Awaria Amazon Web Services zakłóca pracę użytkowników w całych Stanach Zjednoczonych

Tysiące użytkowników w Stanach Zjednoczonych zgłosiło w poniedziałek rozległe zakłócenia po tym, jak Amazon Web Services (AWS) doznał awarii, które dotknęły wiele platform i aplikacji.

Problemy, które rozpoczęły się wcześnie rano, uderzyły zarówno w konsumentów, jak i firmy polegające na AWS w zakresie przetwarzania w chmurze, pamięci masowej i hostingu aplikacji.

Według narzędzia do śledzenia przerw w dostawie prądu DownDetector, raporty przekroczyły 14 000 do godziny 3:44 czasu wschodniego, powodując poważne zakłócenia na stronach internetowych, sieciach gier i usługach mobilnych.

Awaria AWS powoduje zakłócenia w kluczowych usługach cyfrowych

Awaria dotknęła przede wszystkim użytkowników próbujących uzyskać dostęp do głównej witryny Amazon i połączonych platform.

Dane DownDetector pokazały, że 53% użytkowników napotkało problemy z aplikacją mobilną, a 26% napotkało problemy ze stroną główną.

Kolejne 22% zgłosiło zakłócenia w funkcji koszyka na zakupy.

Dział chmurowy Amazon obsługuje rozległy ekosystem operacji online, w tym strumieniowe przesyłanie multimediów, sprzedaż detaliczną online, śledzenie logistyki i gry.

W rezultacie, nawet krótkie przestoje mogą powodować efekty kaskadowe w branżach zależnych od infrastruktury AWS.

Użytkownicy korzystają z mediów społecznościowych, gdy status AWS ulega wahaniom

Doniesienia o zakłóceniach szybko rozprzestrzeniły się na X (dawniej Twitter) i stronie komentarzy DownDetector.

Użytkownicy mediów społecznościowych zaczęli udostępniać zrzuty ekranu i aktualizacje w miarę rozwoju problemu.

Użytkownik @20wenty_ sporządził listę gier i stron internetowych, których dotyczy problem, podkreślając szeroki zakres awarii.

Inny użytkownik, John R. Eakin (@JREakin), zauważył, że stan usługi AWS tymczasowo spadł do "Zdegradowany" przed powrotem do "Dotknięty".

Tymczasem Mr. Frog (@TheMisterFrog) potwierdził , że źródło problemu było rzeczywiście powiązane z Amazon Web Services.

Niektórzy użytkownicy zwrócili również uwagę na globalny charakter incydentu.

Usługi świadczone i edukacyjne wśród osób dotkniętych tym problemem

Poza handlem elektronicznym i rozrywką, awaria zakłóciła również kilka podstawowych usług, w tym platformy dostaw i systemy edukacyjne, które opierają się na AWS.

Wiele uniwersyteckich działów IT potwierdziło przerwy w działaniu swoich portali Canvas, co spowodowało, że studenci tymczasowo nie mieli dostępu do zajęć.

Ucierpiały również operacje dostawcze związane z siecią logistyczną Amazona.

Raporty na DownDetector wskazywały na problemy z Amazon Relay, którego kierowcy używają do zarządzania dostawami frachtu, sugerując możliwe spowolnienia w przesyłkach i planowaniu.

Incydent dodatkowo wzbudził pytania o dostępność Amazon Flex, aplikacji firmy dla pracowników dostarczających usługi kurierskie.

Ponieważ AWS stanowi podstawę szerokiej gamy usług cyfrowych Amazon – od inteligentnych urządzeń domowych i e-booków Kindle po Prime Music i strumieniowe przesyłanie Prime Video – awaria prawdopodobnie spowodowała przerwy w tych połączonych systemach.

Rola Amazon Web Services w globalnym ekosystemie cyfrowym

Amazon Web Services jest jednym z największych na świecie dostawców chmury obliczeniowej, obsługującym miliony stron internetowych, aplikacji i systemów zaplecza.

Jego infrastruktura obsługuje usługi dla firm, programistów i konsumentów na całym świecie.

Każda przerwa techniczna w działaniu AWS może mieć wpływ na szeroki zakres usług online, które opierają się na serwerach w zakresie pamięci masowej i wydajności.

Ostatnia awaria podkreśla, jak ważna stała się AWS dla szerszego modelu biznesowego Amazon — i dla Internetu w ogóle.

Chociaż przyczyna poniedziałkowej awarii nie została od razu ujawniona, wydarzenie to podkreśla kruchość zależności od scentralizowanych dostawców chmury.