Piątek amerykańscy konsumenci wydali w Internecie rekordową kwotę 10,8 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 10,2% w porównaniu z rokiem poprzednim.

Czarny Piątek, oficjalnie rozpoczynający sezon zakupów świątecznych, pokazał rosnącą dominację handlu elektronicznego, a konsumenci masowo korzystali z urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych, aby upolować okazje na wszystko, od elektroniki po produkty kosmetyczne.

Wzrost ten uwypukla zmianę zachowań konsumentów, którym ulegają tradycyjni sprzedawcy detaliczni stacjonarni, zmagający się z silną konkurencją ze strony gigantów handlu elektronicznego, takich jak Amazon i Walmart.

Firma Adobe Analytics, która monitoruje ponad bilion odwiedzin w amerykańskich witrynach sprzedaży detalicznej, odnotowała znaczny wzrost wydatków online w porównaniu z poprzednimi latami.

W 2023 roku sprzedaż internetowa z okazji Czarnego Piątku osiągnęła 9,8 miliarda dolarów, podczas gdy w 2022 roku osiągnęła 9,1 miliarda dolarów.

Trend wzrostowy odzwierciedla rosnącą zależność konsumentów od platform cyfrowych, zwłaszcza w okresie dużych obniżek cen, np. w czasie Black Friday.

Liderzy e-commerce korzystają z boomu

Amazon i Walmart, dwaj najwięksi gracze na amerykańskim rynku handlu elektronicznego, są w doskonałej pozycji, aby wykorzystać szaleństwo zakupów cyfrowych.

Sieć Walmart, która prowadzi 4700 sklepów w całym kraju, znacznie rozszerzyła ofertę dostaw ze sklepu do domu, aby sprostać oczekiwaniom klientów kupujących online.

Inwestycje te mają na celu zdobycie większej części lukratywnego sezonu świątecznego.

Tymczasem dane Adobe ujawniły, że konsumenci wolą robić zakupy za pomocą urządzeń mobilnych, co jest trendem zgodnym z wygodą robienia zakupów w domu lub w podróży.

Corey Coscioni, 58-letni klient, zauważył, że szukał prezentów dla swojej rodziny zarówno w Internecie, jak i w sklepach stacjonarnych, co podkreśla hybrydowe podejście do zakupów, jakie przyjmuje obecnie wielu konsumentów.

Co jest na topie, a co nie

Tegoroczne najlepiej sprzedające się w Internecie produkty odzwierciedlały zróżnicowane zainteresowania konsumentów.

Prym wiodły produkty do makijażu, pielęgnacji skóry i włosów, obok głośników Bluetooth i ekspresów do kawy.

Sprzedaż zabawek w Internecie wzrosła w październiku aż o 622% w porównaniu do średniej dziennej sprzedaży, sprzedaż biżuterii wzrosła o 561%, a sprzedaż urządzeń AGD wzrosła o 476%.

Statystyki te podkreślają różnorodność produktów, jakich konsumenci szukają podczas Czarnego Piątku, a powodem tego są duże obniżki i agresywne kampanie marketingowe.

Salesforce podaje różne liczby

Salesforce, firma zajmująca się oprogramowaniem w chmurze, przedstawiła osobną analizę, szacując sprzedaż internetową w Czarny Piątek w USA na 17,5 miliarda dolarów, co stanowi wzrost o 7% w porównaniu z rokiem poprzednim.

Dane firmy Salesforce, oparte na wzorcach ruchu w tysiącach sklepów internetowych, wykazały również wysoką sprzedaż w segmencie sprzętu gospodarstwa domowego i mebli, co odzwierciedla szersze zainteresowanie konsumentów praktycznymi, drogimi przedmiotami.

Znaczący wzrost wydatków online w Czarny Piątek zapowiada ożywiony sezon zakupów świątecznych, w którym sprzedawcy detaliczni będą zaciekle konkurować o pieniądze konsumentów.

Wraz ze zbliżaniem się Cyberponiedziałku można się spodziewać kolejnego wzrostu sprzedaży na platformach handlu elektronicznego, co jeszcze bardziej ugruntuje rolę zakupów online w nowoczesnym handlu detalicznym.

Ponieważ Czarny Piątek ugruntował swoją pozycję jako cyfrowa potęga, sprzedawcy detaliczni prawdopodobnie nadal będą koncentrować się na ulepszaniu doświadczeń użytkowników, oferowaniu atrakcyjnych rabatów i udoskonalaniu logistyki dostaw, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom konsumentów.