Walmart va reduce sau reloca 1.000 de angajați corporativi: din nou de vină AI?

Walmart reduce sau relochează aproximativ 1,000 de angajați corporativi, pe măsură ce gigantul de retail consolidează părți ale operațiunilor sale globale de tehnologie și inteligență artificială într-un efort mai amplu de simplificare a procesului decizional și de accelerare a transformării digitale.

Mișcarea, raportată pentru prima dată de The Wall Street Journal marți, survine pe măsură ce Walmart intensifică investițiile în inteligența artificială, automatizare și infrastructură tehnologică pentru a concura mai agresiv cu rivali precum Amazon, Costco și Aldi.

Reorganizarea urmează numirii lui Daniel Danker, fost executiv Instacart, care s-a alăturat Walmart vara trecută ca șef al accelerării globale a inteligenței artificiale.

Cea mai recentă reorganizare a Walmart este legată de alinierea organizațională, mai degrabă decât de înlocuirea angajaților cu inteligența artificială, a declarat o purtătoare de cuvânt a companiei pentru The Wall Street Journal.

Conducerea revizuiește structura internă

Conform raportului, Danker și responsabilul global pentru tehnologie al Walmart, Suresh Kumar, au revizuit structurile interne ale companiei și au concluzionat că mai multe echipe care îndeplinesc funcții suprapuse ar trebui combinate pentru a îmbunătăți eficiența.

„În unele cazuri, am avut echipe diferite care au lucrat la probleme similare”, au spus directorii într-un memoriu către angajați văzut de The Wall Street Journal.

Memoriul a adăugat că angajații afectați vor putea aplica pentru posturile vacante din cadrul companiei.

Mai multor angajați afectați li s-ar fi cerut să se mute la sediul central al Walmart din Bentonville, Arkansas, sau la birourile din nordul Californiei, pe măsură ce retailerul continuă să consolideze operațiunile în jurul principalelor hub-uri corporative.

Walmart, cel mai mare angajator privat din Statele Unite, angajează aproximativ 1.6 milioane de persoane la nivel național, majoritatea fiind lucrători plătiți pe oră.

Impulsul pentru AI se intensifică

Sub conducerea directorului executiv John Furner, Walmart a accelerat eforturile de modernizare a operațiunilor prin inteligență artificială și instrumente digitale, în încercarea de a reduce decalajul tehnologic față de Amazon.

Compania a investit masiv în sisteme alimentate de AI în operațiunile sale de retail, în lanțul de aprovizionare și în afacerile de publicitate.

Walmart își extinde, de asemenea, afacerile cu marjă mai mare dincolo de vânzările tradiționale de mărfuri, încercând în același timp să mențină creșterea profitului.

Amazon a obținut un avantaj timpuriu în instrumentele de cumpărături generative bazate pe AI prin Rufus, asistentul său de cumpărături alimentat de AI, conceput pentru a răspunde întrebărilor consumatorilor și pentru a recomanda produse.

Restructurarea corporativă mai amplă continuă

Retailerul a redus în mod repetat nivelul personalului corporativ în ultimii ani, centralizând echipe și simplificând operațiunile.

La începutul acestui an, Walmart a depus notificări legate de aproximativ 100 de concedieri la birourile sale din Hoboken, New Jersey.

Anul trecut, compania a eliminat aproximativ 1,500 de roluri corporative în Statele Unite ca parte a unui efort mai larg de reducere a costurilor și de accelerare a procesului decizional intern.

În ultimele luni, Walmart a combinat, de asemenea, platformele tehnologice între mai multe unități de afaceri, inclusiv Sam’s Club, operațiunile sale internaționale și activitatea sa principală de retail.

„Credem că acest lucru va face ca creșterea noastră să continue să vină la un cost marginal mult mai mic decât a fost istoric”, a declarat Furner în timpul prezentării rezultatelor companiei de la începutul acestui an.