Acțiunile Bumble cresc după renunțarea la regula „femeia trimite primul mesaj” — va stimula creșterea?

Bumble reformează una dintre cele mai recunoscute funcții ale sale, permițând oricărei persoane dintr-o potrivire să trimită primul mesaj, marcând o schimbare majoră a abordării aplicației de întâlniri care pune femeile în prim-plan, pe măsură ce încearcă să reînvie angajamentul utilizatorilor într-un context de încetinire a creșterii.

Compania a anunțat marți că elimină cerința ca femeile să trimită primul mesaj, care a definit platforma încă de la lansarea sa în 2014.

Bumble va extinde, de asemenea, perioada în care utilizatorii pot răspunde unei potriviri de la 24 de ore la 72 de ore, oferind membrilor mai multă flexibilitate și reducând presiunea de a răspunde imediat.

Investitorii au salutat anunțul, acțiunile Bumble BMBL urcând cu 5% marți.

În ciuda creșterii, acțiunile rămân în scădere cu aproximativ 22% în acest an și au pierdut peste 55% din valoare în ultimele 12 luni.

Platforma se adaptează la schimbarea preferințelor utilizatorilor

Bumble și-a construit reputația prin faptul că femeile trebuiau să inițieze conversațiile în potrivirile heterosexuale, poziționându-se ca o alternativă la aplicațiile tradiționale de întâlniri, unde mesajele nesolicitate reprezentau adesea o problemă.

Ultimele modificări reprezintă o schimbare strategică semnificativă, în condițiile în care companiile de dating online se confruntă cu încetinirea creșterii utilizatorilor și cu o oboseală tot mai mare față de platformele bazate pe swipe.

Companii precum Bumble și Match Group, proprietarul Tinder, au introdus tot mai frecvent funcții alimentate de inteligență artificială și actualizări de produs în efortul de a îmbunătăți gradul de implicare și de a încuraja utilizatorii să rămână activi.

Potrivit Bumble, programele pilot din Canada au oferit rezultate încurajatoare.

Compania a declarat că noul format de mesagerie a condus la rate mai mari de inițiere a conversațiilor, la mai puține conversații care expirau înainte de a începe și la un număr mai mare de schimburi reciproce între utilizatorii potriviți.

Conducerea apără decizia; sondajul arată că femeile preferă ca bărbații să trimită primul mesaj

Fondatoarea și directorul executiv Whitney Wolfe Herd a declarat că actualizarea reflectă schimbarea așteptărilor utilizatorilor, nu o abatere de la scopul inițial al Bumble.

„Deși ideea ca femeile să facă primul pas a fost radicală, a fi orientat spre femei nu a însemnat niciodată impunerea unei singure modalități de a te conecta. A însemnat proiectarea unei experiențe cu nevoile femeilor în minte pentru a crea rezultate mai bune pentru toți,” a spus Herd într-un comunicat.

Ea a adăugat că utilizatorii caută „mai multă flexibilitate, mai puțină presiune și mai multe oportunități de a crea conexiuni reale și semnificative”, descriind ultima actualizare drept o evoluție a viziunii fondatoare a companiei.

Sondajul Bumble a constatat că 66% dintre femei preferau ca bărbații să trimită primul mesaj, mulți respondenți afirmând că acest lucru reduce stresul asociat întâlnirilor online.

Mai mult de jumătate dintre membrii chestionați au declarat, de asemenea, că fereastra de răspuns extinsă le-a îmbunătățit experiența.

Presiunile pentru creștere rămân

Modificările de produs vin la scurt timp după ce Bumble a prognozat venituri pentru trimestrul al treilea sub așteptările Wall Street și a raportat o scădere a utilizatorilor plătitori.

Compania estimează venituri pentru trimestrul al treilea între $205 million și $213 million, sub estimarea medie a analiștilor de $215.1 million, conform datelor LSEG.

Pentru al doilea trimestru, veniturile au scăzut cu 15.2% față de anul precedent, la $210.5 million, în linii mari coincidând cu așteptările analiștilor.

Numărul total al utilizatorilor plătitori a scăzut cu 16.4% până la 3.2 milioane, deși venitul mediu per utilizator plătitor a crescut cu 1.2% până la $21.96.

Săptămâna trecută, analistul Goldman Sachs Eric Sheridan a redus ținta de preț pentru acțiuni la $3.50 de la $5, menținând un rating neutru pentru titluri.

Acțiunile se tranzacționează în prezent la niveluri de $2.88.

Provocările Bumble oglindesc cele cu care se confruntă întreaga industrie a întâlnirilor online.

Match Group a emis, de asemenea, prognoze de venituri pentru trimestrul al treilea sub estimările Wall Street marți, subliniind încetinirea mai amplă din sector, în timp ce companiile caută noi modalități de a reține utilizatorii și de a stimula creșterea.