Pomysł prezesa L&T o 90-godzinnym tygodniu pracy: czy Indie są gotowe przyjąć go jako normę?

W październiku 2023 r. NR Narayana Murthy, współzałożyciel Infosys — jednej z wiodących indyjskich firm świadczących usługi IT — wywołał gorącą debatę, sugerując, że Hindusi powinni pracować 70 godzin tygodniowo, aby zwiększyć produktywność kraju i wzrost gospodarczy.

Jego wypowiedzi wywołały szerokie dyskusje na temat równowagi między pracą a życiem prywatnym oraz dobrostanu pracowników w indyjskich miejscach pracy.

Pomimo kontrowersji Murthy pozostał nieugięty.

„Nie wierzę w równowagę między pracą a życiem prywatnym... Nie zmieniłem swojego zdania; zabiorę to ze sobą do grobu” – powtórzył w wywiadzie dla CNBC-TV18 w listopadzie, rok po tym, jak zamieszanie wydawało się ustawać.

W zeszłym tygodniu podobne oświadczenie SN Subrahmanyana, prezesa Larsen & Toubro (L&T) — jednego z największych indyjskich międzynarodowych konglomeratów specjalizujących się w inżynierii, zaopatrzeniu i budownictwie (EPC) — wznowiło debatę.

Podczas przemówienia do pracowników Subrahmanyan został zapytany o praktykę firmy polegającą na pracy w soboty.

Jednak jego odpowiedź poszła o krok dalej:

„Żałuję, że nie mogę zmusić cię do pracy w niedziele. Gdybym mógł cię zmusić do pracy w niedziele, byłbym szczęśliwszy, bo ja w niedziele pracuję. Co robisz siedząc w domu? Jak długo możesz patrzeć na swoją żonę? No chodź, idź do biura i zacznij pracować”.

Subrahmanyan podzielił się również anegdotą o rozmowie, jaką przeprowadził z Chińczykiem, który zauważył, że Chiny mogą prześcignąć Stany Zjednoczone, ponieważ chińscy pracownicy zazwyczaj pracują 90 godzin tygodniowo, podczas gdy Amerykanie pracują 50 godzin tygodniowo.

Przytaczając ten przykład, zachęcał swoich pracowników: „Jeśli chcecie być na szczycie świata, musicie pracować 90 godzin tygodniowo. Do dzieła, chłopaki”.

Oświadczenie prezesa L&T SN Subrahmanyana wywołuje oburzenie

Wypowiedzi Subrahmanyana wywołały szerokie reakcje zarówno ze strony jego branżowych kolegów, jak i obrońców zdrowia psychicznego.

Wybitna indyjska aktorka i działaczka na rzecz zdrowia psychicznego Deepika Padukone, która kieruje fundacją The Live Love Laugh Foundation, nazwała te słowa „szokującymi”, podkreślając odpowiedzialność starszych przywódców za ustalenie bardziej zrównoważonego tonu.

Anand Mahindra, prezes Mahindra Group — jednego z największych indyjskich konglomeratów biznesowych i głównego gracza w branży motoryzacyjnej — udzielił wyważonej odpowiedzi:

„Musimy skupić się na jakości pracy, a nie na jej ilości. Nie chodzi o 40, 70 czy 90 godzin. Ważny jest efekt końcowy i wartość, jaką on tworzy”.

Mahindra zauważył również, że znaczący efekt można osiągnąć nawet w ciągu 10 godzin intensywnej pracy.

W odpowiedzi na krytykę L&T broniło swojego prezesa, wydając oświadczenie, w którym czytamy:

„W L&T budowanie kraju jest podstawą naszego zadania. Od ponad ośmiu dekad kształtujemy infrastrukturę, przemysł i możliwości technologiczne Indii”.

Co mówią precedensy w Japonii, Chinach i Korei Południowej?

Subrahmanyan i Murthy nie są jedynymi, którzy opowiadają się za wydłużeniem godzin pracy w celu pobudzenia wzrostu gospodarczego.

Jednakże doświadczenia rozwiniętych gospodarek azjatyckich pokazują poważne konsekwencje takich praktyk.

W Japonii nadmiernie długie godziny pracy mają poważny wpływ na zdrowie i samopoczucie pracowników, a wiele przypadków kończy się samobójstwem.

Zjawisko to, znane jako „karoshi”, oznacza „śmierć z powodu nadmiernej pracy”.

W 2023 r. w Japonii około 2900 osób popełniło samobójstwo z powodu problemów związanych z pracą.

