SAP تحت تحقيق الاتحاد الأوروبي لمكافحة الاحتكار لممارسات صيانة تخطيط موارد المؤسسات

أطلق الاتحاد الأوروبي تحقيقا في SAP SE ، للتحقيق فيما إذا كانت شركة البرمجيات الألمانية قد قيدت المنافسة في السوق لخدمات الصيانة والدعم في مكان العمل المرتبطة ببرنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

يشتبه المنظمون في أن سياسات SAP قد يكون لها خيارات محدودة للعملاء من خلال جعل من الصعب على مزودي الخدمات المنافسين المنافسة ، مما يترك الشركات الأوروبية مع خيارات أقل وتكاليف أعلى محتملة.

وقالت نائبة رئيس المفوضية الأوروبية تيريزا ريبيرا في بيان يوم الخميس: "نحن قلقون من أن SAP ربما تكون قد قيدت المنافسة في سوق ما بعد البيع الحاسم هذا ، من خلال جعل من الصعب على المنافسين المنافسة ، مما يترك للعملاء الأوروبيين خيارات أقل وتكاليف أعلى".

ويمثل التحقيق أحدث خطوة من قبل المفوضية الأوروبية للتدقيق في شركات التكنولوجيا الكبرى وتأثيرها في أسواق التكنولوجيا الرقمية والبرمجيات الرئيسية، مرددا التحقيقات السابقة في اللاعبين المهيمنين عبر الصناعات والمناطق.

الاتحاد الأوروبي يحقق في سوق خدمات SAP ERP

أعلن الاتحاد الأوروبي يوم الخميس أنه يدرس ما إذا كانت ممارسات ترخيص SAP في سوق تخطيط موارد المؤسسات منعت العملاء من اختيار مزودي الصيانة البديلين.

ينصب التركيز على خدمات ما بعد البيع لخدمات تخطيط موارد المؤسسات ، والتي تعتبر ضرورية للشركات التي تستخدم البرنامج لإدارة العمليات اليومية التي تتراوح من التمويل إلى الخدمات اللوجستية.

وشدد المسؤولون على أن التحقيق يهدف إلى ضمان عدم تقييد الشركات في أوروبا بشكل غير عادل عند البحث عن خدمات دعم لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات الخاصة بهم.

قد تقدم SAP التزامات لمعالجة مخاوف اللجنة أثناء تطور العملية ، اعتمادا على النتيجة.

استجابة SAP ورد الفعل المالي

أصدرت SAP بيانا منفصلا قالت فيه إن سياسات الترخيص والصيانة الخاصة بها تتوافق مع معايير صناعة البرمجيات العالمية وقانونية تماما.

وأشارت الشركة إلى أنها لا تتوقع أن يؤثر التحقيق ماديا على أدائها المالي.

بعد الإعلان ، انخفضت أسهم SAP بنسبة 1.5٪ في فرانكفورت اعتبارا من الساعة 12:03 مساء ، بما يتماشى مع الانخفاضات التي شوهدت عبر أقرانها في الصناعة وأسواق التكنولوجيا الأوسع في المنطقة.

روابط إلى تدقيق مكافحة الاحتكار من Microsoft

تشبه القضية التحقيق السابق للمفوضية الأوروبية في Microsoft ، والذي ركز على التجميع غير القانوني المزعوم لأداة مؤتمرات الفيديو Teams الخاصة بها مع برنامج Office.

أدت هذه القضية إلى قيام Microsoft بإخراج Teams من حزم Office الخاصة بها في أوروبا ، مما حل مخاوف المنظمين بشأن المنافسة.

يؤكد تحقيق SAP على جهود الاتحاد الأوروبي الأوسع نطاقا لمعالجة المنافسة في أسواق البرمجيات والرقمية حيث يمكن للاعبين المهيمنين التأثير على الأسعار واختيار العملاء ، وغالبا ما يكون ذلك مع آثار طويلة الأجل على اعتماد تكنولوجيا المؤسسات والتكاليف التشغيلية الإجمالية.

SAP تتوسع في أسواق السحابة والذكاء الذكاء الاصطناعي

يأتي التحقيق في وقت تسعى فيه SAP إلى إبرام صفقات كبرى لتعزيز مكانتها في الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي.

دخلت الشركة مؤخرا في شراكة مع OpenAI و Amazon Web Services لتعزيز عروض "السيادة الرقمية" المصممة للحكومات الأوروبية.

شهدت SAP بالفعل نموا سريعا في قسم السحابة الخاص بها ، حيث اقتربت المبيعات من 22 مليار يورو ، أي ما يقرب من ثلاثة أضعاف ما كانت عليه في عام 2019.

تستثمر الشركة الآن في تكييف برامجها مع عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي ، مع الاستمرار في ضمان بقاء أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الخاصة بها مركزية للعمليات التجارية في جميع أنحاء العالم عبر قطاعات متعددة.