Fala odinstalowań ChatGPT po umowie OpenAI z Departamentem Obrony

Użytkownicy w USA zareagowali natychmiast po tym, jak OpenAI potwierdził partnerstwo z Departamentem Obrony, który za administracji Trumpa został przemianowany na Departament Wojny.

Nowe dane pokazują gwałtowną zmianę w pobraniach, rankingach aplikacji i opiniach użytkowników w ciągu kilku dni od ogłoszenia.

Firmy zajmujące się analizą rynku informują, że ChatGPT doświadczył fali odinstalowań, osłabienia tempa wzrostu i spadku ocen, podczas gdy konkurencyjny Claude firmy Anthropic zyskał znaczną popularność.

Skok liczby odinstalowań

Według Sensor Tower liczba odinstalowań mobilnej aplikacji ChatGPT w USA wzrosła o 295% dzień do dnia w sobotę 28 lutego.

Był to znaczący odchył od typowej, dziennej stopy odinstalowań aplikacji, która wynosiła 9% w ciągu ostatnich 30 dni.

Równocześnie osłabło tempo wzrostu pobrań.

Po wzroście o 14% dzień do dnia w piątek, przed ujawnieniem informacji o partnerstwie, wzrost pobrań w USA spadł do 13% w sobotę.

Spadły do 5% w niedzielę, przedłużając spowolnienie w weekend.

Nastroje użytkowników były również widoczne w ocenach.

Sensor Tower podał, że recenzje z jedną gwiazdką dla ChatGPT skoczyły o 775% w sobotę, a następnie wzrosły o kolejne 100% dzień do dnia w niedzielę.

W tym samym okresie oceny pięciogwiazdkowe spadły o 50%.

Claude zyskuje na znaczeniu

Claude firmy Anthropic skorzystał na tej zmianie.

Dane Sensor Tower wykazały, że pobrania Claude w USA wzrosły o 37% dzień do dnia w piątek 27 lutego, a w sobotę 28 lutego wzrosły o 51%.

Wzrost nastąpił po publicznym oświadczeniu Anthropic, że nie podejmie współpracy z Departamentem Obrony USA.

Firma oświadczyła, że nie może zgodzić się na warunki umowy z obawy, że AI mogłoby zostać wykorzystane do inwigilowania Amerykanów lub do zastosowania w w pełni autonomicznych broniach, na co – zdaniem firmy – AI nie jest jeszcze gotowe, by bezpiecznie radzić sobie na dużą skalę.

Appfigures podał, że całkowita dzienna liczba pobrań Claude w USA w sobotę po raz pierwszy przewyższyła pobrania ChatGPT.

Według własnych szacunków wzrost pobrań Claude w USA wyniósł 88% dzień do dnia w sobotę.

Przetasowania w rankingach

Impuls był widoczny w rankingach sklepów z aplikacjami.

Claude osiągnął pozycję nr 1 w App Store w USA w sobotę i pozostawał na pierwszym miejscu na dzień poniedziałek 2 marca.

Oznacza to wzrost o ponad 20 pozycji w porównaniu z 22 lutego 2026.

Appfigures zauważył również, że Claude został numerem 1 wśród bezpłatnych aplikacji na iPhone’a w sześciu krajach poza USA, w tym w Belgii, Kanadzie, Niemczech, Luksemburgu, Norwegii i Szwajcarii.

Similarweb dostarczył dodatkowego kontekstu. Zgłosił, że liczba pobrań Claude w USA w ciągu ostatniego tygodnia była mniej więcej 20 razy wyższa niż w styczniu.

Jednak zaznaczył, że skok może nie być wynikiem wyłącznie obaw politycznych i może odzwierciedlać inne czynniki, w tym szersze zainteresowanie narzędziami AI.

Łącznie dane z Sensor Tower, Appfigures i Similarweb wskazują na szybkie i mierzalne przesunięcie w zachowaniach użytkowników po ogłoszeniu partnerstwa w sektorze obronnym.