Block zwolni ponad 4 000 pracowników, gdy Jack Dorsey kieruje firmę ku AI

Firma płatnicza Jacka Dorseya, Block, zwolni ponad 4 000 pracowników. Współzałożyciel przypisał decyzję szybkiemu przyspieszeniu rozwoju sztucznej inteligencji i jej wpływowi na sposób działania firm, wynika z listu, którym podzielił się na X.

„Już widzimy, że narzędzia inteligentne, które tworzymy i używamy, w połączeniu z mniejszymi i bardziej płaskimi zespołami, umożliwiają nowy sposób pracy, który zasadniczo zmienia to, co oznacza budowanie i prowadzenie firmy, i to przyspiesza w szybkim tempie” — napisał Dorsey w liście do pracowników, którym później podzielił się na X.

Dorsey powiedział, że zdecydował się wdrożyć redukcje natychmiast, zamiast rozkładać je w czasie.

„Miałem dwie opcje: ciąć stopniowo przez miesiące lub lata w miarę jak ta zmiana będzie się rozwijać, albo być uczciwym wobec tego, gdzie jesteśmy, i działać teraz. Wybrałem to drugie. Powtarzające się rundy cięć niszczą morale, koncentrację oraz zaufanie, jakim klienci i akcjonariusze darzą naszą zdolność do prowadzenia firmy” — dodał.

Block zatrudnia ponad 10 000 pracowników, a po redukcjach pozostanie niespełna 6 000. Pracownicy zostaną poinformowani, czy tracą pracę, czy przystępują do konsultacji.

Osoby objęte zwolnieniami otrzymają 20 tygodni wynagrodzenia oraz dodatkowy tydzień za każdy rok stażu, sześć miesięcy pokrycia opieki zdrowotnej, swoje firmowe urządzenia oraz dodatkowe $5,000 na potrzeby osobiste.

Firma podała, że może ponieść do $500 milionów kosztów restrukturyzacji w trakcie przejścia na nową strategię.

Sztuczna inteligencja przekształca struktury firm w całym sektorze technologicznym

Dorsey przedstawił zwolnienia jako część szerszej zmiany w całym sektorze technologicznym.

„W ciągu następnego roku uważam, że większość firm dojdzie do tego samego wniosku i dokona podobnych zmian strukturalnych” — napisał do akcjonariuszy. Dodał: „Nie sądzę, że jesteśmy pierwsi z tym uświadomieniem. Sądzę, że większość firm jest spóźniona.”

Block będzie priorytetowo traktować uproszczone operacje oparte na automatyzacji, dążąc do przyspieszenia produkcji produktów i umożliwienia użytkownikom tworzenia własnych funkcji na platformie firmy.

Liczba pracowników firmy gwałtownie rosła w ostatnich latach.

Dane finansowe z Macrotrends pokazują, że Block zwiększył zatrudnienie z około 3,835 pracowników w 2019 roku do szczytu 12,985 w 2023 roku, co oznacza wzrost o 237%.

Ten ruch odzwierciedla szerszy trend w branży.

Amazon, Meta, Microsoft i Google również redukowały etaty, jednocześnie zwiększając inwestycje w AI.

Szef Meta, Mark Zuckerberg, niedawno powiedział, że spodziewa się, iż „2026 będzie rokiem, w którym AI dramatycznie zmieni sposób naszej pracy”, zauważając, że „zaczynamy widzieć projekty, które kiedyś wymagały dużych zespołów, teraz realizowane są przez jedną bardzo utalentowaną osobę.”

Wiele firm technologicznych polega teraz na oprogramowaniu zdolnym automatycznie pisać kod, w tym narzędziach takich jak Claude Code i Codex, co wzbudza obawy o możliwe zakłócenia na rynku pracy.

Wyniki finansowe i reakcja rynku

Pomimo redukcji zatrudnienia, Block odnotował silne wyniki operacyjne.

W czwartym kwartale 2025 roku firma wykazała zysk brutto w wysokości $2.87 billion, co oznacza wzrost o 24% rok do roku. Przychody Cash App wzrosły o 33% rok do roku do $1.83 billion.

Akcje Block zareagowały pozytywnie. Kurs skoczył o ponad 23% w handlu pozasesyjnym do $67.36.

Dorsey powiedział, że restrukturyzacja nastąpiła po pełnym przeglądzie i teście obciążeniowym organizacji.

Przewidział też kolejne zmiany w miarę jak możliwości AI będą się rozszerzać i przekształcać struktury korporacyjne oraz wymagania dotyczące stanowisk.

Block, który jest właścicielem Square, Cash App i Tidal, przeprowadzał już kilka zwolnień od 2024 roku, ale to pierwszy raz, gdy firma wprost wskazała sztuczną inteligencję jako główny powód redukcji etatów.