Czy Bumble i Tinder mogą powrócić, gdy użytkownicy porzucają aplikacje?

Branża randek online stoi przed jednym z największych testów od boomu pandemicznego.

Po latach szybkiej ekspansji napędzanej mechanizmem przesuwania (swipe), wielu największych graczy w branży mierzy się ze spowolnieniem wzrostu użytkowników, malejącym zaangażowaniem i rosnącym sceptycyzmem młodszych użytkowników. 

Firmy inwestują w sztuczną inteligencję, funkcje bezpieczeństwa i nowe produkty, by ożywić wzrost, jednak inwestorzy pozostają ostrożni co do możliwości powrotu sektora do okresów szybkiego wzrostu.

Różne losy Hinge i Tinder należących do Match Group oraz trwające problemy Bumble obrazują, jak rynek się zmienia — i dlaczego Wall Street czeka na mocniejsze dowody, zanim stanie się bardziej optymistyczna wobec sektora.

Dlaczego użytkownicy odrzucają aplikacje randkowe

Użytkownicy są coraz bardziej rozczarowani aplikacjami randkowymi, ponieważ coraz trudniej jest im znaleźć partnerów za pośrednictwem aplikacji. 

Samo przewijanie sprawia też, że użytkownicy stają się bardziej niespokojni zamiast wychodzić i dobrze się bawić. 

W badaniu Forbesa 78% użytkowników aplikacji randkowych stwierdziło, że czuło się „emocjonalnie, psychicznie lub fizycznie wyczerpane” z powodu korzystania z aplikacji. 

Badania pokazują, że użytkownicy aplikacji randkowych częściej wykazują objawy lęku, depresji oraz lękowego stylu przywiązania niż osoby niekorzystające z takich aplikacji.

Coraz bardziej frustrujące doświadczenia z aplikacjami skłaniają ludzi do poszukiwania romansów podczas spotkań na żywo, imprez towarzyskich lub w niszowych klubach. 

Według raportu Strava „Year in Sport: Trend Report” za 2025 r. pokolenie Z było o 39% bardziej skłonne niż pokolenie X do wykorzystywania aktywności fizycznej do poznawania ludzi o podobnych zainteresowaniach. 

Susannah Streeter, główna strateg inwestycyjna w Wealth Club, powiedziała serwisowi Invezz: „Młodsi użytkownicy w szczególności coraz częściej poznają ludzi przez wspólne zainteresowania, wydarzenia i „trzecie miejsca” takie jak siłownie, zamiast polegać wyłącznie na dedykowanych platformach randkowych.”

Firmy odnotowują spowolnienie wzrostu

Najświeższe wyniki firm z branży aplikacji randkowych pokazują, że firmy wciąż nie powstrzymały spadku liczby użytkowników. 

Match Group, właściciel Tinder i Hinge, odnotował przychód w wysokości 853 mln USD w drugim kwartale, co było poniżej oczekiwań analityków. Liczba płacących użytkowników we wszystkich aplikacjach spadła również o 6%.

Średnie miesięczne trendy użytkowników Tinder spadły o 7% rok do roku. Hinge był jasnym punktem dla firmy — globalna liczba aktywnych użytkowników miesięcznie wzrosła o 13% rok do roku. 

Przychody Bumble w drugim kwartale spadły o 15% do 210,5 mln USD, a liczba płacących użytkowników zmniejszyła się o 16% do 3,16 mln.

Akcje Match Group wzrosły jedynie o 4% w ciągu ostatnich 12 miesięcy, podczas gdy kurs Bumble spadł o 55% w tym samym okresie. 

Raport Reutersa z czerwca podał, że Bumble rozważa sprzedaż, w związku ze spowolnieniem korzystania z aplikacji randkowych.

Wall Street również pozostaje obojętna wobec wyników tych firm.

Według danych TipRanks, Match Group ma 3 rekomendacje kupna i 6 rekomendacji utrzymania wśród analityków obejmujących firmę. Bumble natomiast ma 9 rekomendacji utrzymania i 1 rekomendację sprzedaży. 

Dlaczego większość analityków wystawia tym firmom rekomendację „utrzymuj”?

Chris Beauchamp, główny analityk rynkowy w IG Group, powiedział serwisowi Invezz, że inwestorzy niechętnie stają się bardziej optymistyczni, ponieważ firmy jeszcze nie udowodniły, że potrafią wrócić do trwałego wzrostu.

„Analitycy widzą wystarczające generowanie gotówki, by wykluczyć rekomendację sprzedaży, ale zbyt mało wzrostu, by uzasadnić rekomendację kupna,” dodał.

Według Beauchampa ceny zostały już podniesione agresywnie, podczas gdy wzrost liczby użytkowników nadal hamuje. 

„Aby zasłużyć na podwyżki rekomendacji, firmy muszą wykazać retencję, zaangażowanie i zmiany produktowe przekładające się na liczby”, dodał.

