قفزت Salesforce مع مساهمة أدوات الذكاء الاصطناعي في تحقيق توقعات إيجابية للإيرادات

قدمت شركة Salesforce Inc. توقعات إيرادات أقوى من المتوقع للربع الحالي، مما يشير إلى أن العملاء بدأوا في إنفاق المزيد على أدوات الذكاء الاصطناعي Agentforce الخاصة بها، حتى مع بقاء المستثمرين حذرين من التأثير طويل الأمد الذكاء الاصطناعي على شركات البرمجيات القديمة.

ارتفعت الأسهم بحوالي 8٪ في التداول المتأخر بعد أن تجاوزت توقعات الشركة ونتائج الربع الثالث تقديرات وول ستريت.

تشير التوقعات إلى زخم الذكاء الاصطناعي

ستتراوح الإيرادات بين 11.1 مليار إلى 11.2 مليار دولار في الربع المنتهي في يناير، وهو أعلى من متوسط توقعات المحللين البالغ حوالي 10.9 مليار دولار.

قالت Salesforce إن التزامات الأداء المتبقية الحالية، وهي مقياس للحجوزات، يجب أن تنمو بحوالي 15٪، متجاوزة التوقعات التي بلغت حوالي 10٪، وتشير إلى تحسن الطلب عبر محفظتها السحابية.

التوقعات تتحقق مع استحواذ حديث بقيمة 8 مليارات دولار على شركة إنفورمتيكا، المتخصصة في دمج البيانات، والتي من المتوقع أن تضيف حوالي 3 نقاط مئوية إلى نمو الإيرادات على المدى القريب وحوالي 4 نقاط مئوية إلى العائد الحالي.

تهدف الصفقة إلى تعزيز قاعدة البيانات وراء Agentforce والمنتجات ذات الصلة من خلال تحسين تكامل البيانات وحوكمتها وجودتها.

تسريع تبني Agentforce

قال الرئيس التنفيذي مارك بينيوف إن Agentforce وعرض Data 360 للشركة أصبحا الآن "محركات زخم"، حيث تختبر المؤسسات وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يمكنهم أتمتة مهام المبيعات والخدمات والتسويق.

أبلغت Salesforce عن أكثر من 9,500 صفقة مدفوعة مع Agentforce منذ الإطلاق، ارتفاعا من حوالي 6,000 في الربع السابق، وقالت إن الإيرادات السنوية المتكررة للوحدة التي تشمل الأدوات الذكاء الاصطناعي وصلت إلى حوالي 1.4 مليار دولار في الفترة المنتهية في 31 أكتوبر.

أشار المحللون إلى أن بعض العملاء ما زالوا في وضع التجربة، وسط ارتباك حول الأسعار والتحديات في تنظيم بيانات الشركات لأعباء عمل الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، يشير النمو السريع ل Agentforce وData 360 ARR — الذي تضاعف أكثر من سنويا — إلى أن Salesforce تلعب دورا قابلا للدفاع في ما يسمى الذكاء الاصطناعي الوكيلي رغم عدم اليقين التنافسي والتكنولوجي.

النتائج تخفف من النمو ومخاوف الاضطراب

ارتفعت إيرادات الربع الثالث بحوالي 8.6٪ لتصل إلى 10.3 مليار دولار، متوافقة مع الإجماع، بينما ارتفعت أرباح السهم المعدلة إلى 3.25 دولار، متقدمة بسهولة على متوسط تقديرات المحللين البالغ 2.86 دولار.

بلغت التزامات الأداء المتبقية الحالية 29.4 مليار دولار، متجاوزة التوقعات التي بلغت حوالي 29.1 مليار دولار، وتقدم طمأنينة لخط نمو Salesforce على المدى المتوسط.

لربع يناير، توقعت Salesforce أرباحا معدلة تتراوح بين 3.02 دولار إلى 3.04 دولار للسهم، مع الاقتباس من متوسط تقدير 3.03 دولار، وأكدت هدف هامش التشغيل المعدل للسنة الكاملة البالغ حوالي 34٪.

حتى بعد ارتفاع ساعات العمل بعد يوم الأربعاء، لا يزال السهم منخفضا بحوالي 29٪ هذا العام مع مناقشة المستثمرين حول ما إذا كانت منصات الذكاء الاصطناعي قد تقلل الطلب على بائعي التطبيقات الراسخين، وهي رواية قد تبدأ النتائج الأخيرة في تحديها.