جون لويس تخفض خسائرها في النصف الأول من العام إلى النصف مع نمو مبيعات ويتروز وسط جهود التحول

أعلنت شركة جون لويس عن تحقيق تقدم في جهودها لإحياء أعمالها المتعثرة، حيث انخفضت خسائرها إلى النصف تقريبًا خلال النصف الأول من عام 2024.

سجلت مجموعة البيع بالتجزئة، التي تضم متاجر جون لويس ومتاجر سوبر ماركت ويتروز، خسارة قدرها 30 مليون جنيه إسترليني، انخفاضًا من عجز قدره 59 مليون جنيه إسترليني خلال نفس الفترة من العام الماضي.

ويأتي هذا التحسن في أعقاب خطة التحول الأخيرة التي أطلقتها الشركة بهدف مواجهة التحديات في بيئة البيع بالتجزئة الصعبة.

ورغم التقدم، حذرت شركة جون لويس من أن آفاق إنفاق المستهلكين لا تزال غير مؤكدة.

وشهدت المتاجر الكبرى للشركة انخفاضًا في المبيعات بنسبة 3%، مشيرة إلى تأثير انخفاض الدخل المتاح والطقس غير الموسمي.

وفي الوقت نفسه، شهدت شركة Waitrose، وهي الذراع المتخصصة في مجال السوبر ماركت للشراكة، نموًا في الإيرادات بنسبة 5%، مدعومة بافتتاح متاجر جديدة وزيادة مشاركة العملاء.

خطة التحول تحقق تحسنا كبيرا

ووصف نيش كانكيوالا، الرئيس التنفيذي لشراكة جون لويس، النتائج بأنها مؤشر واضح على أن التحول الاستراتيجي للشركة يحقق نتائج إيجابية.

وتتوقع الشركة أن تشهد تحسناً في الأداء المالي مقارنة بالعامين الماضيين، على الرغم من التحديات التي تواجه قطاع البيع بالتجزئة على نطاق أوسع.

ومع ذلك، أقر كانكيوالا بأن بيئة البيع بالتجزئة لا تزال صعبة، وخاصة بالنسبة لمتاجر جون لويس، التي واجهت انخفاض الطلب على الأزياء بسبب ميزانيات العملاء الأكثر صرامة.

Waitrose تتفوق على John Lewis بنمو قوي

وعلى النقيض من المتاجر الكبرى، كانت Waitrose بمثابة القوة الدافعة وراء تحسين الشراكة.

وأعلنت سلسلة المتاجر الكبرى عن ارتفاع مبيعاتها بنسبة 5% خلال النصف الأول من العام، مستفيدة من المبادرات الاستراتيجية مثل افتتاح أول منفذ بيع داخل المتجر من Gail's Bakery وتوسيع شبكة متاجرها الصغيرة.

وتخطط الشركة لافتتاح ما يصل إلى 100 متجر جديد للسلع الغذائية خلال السنوات الخمس المقبلة، بهدف الاستفادة من الطلب المتزايد على خيارات البقالة المحلية الأصغر حجماً.

وقالت ديانا ويرل، المحللة المتخصصة في تجارة التجزئة في شركة Rendle Intelligence and Insights، إن Waitrose كانت بمثابة "الضوء الساطع" في محفظة الشراكة.

وأشارت إلى أن "متاجر التجزئة الجديدة تعتبر منطقية بالنسبة لشركة Waitrose، حيث إن الكثير من عروضها مصممة بأجزاء أصغر".

تحديات التجزئة والشراكات الاستراتيجية

وواجهت متاجر جون لويس منافسة أشد في قطاع الأزياء، حيث أكد ويرلي أن منافستها ماركس آند سبنسر "رفعت مستوى أدائها بالفعل".

وفي محاولة لاستعادة الزخم، أعادت شركة جون لويس مؤخرا تقديم تعهدها بـ"عدم البيع بأقل من السعر الحقيقي عن عمد".

وأعلنت الشركة أيضًا عن شراكة جديدة مع سلسلة متاجر الكتب Waterstones، والتي ستفتتح متجرها الرئيسي في شارع أكسفورد بلندن الشهر المقبل.

وأشار ويرل إلى أنه في حين أن هذه الشراكات قد تدفع المزيد من العملاء إلى المتاجر وتبقيهم هناك لفترة أطول، إلا أنها "لن تؤدي إلى تحريك المبيعات بشكل كبير".

تعكس النتائج صورة مختلطة لشراكة جون لويس. ففي حين يحقق قسم ويتروز نموًا، فإن التحديات في مجال الأزياء والمنافسة من تجار التجزئة الآخرين تعني أن الشركة لا تزال لديها الكثير من العمل الذي يتعين عليها القيام به لتحقيق التعافي الكامل.

ورغم هذه التحديات، تظل الشركة متفائلة بشأن آفاقها على المدى الطويل، وخاصة في ضوء جهود التحول الناجحة.

التوقعات لبقية عام 2024

وقال كانكيوالا إن الشركة متفائلة بحذر بشأن العام بأكمله وتتوقع تحسنًا ملحوظًا في الأرباح.

ومع ذلك، أكد أن أنماط الإنفاق الاستهلاكي لا تزال غير مؤكدة، وهو ما قد يؤثر سلباً على المبيعات، وخاصة في مجال البيع بالتجزئة.

من خلال الاستثمارات المستمرة في المتاجر الجديدة والشراكات واستراتيجيات جذب العملاء، تلتزم شراكة جون لويس بالحفاظ على الزخم أثناء تنقلها في مشهد البيع بالتجزئة المتطور.

وسوف تعتمد قدرة شركة التجزئة على الحفاظ على تعافيها إلى حد كبير على مدى قدرتها على التكيف مع الظروف الاقتصادية الخارجية وتغير سلوك المستهلك في الأشهر المقبلة.