Streeter powiedziała, że „Aby zmienić nastawienie analityków, firmy muszą wykazać, że potrafią poprawić jakość interakcji, zamiast jedynie zwiększać aktywność.”

Dodała, że inwestorzy oczekują „silniejszej retencji, lepszej konwersji użytkowników darmowych na płacących subskrybentów, poprawy jakości dopasowań oraz dowodów, że funkcje premium rzeczywiście przynoszą lepsze rezultaty.”

Czy warunki gospodarcze również wpływają na randkowanie?

Szersze warunki gospodarcze, które skłoniły ludzi do ograniczania wydatków dyskrecjonalnych, wpłynęły także na randkowanie. 

Ankieta BMO Financial Group przeprowadzona od końca grudnia przez miesiąc pokazuje, że średni koszt randki w USA wynosi 189 USD, co oznacza wzrost o 12,5% w porównaniu z poprzednim rokiem.

Badanie pokazuje, że 50% randkujących z pokolenia Z i 40% randkujących millenialsów stwierdziło, że koszty przeszkadzają im w realizacji celów finansowych. 

To, w połączeniu z zmęczeniem ekranem, oznacza, że problemy firm z aplikacjami randkowymi się nie zakończą. 

Analitycy dodali też, że nawet jeśli warunki gospodarcze się poprawią, aplikacjom randkowym trudno będzie odzyskać użytkowników bez dostarczania znaczących doświadczeń.

Beauchamp stwierdził, że spadek wzrostu liczby użytkowników wynika z kombinacji rzeczywistej zmiany strukturalnej i presji makroekonomicznych.

Streeter powiedziała, że presja kosztów skłoniła konsumentów do przewartościowania subskrypcji dyskrecjonalnych. 

„Jednak nawet jeśli tło gospodarcze się poprawi, aplikacje randkowe będą musiały udowodnić, że są nadal istotne w świecie, w którym ludzie mają więcej niż kiedykolwiek sposobów na poznawanie się i nawiązywanie kontaktów,” dodała. 

Ceny premium mają granice

Jednym z obszarów, w którym firmy randkowe zdołały zrównoważyć spowolnienie wzrostu użytkowników, jest monetyzacja.

Beauchamp zauważył, że firmy coraz bardziej polegają na płatnych poziomach subskrypcji, krótszych planach i zmianach cen, aby podnieść średni przychód na płacącego użytkownika.

Ostrzegł jednak, że ta strategia czyni firmy wrażliwymi, jeśli konsumenci zaczną opierać się kolejnym podwyżkom cen.

Wśród głównych platform Hinge uważa za najbardziej odporny, wskazując na utrzymujący się wzrost zarówno liczby płacących użytkowników, jak i przychodów. 

Tinder pozostaje kluczowy ze względu na ogromną skalę; nawet umiarkowany wzrost może mieć istotny wpływ na wyniki finansowe Match Group. 

Dla porównania, Bumble nadal odczuwa większą presję na bazę płacących subskrybentów.

Czy aplikacje randkowe mogą odzyskać użytkowników?

Inwestorzy w tych firmach liczą na ich wysiłki mające na celu odzyskanie klientów. 

Najwięksi gracze w branży wprowadzają już zmiany produktowe mające na celu poprawę zaangażowania i przyciągnięcie użytkowników z powrotem na platformy.

Match Group podał, że Tinder zaktualizował swój algorytm rekomendacji w połowie lipca, co zaowocowało dłuższymi rozmowami i większą liczbą połączeń w świecie rzeczywistym. Firma przeprowadziła też pierwszy globalny rebranding Tindera od ponad pięciu lat; Match stwierdził, że prawie wszystkie wskaźniki zaangażowania poprawiły się po wdrożeniu.

Tinder także celuje w użytkowników z pokolenia Z poprzez funkcje mające zachęcać do spotkań w realu, w tym wydarzenia oraz opcjonalne narzędzia oparte na lokalizacji z kontrolą prywatności, które pomagają użytkownikom odkrywać osoby w pobliżu.

Tymczasem Bumble przebudowuje swoją platformę w ramach inicjatywy zasilanej AI „Bumble 2.0”, która — jak twierdzi firma — ma dostarczać bardziej kuratorowane doświadczenie zamiast polegać wyłącznie na tradycyjnym dopasowywaniu opartym na przesuwaniu.

Firma także usunęła wymóg, by kobieta jako pierwsza wysyłała wiadomość w aplikacji, który był jedną z unikatowych cech aplikacji od jej powstania w 2014 r.

Ostatecznie aplikacje randkowe będą musiały udowodnić, że zmiany produktowe są w stanie odbudować zaangażowanie użytkowników i zapewnić trwały wzrost, zanim inwestorzy będą skłonni stać się bardziej byczymi wobec sektora.