Güney Kore, tedarikçilere baskı ve geciken ödemeler nedeniyle Coupang'a ceza kesti

Güney Kore rekabet denetleyicisi, perakende ticaret kurallarını ihlal ettiği gerekçesiyle Coupang'a ceza verdi; bu, ülkenin en büyük e-ticaret platformu üzerindeki düzenleyici incelemeyi derinleştiriyor.

Kore Adil Ticaret Komisyonu Perşembe günü, şirketin tedarikçilere fiyat indirimi yapmaları, ek maliyetleri üstlenmeleri ve ödemeleri geciktirmeleri yönünde baskı yaptığı tespitinin ardından firmaya 2.2 milyar won (yaklaşık $1.55 milyon) para cezası kesti.

Karar, Coupang'ın dördüncü çeyrek gelirlerini açıklamaya hazırlanırken ve geçen yılki veri ihlalinin ardından tüketici harcamalarını etkileyip hisse fiyatını yaklaşık %35 aşağı çekmesinin ardından artan rekabet ve düzenleyici zorluklarla yüzleştiği bir döneme denk geliyor.

Tedarikçi fiyat indirimleri ve marj hedefleri

Kore Adil Ticaret Komisyonu, Coupang'ın içsel olarak belirlediği kâr hedeflerine ulaşmak için tedarik fiyatlarında indirim talep ederek büyük ölçekli perakende işletmeleri yasasını ihlal ettiğini söyledi.

Regülatöre göre şirket brüt marj hedefleri belirledi ve ardından tedarikçilerin herhangi bir açığı kapatmasını talep etti.

Tedarikçiler bu hedeflere ulaşamadığında Coupang zaman zaman daha düşük tedarik fiyatları üzerinde pazarlık yaptı ya da talep etti. Bazı durumlarda siparişleri durdurdu veya azalttı.

Denetleyici, şirketin tedarikçiler işbirliği yapmazsa siparişlerin kesilebileceğini ima ederek iş kaybı riskini bir kaldıraç olarak kullandığını belirtti.

Regülatör, Coupang'ı ezici bir pazar lideri olarak tanımladı ve şirketin kârlılığını korumak için tedarikçilerin fedakârlık yapmaya zorlandığını söyledi.

Ek ücretler ve maliyet yükü

Fiyat indirimlerinin ötesinde komisyon, Coupang'ın tedarikçilerin ticari programlarına bağlı ek masrafları üstlenmesini şart koştuğunu tespit etti.

Bunlar arasında reklam ücretleri ve Coupang Experience Group programına bağlı ücretler yer aldı.

Bu düzenleme kapsamında seçilen müşteriler, ürün incelemeleri yayınlamaları karşılığında ücretsiz veya indirimli ürünler alıyordu.

Tedarikçiler ayrıca platformun sunduğu premium veri hizmetleri için de ödeme yapmaya zorlandı.

Regülatöre göre şirketin belirlediği hedefler marjların altında kaldığında Coupang, tedarikçileri bu ek maliyetleri üstlenmeye zorlamak için sipariş kesintileri ya da böyle bir eylem tehdidini kullandı.

İşlemler genelinde geciken ödemeler

Ayrı bir ihlalde, denetleyici Coupang'ın 25,715 satıcıyı içeren 508,752 doğrudan satın alma işleminde ödemeleri geciktirdiğini söyledi.

Geciken ödemeler Ekim 2021 ile Haziran 2024 arasında gerçekleşti. Komisyona göre bu geciken ödemelerin toplam değeri yaklaşık 281 milyar won oldu.

2.2 milyar wonluk para cezası, soruşturmada tespit edilen hem fiyat uygulamalarını hem de ödeme gecikmelerini yansıtıyor.

Düzenleyici baskı ve piyasa üzerindeki gerilim

Karar, Coupang için hassas bir dönemde karşılaşılan zorluklara ekleniyor.

Şirketin Perşembe günü dördüncü çeyrek gelirlerini açıklaması bekleniyor; Güney Kore e-ticaret pazarında rekabet yoğunlaşıyor.

Coupang, Kasım ayında meydana gelen veri ihlali sonrasında yaklaşık 34 milyon kullanıcının isimleri, telefon numaraları ve gönderim adresleri gibi kişisel bilgilerinin açığa çıkmasıyla artan baskıyla karşı karşıya; ödeme ve giriş verileri ise etkilenmedi.

Hükümet soruşturması devam ediyor; Bilim Bakanlığı olayı sofistike bir siber saldırıdan ziyade yönetimsel eksikliklere bağlıyor.

Şirket, benzer bir olayın tekrarlanmaması için koruyucu önlemleri güçlendireceğini söyledi.

Sektör temsilcileri tüketici güveninin zayıfladığını, kullanım verilerinin de bu değişimi yansıttığını belirtiyor: mobil aylık aktif kullanıcılar Kasım ile Ocak arasında %3.5 azaldı, rakip Naver ise %23 artış gördü.

Ortalama günlük tüketici harcamaları da Coupang'da %6.3 düşerek yaklaşık 139.2 milyar won seviyesine geriledi.