هجوم إلكتروني على أسهم ماركس وسبنسر: انخفاض سعر السهم بعد أن قال تاجر التجزئة إن الاختراق سيكلف 300 مليون جنيه إسترليني؛ هل يجب عليك الشراء عند الانخفاض؟

حذرت شركة ماركس آند سبنسر جروب بي إل سي من أن الهجوم الإلكتروني الذي عطل أنظمتها لأكثر من ثلاثة أسابيع سيؤدي إلى خسارة قدرها 300 مليون جنيه إسترليني لأرباحها التشغيلية في السنة المالية الحالية.

وقالت شركة التجزئة البريطانية، التي كانت تشهد مؤخرًا تحولًا كبيرًا، إنها تحاول التخفيف من التأثير من خلال خفض التكاليف ومطالبات التأمين.

ولم يتمكن قسم الملابس والسلع المنزلية عبر الإنترنت التابع للمتاجر، والذي يولد أكثر من 3 ملايين جنيه إسترليني من المبيعات اليومية، من معالجة الطلبات منذ أواخر أبريل، ولا يُتوقع أن يعود إلى العمليات الكاملة حتى يوليو.

وأكدت الشركة أيضًا أن بعض بيانات العملاء تعرضت للاختراق، مما يزيد من تداعيات الاختراق.

انخفضت أسهم الشركة بنسبة 4% في بداية تعاملات لندن قبل أن تُقلص خسائرها. وانخفض السهم بأكثر من 1% في الساعة 9:41 صباحًا.

وانخفضت بنسبة 11% منذ الكشف عن الهجوم في 22 أبريل.

وتصف شركة ماركس وسبنسر الحادثة بأنها "عثرة في الطريق"، لكن المحللين مندهشون

وفي حين وصفت ماركس آند سبنسر الحادث بأنه "عثرة في الطريق"، فإن الانخفاض المتوقع في الأرباح يعادل نحو ثلث الأداء التشغيلي في العام الماضي، وهو ما كان بمثابة مفاجأة للمحللين الذين توقعوا تأثيرا أقل حدة.

وتمتد تأثيرات الهجوم الإلكتروني إلى ما هو أبعد من المتجر الإلكتروني.

تم تعطيل المدفوعات غير التلامسية مؤقتًا في المنافذ المادية، وشهدت بعض أرفف المواد الغذائية نقصًا في المخزون مع إيقاف أنظمة تكنولوجيا المعلومات عن العمل.

وأعلنت شركة ماركس وسبنسر عن زيادة في الهدر والتحديات اللوجستية بعد عودتها إلى المعالجة اليدوية في أعقاب الاختراق.

ورغم أن توافر خطوط إنتاج الأغذية بدأ في التعافي، فقد بدأ المحللون بالفعل في تعديل توقعات الأرباح.

ويتوقع البعض خفض تقديرات أرباحهم بنسبة 10% على الأقل، رغم أنه من الممكن استرداد ما يصل إلى 100 مليون جنيه إسترليني من هذه الخسائر من خلال التأمين والتدابير الداخلية.

يقول المحللون إن الشركات الأكبر حجمًا قوية، ويمكن للمستثمرين التفكير في الشراء عند الانخفاض

وقد أدى الحادث إلى مقاطعة الأداء القوي الذي كان من الممكن أن تحققه الشركة.

في السنة المالية المنتهية في مارس، سجلت شركة ماركس آند سبنسر ربحًا قبل الضرائب بقيمة 876 مليون جنيه إسترليني - وهو أعلى مستوى لها في 15 عامًا - وتخطط لزيادة أرباحها بنسبة 20%.

كتب المحلل آرين تشيكري من هارجريفز لانسداون في تعليق على السوق أنه في حين أن الخسارة المقدرة بنحو 300 مليون جنيه إسترليني ربما "أحبطت" المستثمرين، فإن الصورة الأكبر يجب أن تبقى في الاعتبار.

قال: "من المرجح أن يكون الهجوم الإلكتروني حدثًا منفردًا، وأن أداء الأعمال الأساسية جيد. وتكتسب ماركس وسبنسر حصة سوقية، وتتحسن ربحيتها، والميزانية العمومية في وضع ممتاز".

مجموعة قراصنة تهدد بشن المزيد من الهجمات على قطاع التجزئة في المملكة المتحدة

أعلنت مجموعة تطلق على نفسها اسم "DragonForce" مسؤوليتها عن الهجوم، وذكرت في رسائل إلى بلومبرج أنها استهدفت M&S إلى جانب تجار التجزئة الآخرين في المملكة المتحدة مثل Co-op و Harrods في محاولات منسقة لابتزاز الأموال.

وحذرت المجموعة من أن المزيد من الهجمات على قطاع التجزئة في المملكة المتحدة في الطريق.

ويضيف الاختراق إلى المخاوف المتزايدة بشأن نقاط ضعف الأمن السيبراني بين الشركات البريطانية.

وبحسب تقرير صدر عام 2023 عن شركة التأمين هاودن، فإن الجرائم الإلكترونية كلفت الشركات في المملكة المتحدة 44 مليار جنيه إسترليني على مدى السنوات الخمس الماضية، حيث عانت نصف الشركات من هجوم واحد على الأقل خلال تلك الفترة.