انقطاع AWS يكشف عن الاعتماد العالمي على شبكة Amazon السحابية

استعادت Amazon Web Services (AWS) أنظمتها بعد انقطاع كبير للإنترنت أدى إلى تعطيل الاتصال العالمي يوم الاثنين ، مما أدى إلى توقف العمليات عبر آلاف المنصات وكشف حجم اعتماد العالم على عدد قليل من مزودي الخدمات السحابية.

أدى الاضطراب ، الذي أثر على الشركات من لندن إلى طوكيو ، إلى شل الحياة الرقمية لفترة وجيزة - من حجز تذاكر الطيران إلى معالجة المدفوعات عبر الهاتف المحمول - حيث واجه مركز بيانات شمال فرجينيا التابع ل AWS خطأ.

كانت واحدة من أكبر أعطال الإنترنت منذ عطل CrowdStrike العام الماضي ، مما أدى إلى تعطيل المستشفيات والبنوك والمطارات على مستوى العالم.

تعطل أنظمة AWS الأساسية في مركز US-East-1

نشأ الانقطاع من مركز بيانات أمازون US-East-1 في شمال فيرجينيا ، أقدم منطقة خدمات الويب وأكثرها استخداما.

شاركت هذه المجموعة نفسها في ثلاثة انقطاعات رئيسية على الأقل في السنوات الخمس الماضية ، مما يسلط الضوء على نقطة ضعف مستمرة داخل البنية التحتية لشركة أمازون.

وقالت أمازون إن المشكلة نشأت من فشل نظام أسماء النطاقات (DNS) في تحديد العنوان الصحيح لواجهة برمجة تطبيقات DynamoDB الخاصة ب AWS - وهي قاعدة بيانات تخزن معلومات المستخدم الهامة والبيانات السحابية.

حددت الشركة لاحقا خطأ أساسيا في نظامها الفرعي لمراقبة صحة الشبكة المستخدم لموازنات تحميل Elastic Compute Cloud (EC2).

بحلول الساعة 3 مساء بتوقيت المحيط الهادئ (2200 بتوقيت جرينتش) ، أكدت أمازون أن جميع خدمات AWS عادت إلى عملياتها العادية.

ومع ذلك ، استمرت أنظمة مثل AWS Config و Redshift و Connect في معالجة الأعمال المتراكمة لعدة ساعات بعد الاسترداد الرئيسي.

ملايين المستخدمين المتأثرين في جميع أنحاء العالم

كان حجم الاضطراب واسع النطاق. أبلغت Downdetector من Ookla عن أكثر من أربعة ملايين شكوى من المستخدمين مع عدم اتصال المنصات الرئيسية.

تعرضت الخدمات الشعبية ، بما في ذلك Snapchat و Reddit و Roblox و Duolingo ، للضرب ، وكذلك منصات التداول والدفع مثل Coinbase و Robinhood و Venmo.

كما تأثرت خدمات أمازون الخاصة - Prime Video و Alexa وموقع التسوق الخاص بها.

حتى شبكات الألعاب مثل Fortnite و Clash Royale و Clash of Clans تعرضت لانقطاعات.

في قطاع النقل ، انخفضت شركة Lyft المنافسة لشركة Uber في الولايات المتحدة ، بينما كافح موقع مكالمات الفيديو Zoom والمحفظة الرقمية Venmo للعمل على مستوى العالم.

تم تعطيل تطبيق المراسلة Signal لفترة وجيزة ، بينما أكد Elon Musk أن X (Twitter سابقا) لا يزال يعمل.

كما استشهدت شركة Perplexity الناشئة للذكاء الاصطناعي ب AWS كسبب لتعطيل الخدمة.

تأثيرات تموجية في جميع أنحاء المملكة المتحدة وخارجها

امتد تأثير الانقطاع إلى القطاعات الحيوية في المملكة المتحدة.

وفقا ل Downdetector ، عانت الخدمات من Lloyds Bank و Bank of Scotland و Vodafone و BT و HMRC عبر الإنترنت من انقطاعات.

أكدت القضية على كيفية ارتباط المؤسسات الوطنية بالبنية التحتية لشركة أمازون للعمليات اليومية ، من الاتصالات السلكية واللاسلكية إلى الخدمات الضريبية.

وقال الخبراء إن الحادث أكد هشاشة بنية الإنترنت ، حيث يقوم عدد قليل من مزودي الخدمات السحابية بتشغيل معظم النظم البيئية الرقمية.

AWS هي أكبر مشغل سحابي في العالم ، تليها Azure من Microsoft و Google Cloud من Alphabet.

تتدفق الاضطرابات في شبكتها بشكل روتيني إلى حالات فشل عبر الصناعات.

الآثار الاقتصادية واستجابة المستثمرين

بالنسبة للشركات التي تعتمد على السحابة ، حتى الانقطاعات القصيرة تترجم إلى خسائر مالية.

يقدر خبراء التأمين أن ساعات التوقف عن العمل يمكن أن تكلف الشركات الكبرى الملايين من الإنتاجية والمعاملات المفقودة.

ومع ذلك ، ظلت وول ستريت هادئة إلى حد كبير. أغلقت أسهم أمازون على ارتفاع بنسبة 1.6٪ عند 216.48 دولارا ، حيث ركز المستثمرون على نتائجها الفصلية القادمة وإمكانات نمو AWS على المدى الطويل - لا تزال أكبر محرك ربح للشركة.

نظرا لأن البنية التحتية الرقمية أصبحت أكثر مركزية للأعمال التجارية العالمية ، فإن الحادث بمثابة تذكير آخر بمخاطر الاندماج في صناعة السحابة.

يمكن أن ينتشر خلل تقني واحد ، كما رأينا يوم الاثنين ، عبر الاقتصادات والحياة اليومية ، ويذكر العالم للحظات بمدى اعتماده على الشبكات غير المرئية التي تعمل بهدوء خلف كل نقرة.