Starbucks datorează clienților 1,77 miliarde de dolari în cafea: ce se prepară?

Oamenii știu că Starbucks este locul care vinde cafea. Cam este o surpriză pentru mulți când află că compania este și o mini bancă. Cardurile cadou Starbucks i-au conferit o poziție unică în rândul comercianților cu amănuntul.

Fiind solicitate și oferite cu bucurie ca cadouri celor dragi, aceste carduri cadou au transformat Starbucks într-o putere financiară neașteptată.

Conform veniturilor companiei din trimestrul III, aceasta se bazează acum pe carduri cadou nerăscumpărate în valoare de 1,77 miliarde de dolari. Această cifră este în creștere cu 9% față de aceeași perioadă a anului trecut.

Mai mult decât o modalitate mai ieftină de a împrumuta

Starbucks nu este prima companie care folosește clienții ca creditori. Iată cum funcționează. Companiile oferă clienților lor aplicații mobile sau carduri cadou de unde pot încărca bani pentru a-i folosi la un moment dat.

Scopul acestui lucru este de a oferi utilizatorilor confortul de a-și plăti cafeaua cu ușurință. Și funcționează. Acesta este motivul pentru care oamenii încarcă soldurile pe cardurile lor știind foarte bine că nu le vor cheltui imediat.

Dar această comoditate aduce companiei mult mai mult sub formă de bani fără dobândă. Unele companii precum PayPal pot păstra o mulțime de bani clienților fără a fi nevoiți să le plătească nicio dobândă. Dar nu o pot cheltui, deoarece trebuie să o păstreze ca rezervă.

Alte companii precum Walmart au o cantitate similară de carduri cadou nerăscumpărate ca și Starbucks.

Dar faptul că face vânzări de peste 20 de ori mai multe decât Walmart înseamnă că efectul acestor bani fără dobândă este minim.

Pentru Starbucks, lucrurile stau altfel. Îl putem considera un împrumut fără dobândă. Dar lucrurile devin interesante pentru că compania trebuie să o plătească înapoi sub formă de cafea, nu de bani.

În plus, soldul său nerăscumpărat crește în fiecare an. Anul trecut, a adus venituri de 196,1 milioane de dolari din carduri cadou nerăscumpărate.

Pe măsură ce această valoare crește, Starbucks și-a dat seama că aceste solduri nu pot fi niciodată răscumpărate. Prin urmare, nu mai este un secret de afaceri. Compania o declară deschis, dar soldul continuă să crească.

Starbucks face o treabă excepțională de a aduce venituri nevalorificate din carduri cadou. Dar linia principală a afacerii sale, vânzarea de cafea, nu merge atât de bine.

Câștiguri dezamăgitoare din T3

Compania și-a raportat câștigurile din trimestrul III seara trecută și face o treabă proastă în vânzarea cafelei. A raportat o reducere cu 2% a veniturilor din America de Nord și o reducere cu 3% a veniturilor globale.

Acesta este al doilea trimestru consecutiv al companiei cu vânzări în scădere. Pe măsură ce consumatorii se luptă să facă față inflației, se pare că reduc consumul de cafea.

Gândește-te așa. McDonald's a raportat o scădere a vânzărilor după ce a oferit clienților săi o ofertă de masă de 5 USD. Atunci cum se poate aștepta Starbucks ca oamenii să vină în magazinele sale și să plătească 6 dolari pentru o cafea cu gheață?

Este o întrebare la care conducerea se chinuie să răspundă, mai ales în prezența rivalilor care iau cotă de piață. Analistul RJ Hottovy spune:

Acțiunea a avut un an dificil până acum în scădere cu 17% YTD. Necazurile sale nu vor dispărea prea curând, indiferent de câte persoane uită să-și răscumpere soldurile cardurilor cadou.