Uznając wagę sytuacji, rząd japoński wprowadził w 2018 r. „Ustawę o reformie stylu pracy”, aby ograniczyć nadmierną liczbę godzin nadliczbowych.

Jak wynika z danych rządowych, do 2022 r. tylko 9% pracowników pracowało ponad 60 godzin tygodniowo – co oznacza połowę mniej niż dwie dekady temu.

Wygląda na to, że młodsze pokolenie w Japonii również zaczyna ponownie oceniać swoje priorytety.

Według Japan Research Institute, zaledwie 30% młodych Japończyków uważa, że wspinanie się po szczeblach kariery jest ważne.

Dla wielu najważniejsze stały się satysfakcjonująca praca i radość współpracy.

Źródło: The Tokyo Review

Podziw Subrahmanyana dla chińskiej kultury pracy pomija jednak jej pułapki.

Sektor technologiczny i startupów w Chinach spopularyzował wyczerpującą kulturę „996”, w ramach której pracownicy pracują od 9:00 do 21:00, sześć dni w tygodniu, co daje łącznie 72 godziny pracy tygodniowo.

Choć praktyka ta jest powszechna, narusza ona chińskie przepisy dotyczące pracy, które nakazują 40-godzinny tydzień pracy.

Główne firmy, takie jak Huawei, Alibaba i ByteDance, spotkały się z powszechną krytyką za popieranie tego nieustannego harmonogramu, który wiąże się z wypaleniem zawodowym i pogorszeniem stanu zdrowia psychicznego.

W Korei Południowej, jednym z krajów o najdłuższym czasie pracy na świecie, zjawisko „gwarosa” (śmierć z powodu nadmiernej pracy) każdego roku kosztuje życie wielu osób.

Niedawno rząd Korei Południowej spotkał się z krytyką po tym, jak zaproponował zwiększenie maksymalnego tygodniowego czasu pracy z 52 do 69 godzin.

Pracownicy pokolenia Y i Z stanowczo sprzeciwili się tej decyzji, zmuszając rząd do ponownego rozważenia sprawy.

Odnosząc się do tych przykładów, Gaurav Bhagat, dyrektor zarządzający Consortium Gifts, powiedział Invezz :

Koszty dla zdrowia psychicznego

Indie należą do krajów o najwyższym poziomie przepracowania, a pracownicy spędzają tam najwięcej godzin w pracy.

Według Międzynarodowej Organizacji Pracy przeciętny pracownik w Indiach pracuje 46,7 godzin tygodniowo.

Ponadto 51% pracowników w Indiach pracuje 49 lub więcej godzin tygodniowo, co czyni ten kraj drugim na świecie pod względem długości godzin pracy.

Badanie Deloitte z 2024 r. wskazało na konsekwencje tej intensywnej kultury pracy.

Badanie wykazało, że 56% pracowników z Indii uznało wypalenie zawodowe za swój główny problem, a 70% wyraziło preferencję dla pracodawców, którzy priorytetowo traktują inicjatywy dotyczące zdrowia psychicznego i dobrego samopoczucia.

Finansowe skutki złego stanu zdrowia psychicznego są również oszałamiające. Badanie Deloitte na temat zdrowia psychicznego z 2022 r. wykazało, że pracodawcy w Indiach tracą rocznie około 14 miliardów dolarów z powodu absencji, niższej produktywności i utraty pracowników związanych z problemami ze zdrowiem psychicznym.

Vidya Khan, psycholog, hipnoterapeuta i trener energii somatycznej, opisała stopniowe skutki nadmiernej pracy na zdrowie psychiczne i fizyczne.

„Przeciążenie pracą wpływa na jakość snu, zwiększa poziom stresu i prowadzi do wzrostu poziomu kortyzolu” – powiedziała. do Invezz .

„To powoduje zaburzenia hormonalne, zmniejszoną więź z bliskimi, co prowadzi do dysproporcji oksytocyny, zaniedbywanie opieki nad sobą, co skutkuje chorobami przewlekłymi, a także obniżony poziom endorfin i serotoniny. Ostatecznie zaburza to układ nerwowy, hormonalny, trawienny, fizjologiczny i odpornościowy”.

Khan ostrzegł, że jeśli te problemy pozostaną nierozwiązane, mogą doprowadzić do „masowej pandemii wypalenia zawodowego w nadchodzących latach”.

Dlaczego najwyżsi liderzy mogą pracować długie godziny, a pracownicy nie?

