Rosnące koszty pracy skłaniają brytyjskich detalistów do cięć etatów: ankieta

Brytyjscy detaliczni sprzedawcy przygotowują się do skrócenia godzin pracy personelu, ograniczenia nadgodzin i likwidowania miejsc pracy, ponieważ rosnące koszty pracy kształtują decyzje dotyczące zatrudnienia.

Nowe dane z British Retail Consortium pokazują, że koszty zatrudnienia zmuszają firmy do ponownego rozważenia planów dotyczących siły roboczej.

Te zmiany następują w czasie, gdy zaufanie gospodarcze pozostaje niskie, a konkurencja nasila się.

Detaliści dostosowują poziom zatrudnienia, jednocześnie inwestując w technologie, aby kontrolować koszty.

Ten proces odzwierciedla szerszą transformację w tym, jak działają firmy handlu detalicznego, przy czym koszty pracy stają się jednym z najważniejszych czynników finansowych w całym sektorze.

Koszty zatrudnienia wzrosły o 5 miliardów funtów w 2025 roku po wzrostach składek na ubezpieczenie społeczne pracodawców i wyższym ustawowym wynagrodzeniu minimalnym.

Liderzy ds. finansów w handlu detalicznym postrzegają koszty pracy jako kluczowe wyzwanie wpływające na rentowność i procesy zatrudniania.

Redukcje miejsc pracy

Według badania 61% szefów ds. finansów w handlu detalicznym planuje ograniczyć wymiar godzin pracy lub skrócić nadgodziny.

Tymczasem 55% planuje zlikwidować etaty w centrali, a 42% zamierza ograniczyć zatrudnienie w sklepach.

Te redukcje następują po spadku zatrudnienia w handlu detalicznym w ostatnich latach.

Sektor stracił już 74 000 miejsc pracy w ostatnim roku. W ciągu ostatnich pięciu lat zatrudnienie w handlu detalicznym spadło o 250 000 stanowisk.

Mniej miejsc pracy w handlu detalicznym prawdopodobnie najbardziej dotknie młodszych pracowników.

Handel detaliczny i gościnność tradycyjnie zapewniają stanowiska na poziomie wejściowym, ale ograniczanie rekrutacji może ograniczyć możliwości i zwiększyć presję na decydentów, by wspierali zatrudnienie młodzieży.

Zmiana technologiczna

Detaliści coraz częściej sięgają po automatyzację i narzędzia cyfrowe, aby zredukować zależność od pracy.

Systemy marketingowe zasilane sztuczną inteligencją, zautomatyzowane kasy i cyfrowe platformy zarządzania stanem magazynowym pomagają firmom zwiększać wydajność przy jednoczesnym ograniczaniu potrzeb kadrowych.

Wdrażanie technologii przyspiesza, gdy firmy reagują na rosnące koszty wynagrodzeń i zmiany regulacyjne.

Detaliści priorytetowo traktują poprawę produktywności, by zrekompensować wyższe koszty zatrudnienia i utrzymać konkurencyjność.

Te zmiany przyczyniają się do restrukturyzacji miejsc pracy w handlu detalicznym, gdy automatyzacja zastępuje tradycyjne role, jednocześnie kształtując wymagania dotyczące siły roboczej.

Presja popytu

Detaliści również zmagają się z mniejszym popytem konsumenckim i rosnącą konkurencją.

Platformy online takie jak Shein, Vinted i Temu przyciągają klientów niższymi cenami, zwiększając presję na tradycyjnych detalistów.

Gospodarstwa domowe pozostają ostrożne, gdy wyższe koszty żywności i energii wpływają na wzorce wydatków.

Wielu konsumentów oszczędza więcej w związku z niepewnością zatrudnienia i ryzykami geopolitycznymi, ograniczając wydatki na dobra luksusowe.

Nastroje gospodarcze wśród liderów ds. finansów w handlu detalicznym pogorszyły się.

Badanie wykazało, że 69% określiło siebie jako pesymistycznych lub bardzo pesymistycznych w odniesieniu do warunków gospodarczych, w porównaniu z 56% w lipcu ubiegłego roku.

Tylko 14% powiedziało, że są optymistyczni, nieznacznie wyżej niż 11%.

Koszty pracy są obecnie jednym z największych problemów w całym sektorze.

Łącznie 84% liderów ds. finansów umieściło koszty pracy wśród trzech największych wyzwań, w porównaniu z 21% wcześniej.

Niepewność polityczna

Detaliści również monitorują nowe reformy praw pracy, które mają wejść w życie od kwietnia.

Te zmiany będą stopniowo wprowadzać ochronę pracowników w nadchodzących latach.

Firmy twierdzą, że szczegóły tych polityk będą wpływać na decyzje dotyczące zatrudnienia i elastyczność siły roboczej.

Stanowiska na poziomie wejściowym i zatrudnienie na część etatu pozostają kluczowe dla sektora, ale rosnące koszty i zmiany regulacyjne zmuszają detaliści do ponownego rozważenia modeli zatrudnienia.