Szef OpenAI bagatelizuje obawy o apokalipsę miejsc pracy wywołaną przez AI

Dyrektor generalny OpenAI, Sam Altman, powiedział we wtorek, że szybki rozwój i przyjęcie sztucznej inteligencji nie doprowadziły do poziomu utraty miejsc pracy, którego początkowo się obawiał, zwłaszcza wśród pracowników biurowych na poziomie podstawowym.

Występując na konferencji organizowanej przez Commonwealth Bank of Australia w Sydney, Altman stwierdził, że jego wcześniejsze obawy dotyczące wpływu AI na zatrudnienie na świecie nie w pełni się zmaterializowały.

Altman powiedział, że on i inni kierownicy OpenAI byli mniej więcej trafni w przewidywaniach dotyczących postępu technologicznego, gdy w 2022 r. uruchomiono ChatGPT.

Jednak przyznał, że w kwestii szerszych implikacji społecznych i gospodarczych byli „dość w błędzie”.

„Cieszę się, że się w tej kwestii myliłem. Myślałem, że do tej pory nastąpi większy wpływ polegający na eliminacji stanowisk biurowych na poziomie podstawowym, niż to faktycznie miało miejsce” — powiedział Altman w rozmowie z dyrektorem generalnym CBA, Mattem Comynem.

Dodał, że jego rozumienie sytuacji ewoluowało.

Szef OpenAI komentuje wcześniejsze obawy

Altman przyznał, że wcześniejsze ostrzeżenia o potencjale AI w zakresie wpływu na zatrudnienie przyczyniły się do powszechnych obaw związanych z tą technologią.

„Ludzie mówią: ‘och, mogłeś oszczędzić światu wiele siania strachu i ponurego pesymizmu’, ale wtedy myślałem: ‘widzę, że to realne ryzyko, o którym powinniśmy chyba porozmawiać’ i nadal może tak być” — powiedział.

Choć Altman nie przedstawił podczas dyskusji konkretnych danych dotyczących zatrudnienia, wcześniej publicznie mówił o możliwości redukcji zatrudnienia w całej branży napędzanej postępem technologii AI.

Kilka dużych firm globalnych, w tym HSBC, Amazon, Standard Chartered i Commonwealth Bank of Australia, ogłosiło, że niektóre role w ich organizacjach są zastępowane lub przekształcane poprzez wykorzystanie narzędzi AI i automatyzacji.

„Ludzka część” pracy nadal ma znaczenie, mówi Altman

Altman stwierdził, że jego poglądy na AI i zatrudnienie zmieniły się po tym, jak zauważył, że wiele zawodów wiąże się z interakcją międzyludzką, której technologia nadal nie potrafi w pełni odtworzyć.

Wyjaśnił, że eksperymentował z użyciem systemów AI do odpowiadania na wiadomości na Slacku i e-maile, zanim zdecydował się ponownie osobiście zajmować część komunikacji.

„Kazałem mu odpowiadać na wiadomości, mówiąc: ‚to jest AI Sama’, i był to dla mnie znakomity przykład tego, że naprawdę zależy nam na ludziach” — powiedział.

Altman dodał, że interakcja międzyludzka pozostaje istotną częścią komunikacji i relacji zawodowych.

„Naprawdę zależy nam na naszych interakcjach z ludźmi, a to, co zabiera mi ogrom czasu, nie jest czymś, co wyobrażam sobie zlecić AI w najbliższym czasie” — powiedział.

To doświadczenie, jak zauważył Altman, zmieniło jego perspektywę na to, jak AI może wpłynąć na rynek pracy w dłuższej perspektywie.