Perplexity og PayPal slår sig sammen for at drive AI-drevne køb

Perplexity indgår partnerskab med PayPal for at tilbyde betalinger i chatten i takt med at AI-drevet agenthandel stiger, ifølge en CNBC-rapport.

Perplexity AI's nye integration med PayPal markerer et betydeligt skift i e-handelsbranchen, da generative AI-platforme i stigende grad fungerer som digitale butikker.

Virksomheden annoncerede, at den vil give brugere i USA mulighed for at foretage køb direkte i chatten, hvilket dækker alt fra rejser til koncertbilletter.

Dette fremstød kommer i en tid, hvor sektoren forbereder sig på fremkomsten af ​​agentisk handel – en ny grænse, hvor AI-agenter ikke kun hjælper brugerne med produktopdagelse, men også gennemfører transaktioner på deres vegne.

Flytningen signalerer stigende konkurrence med OpenAI, Google og Anthropic inden for AI-handel.

AI-agenter transformerer online shoppingadfærd

Perplexity begyndte at udforske shoppingintegrationer i 2023, i første omgang målrettet betalende amerikanske brugere med links til eksterne leverandører.

Den seneste opgradering flytter hele købsoplevelsen over på selve chatten.

Betalinger behandles i samtalen via PayPal eller Venmo, som også håndterer forsendelse, sporing, fakturering og support efter køb.

Dette stemmer overens med PayPals bredere strategi om at konkurrere med Stripe, Visa og Mastercard om at integrere AI i digital handel.

Betalingsudbyderen har udviklet et værktøjssæt, der gør det muligt for andre platforme at bygge AI-native shoppingoplevelser med sikre, indlejrede transaktioner.

Perplexitys udrulning udnytter disse værktøjer, hvilket gør det muligt at gennemføre køb med et enkelt klik ved hjælp af adgangskodegodkendelse.

Store betalingsfirmaer kappes om at dominere agenthandel

Visa, Mastercard og PayPal lancerede alle AI-initiativer i april, hvilket afslørede et koordineret brancheskift mod agenthandel.

Visa introducerede Intelligent Commerce, et værktøj, der giver AI-agenter mulighed for at tokenisere legitimationsoplysninger og udføre køb sikkert.

Mastercard lancerede Agent Pay i samarbejde med Microsofts Azure OpenAI Service og Copilot Studio med det formål at forenkle komplekse kommercielle transaktioner gennem automatisering.

I mellemtiden fokuserer PayPals egen løsning på brugertillid, hvilket giver mulighed for at verificere købere og sælgere via deres tegnebog og indlejrede handelssystemer.

Dette gør det nemmere for kunder at gennemføre en transaktion uden gentagne gange at indtaste deres betalings- eller forsendelsesoplysninger – en afgørende fordel for AI-ledede shoppingoplevelser.

Ifølge PayPals teknologichef, Srini Venkatesan, er disse systemer designet til at eliminere friktion, samtidig med at de opretholder den tillid, der kræves til autonome betalinger.

Virksomheden hævder, at dens platform allerede understøtter sikker onboarding, ordreopfyldelse og support af forhandlere – en full-stack-tilgang, der gør den brugbar til AI-handel i realtid.

Forvirring overvejer detailhandelsekspansion, da værdiansættelsen når 14 mia. dollars

Perplexitys seneste satsning på e-handel kommer midt i rapporter om, at de er ved at færdiggøre en finansieringsrunde på 500 millioner dollars til en værdiansættelse på 14 milliarder dollars, hvilket er et fald fra deres tidligere mål på 18 milliarder dollars.

Finansieringsrunden understreger investorernes interesse i platforme, der kombinerer søge-, beslutnings- og transaktionsfunktioner i én grænseflade.

Mens OpenAIs ChatGPT og Googles AI Overviews har taget tidlige føringer inden for søgebaserede AI-oplevelser, skaber Perplexity sig en niche gennem handelsintegrationer.

I modsætning til ChatGPT, som endnu ikke har tilbudt transaktionsfunktionalitet i chatten, muliggør Perplexitys nye partnerskab med PayPal et fuldt købsflow - fra produktopdagelse til betaling - i chatvinduet.

Virksomhedens forretningschef Ryan Foutty beskrev dette som et skridt i retning af at gøre AI "bedre og nemmere for folk - uanset hvor de er, og hvordan de foretrækker at træffe beslutninger."