Mimo oczywistego związku między dłuższymi godzinami pracy a pogarszaniem się zdrowia psychicznego, najwyższe kierownictwo często bagatelizuje te obawy, gdy prosi pracowników o dłuższą pracę.

Kiedy są poddawani próbie, często powołują się na swój przykład, twierdząc, że jest to norma.

Jednak często pomijanym aspektem jest dobrze zorganizowany system wsparcia, który ułatwia im pracę, a także hojnie wynagradza poświęcony czas.

Sanjeev Sanyal, ekonomista i członek Rady Doradczej ds. Gospodarczych przy Premierze, poruszył ten temat na X:

„Tylko bardzo doświadczeni menedżerowie mogą sobie pozwolić na 80-godzinny tydzień pracy, ponieważ systemy są do tego przystosowane (nie tylko pensje, ale także sekretarki, asystenci itp.). Reszta potrzebuje życia”.

Na przykład Subrahmanyan otrzymał imponującą kwotę 51 crore rupii jako wynagrodzenie za rok obrotowy 2024, co stanowi wzrost o 43% w porównaniu z rokiem obrotowym 2023.

W przeciwieństwie do tego średni wzrost wynagrodzeń pracowników niebędących menedżerami w L&T w roku obrachunkowym 2024 wyniósł zaledwie 1,74%, podczas gdy wynagrodzenia menedżerów wzrosły o 20,38%.

Według najnowszego rocznego raportu L&T wzrost wynagrodzeń menedżerów wynikał z wyższych zysków i podwyżek prowizji.

Średnie wynagrodzenie pracowników wzrosło jednak tylko o 144 tys. rupii rocznie w ciągu ostatnich pięciu lat.

Źródło: The Economic Times

W artykule redakcyjnym dla The Economic Times Harsh Goenka, prezes RPG Enterprises, podkreślił różnice w wynagrodzeniach, aby zwrócić uwagę na wyzwania związane z wdrożeniem 70- lub 90-godzinnego tygodnia pracy.

Przyznał, że chociaż takie oświadczenia pochodzą z miejsca „głębokiego zaangażowania w rozwój Indii”, mogą nie być zgodne z wartościami współczesnych pracowników.

„Chociaż najwyższe kadry kierownicze i właściciele często otrzymują znaczące nagrody finansowe, większość pracowników nie korzysta z podobnych przywilejów. Taka nierówność utrudnia uzasadnienie wydłużania tygodnia pracy dla wszystkich” – powiedział Goenka.

Prawo pracy w Indiach również wspiera równowagę między pracą a życiem prywatnym. Ustawa o fabrykach z 1948 r. oraz ustawy o sklepach i zakładach pracy w poszczególnych stanach ograniczają liczbę godzin pracy do 48 tygodniowo, wymagając wypłaty nadgodzin w wysokości dwukrotności stawki godzinowej dla pracowników nieobjętych zwolnieniem.

„Te przepisy są kluczowe dla zapewnienia dobrego samopoczucia pracowników, szczególnie pracowników fizycznych, i muszą pozostać nienaruszone. W przypadku pracowników biurowych rozmowa ta ewoluuje” – powiedziała Simantika Mukherjee, dyrektor ds. zasobów ludzkich w grupie Tribeca Developers, prominentnym indyjskim deweloperze nieruchomości.

Jak zwiększyć produktywność i pobudzić wzrost bez ryzyka wypalenia zawodowego

Liderzy branży i eksperci z sektora są zgodni, że era utożsamiania długich godzin pracy z produktywnością już minęła.

Bhagat sugeruje, że zamiast po prostu zwiększać liczbę godzin pracy, Indie powinny skupić się na podnoszeniu wydajności poprzez rozwój umiejętności, integrację technologii i promowanie kultury innowacji.

„Według moich doświadczeń firmy, które inwestują w dobrostan i rozwój pracowników, odnotowują 35% wyższy wskaźnik retencji i 20% wzrost wydajności. Przyszłość nie leży w cięższej pracy, ale w pracy mądrzej — tworzeniu środowiska, w którym ambicja i dobrostan współistnieją” — powiedział Bhagat, który jest również konsultantem i mówcą TEDx.

Goenka zgadza się, dodając, że zamiast narzucać określoną liczbę godzin, liderzy powinni skupić się na rozwijaniu kultury doskonałości, która umożliwi pracownikom rozwój na własnych warunkach.

„Historia wzrostu Indii wymaga poświęcenia i wysiłku, ale wymaga również zaangażowanej, kreatywnej i psychicznie zdrowej siły roboczej” – mówi Goenka.