WazirX kullanıcıları INR çekimlerinin başlamasıyla birlikte teknik aksaklıklar nedeniyle hayal kırıklığına uğradı

Hindistanlı kripto para borsası WazirX, kullanıcılarının INR bakiyelerinin bir kısmını çekmelerine izin verdi, ancak bu süreç müşterileri için sorunluydu.

Mumbai merkezli kripto para borsasının 235 milyon dolarının çalınmasının ardından bir aydan fazla bir süre sonra borsa, INR çekme işleminin ilk aşamasını başlattı.

WazirX'in resmi X hesabından 26 Ağustos'ta yapılan duyuruda, uygun kullanıcıların INR bakiyelerinin %33'ünü borsada çekebileceği iddia ediliyor.

Platform, kullanıcılarına bir nebze olsun rahatlama sağlamak için çekim ücretlerini de %60 oranında, 25 INR'den (yaklaşık 0,30 $) 10 INR'ye (0,12 $) düşürdü.

INR bakiyelerinin geri yüklenmesi planı, borsanın kullanıcı bakiyelerini 18 Temmuz 2024, TSİ 13:00'te olduğu gibi geri yüklemesinin ardından 23 Ağustos'ta duyuruldu.

Bu, saldırının gerçekleştiği tarihte borsada yapılan tüm işlemlerin ve platformun 21 Temmuz'da çekimleri askıya aldığı tarihteki işlemlerin geri alınması anlamına geliyordu.

WazirX, kullanıcı bakiyelerini geri yükleme planında kullanıcıların INR bakiyelerinin %66'sını her biri %33'lük iki aşamada çekebileceğini söyledi.

İlk etap 26 Ağustos-8 Eylül tarihleri arasında, ikinci etap ise 9 Eylül'de başlayıp 22 Eylül'e kadar sürecek.

Müşteriler engellerle karşı karşıya

Karar, topluluk tarafından iyi karşılanmadı; birçok kişi borsayı gecikmeden dolayı eleştirdi ve bakiyelerinin yalnızca küçük bir kısmını çekebildiler.

Daha da kötüsü, INR çekimleri nihayet başladığında, bazı kullanıcılar teknik sorunlar bildirdi.

Çok sayıda WazirX müşterisi, borsanın ilk aşamayı başlatmasından saatler sonra para çekemediklerini bildirdi.

Para çekme talebi takılan bir kullanıcı, destek ekibine ulaşmaya çalışmasının bir sonuç vermediğini, işlemin iptal edilmesini beklemeleri gerektiğini söyledi.

Başka bir konuşmada ise, INR bakiyesi olanların çekim sayfasında "geçici olarak kullanılamıyor" uyarısı aldığı, ancak bakiyesi sıfıra yakın olanların çekim işlemlerine devam etmekte herhangi bir sorun yaşamadığı belirtilerek, burada bir hile yapıldığı ima edildi.

Bazı kullanıcılar, zaten doğrulanmış hesaplarındaki Müşterinizi Tanıyın (KYC) doğrulama sürecini tekrar yapmaları istendiğinden de şikayetçi oldu.

Kullanıcı, işlemi tamamlamadan borsadaki INR veya kripto para bakiyelerini çekemez.

Aynı sorunla karşılaşan bir kullanıcının bildirdiğine göre, yeniden doğrulama süreci de 6 ila 24 saat arasında sürüyor.

Fonların büyük çoğunluğu dondurulmuş durumda

Borsanın son dönemde yaşadığı sıkıntılar, Singapur'un iflas yasaları ve düzenlemeleri uyarınca bir yeniden yapılandırma planının duyurulmasının ardından ortaya çıktı.

Bu yaklaşım, WazirX'e kalan kripto varlıklarının kullanıcılar arasında eşit bir şekilde dağıtımını yönetmesi için yasal çerçeve ve zaman sağlamayı amaçlayan Singapur Yüksek Mahkemesi'ne bir "Düzenleme Planı" sunulmasını içerir.

Genellikle yasal çerçeve, WazirX'in mevcut borcunun şartlarını değiştirmesine, örneğin ödeme sürelerini uzatmasına veya toplam borç tutarını azaltmasına izin verecektir.

Bu şekilde şirkete iflas veya tasfiyeden kaçınmak için yasal bir mekanizma sağlar.

Ancak borsanın bu yaklaşımı benimseyip benimsemeyeceği, topluluk oylaması sürecine bağlı olacak.

Bu, kullanıcıların henüz erişemediği kripto para varlıklarının sosyalleştirilmiş bir zarar dağıtım stratejisiyle dağıtılması yönündeki daha önceki bir planın ardından geldi; ancak bu plan kısa sürede reddedildi.

Wazirx ayrıca ana şirketinin tüm INR kullanıcı bakiyelerini karşılayabilecek yeterli INR rezervine sahip olduğunu ancak kolluk kuvvetlerinin devam eden soruşturmaları nedeniyle bu fonların %66'sının dondurulduğunu açıkladı.