Amazon udvider levering af friske fødevarer samme dag til 1.000 amerikanske byer og sigter mod 2.300 inden årets udgang

Amazon accelererer sit skub ind på markedet for friske dagligvarer med udvidelsen af sin leveringstjeneste samme dag til over 1.000 amerikanske byer og byer med det formål at nå mindst 2.300 lokationer inden udgangen af 2024.

Tjenesten, som gør det muligt for kunder at tilføje friske råvarer, kød og æg til deres almindelige onlineordrer, er designet til at øge dagligvaresalget og trække flere kunder ind i Amazons bredere detailøkosystem.

Bredere udrulning efter indledende test øger dagligvareordrer

Friskleveringstjenesten samme dag blev først testet i udvalgte byer i 2023, hvor Amazon observerede en markant stigning i ordrefrekvensen blandt kunder, der købte letfordærvelige varer.

Virksomheden rapporterede, at mange af disse kunder var nye inden for sine dagligvaretjenester, hvor de, der brugte levering samme dag, vendte tilbage til butikken dobbelt så ofte som dem, der ikke købte frisk mad.

Udvidelsen omfatter nu byer som Raleigh i North Carolina, Tampa i Florida og Milwaukee i Wisconsin, og den landsdækkende udrulning forventes at fortsætte støt gennem året.

Amazon siger, at målet er at gøre friske dagligvareindkøb lige så problemfri som at købe elektronik, bøger eller husholdningsartikler på sin platform.

Priser og tilgængelighed for Prime- og ikke-Prime-kunder

For Amazon Prime-medlemmer er tjenesten gratis for ordrer over $25 i de fleste byer, med et gebyr på $2.99 for mindre ordrer. Ikke-Prime-kunder kan også bruge tjenesten for et fast gebyr på $12.99, uanset ordrestørrelse.

Denne prismodel har til formål at tilskynde til større kurvestørrelser og samtidig holde tjenesten tilgængelig for dem uden for Amazons abonnementsprogram.

Tjenesten dækker en række friske råvarer og husholdningsvarer, herunder jordbær, bananer, avocadoer, drikkevarer på flaske, dåsemad, rengøringsmidler og papirprodukter.

Ved at integrere dagligvaremuligheder direkte i sin primære onlinebutik søger Amazon at fange impulskøb fra kunder, der allerede søger efter andre varer.

Omformning af Amazons dagligvareforretning med Whole Foods-integration

Amazons ekspansion kommer midt i en bredere omstrukturering af sine dagligvareaktiviteter. I januar 2024 udnævnte virksomheden Jason Buechel, administrerende direktør for Whole Foods Market, til at lede sin verdensomspændende dagligvarebutiksdivision.

Whole Foods, der blev opkøbt af Amazon i 2017 for 13,7 milliarder dollars, har historisk set opereret uafhængigt, men en omorganisering i juni bragte premium-købmanden tættere på Amazons kerneforretning.

Denne integration er beregnet til at forene kundeoplevelsen og strømline driften på tværs af Amazon Fresh-butikker, Whole Foods-lokationer og onlineleveringsnetværket.

Virksomheden omarbejder også sine Amazon Fresh-fysiske butikker for at tiltrække flere walk-in-kunder, samtidig med at leveringen af frisk mad udvides til kunder, der ikke har Prime-medlemskaber.

Strategi for at øge markedsandelen for dagligvarer i USA

Med denne ekspansion positionerer Amazon sig mere aggressivt i den amerikanske dagligvaresektor, som værdiansættes til hundredvis af milliarder af dollars årligt.

Virksomhedens strategi kombinerer konkurrencedygtige leveringstider, fleksible priser og et voksende fysisk fodaftryk for at udfordre traditionelle supermarkeder og andre online dagligvareudbydere.

Ved at målrette mod både Prime- og ikke-Prime-kunder og knytte dagligvarekøb til sin bredere detailplatform, sigter Amazon mod at blive en mere konsistent shoppingdestination for hverdagsfornødenheder sammen med sine etablerede e-handelskategorier.