TikTok vil skære hundredvis af britiske moderationsjob midt i udrulningen af Online Safety Act: rapport

TikTok forbereder sig på at afskedige hundredvis af medarbejdere i London fra sin tillids- og sikkerhedsafdeling, ifølge en rapport i Financial Times.

Nedskæringerne kommer, mens Storbritanniens Online Safety Act begynder at træde i kraft, hvilket stiller strengere krav til internationale teknologivirksomheder for at forhindre spredning af skadeligt indhold eller risikere hårde straffe.

Moderations- og sikkerhedsjob i fare

Personalet i TikToks tillids- og sikkerhedsteam i London modtog en intern e-mail fredag om, at moderations- og kvalitetssikringsarbejde ikke længere ville blive udført på det britiske websted, rapporterede publikationen.

Virksomheden sagde, at den har til hensigt at automatisere mere af dette arbejde ved hjælp af kunstig intelligens.

Ifølge rapporten kan flere hundrede job blive påvirket i hele Storbritannien såvel som i Syd- og Sydøstasien som en del af en kollektiv høringsproces.

Flytningen er knyttet til en bredere global omorganisering af TikToks moderationsfunktioner.

Rapporten citerede virksomhedens e-mail for at sige, at de foreslåede ændringer har til formål at koncentrere operationel ekspertise på specifikke steder.

Et rådhusmøde var planlagt for det berørte personale fredag morgen.

Communication Workers Union fortalte den finansielle publikation, at omkring 300 mennesker arbejder i TikToks tillids- og sikkerhedsafdeling i London, hvor de fleste forventes at blive påvirket af omstruktureringen.

Den britiske lov om onlinesikkerhed

Tidspunktet for beslutningen falder sammen med håndhævelsen af centrale bestemmelser i Storbritanniens Online Safety Act, som kræver, at virksomheder implementerer alderskontrol for brugere, der forsøger at få adgang til skadeligt indhold.

Virksomheder, der ikke overholder loven eller ikke handler hurtigt for at fjerne farligt og ulovligt materiale, risikerer bøder på op til 18 millioner pund eller 10 procent af den globale omsætning, alt efter hvad der er højest.

TikTok introducerede nye "alderssikrings"-foranstaltninger i sidste måned i overensstemmelse med de nye regler.

I lighed med andre platforme som YouTube og Meta har TikTok sagt, at det planlægger at bruge maskinlæringsværktøjer til at udlede en brugers alder baseret på webstedets adfærd og interaktioner.

TikToks bredere europæiske planer

Rapporten bemærkede, at nedskæringerne i London er en del af en bredere indsats fra ByteDance-ejede TikTok for at strømline sine europæiske operationer.

Virksomheden konsoliderer moderationsarbejdet i regionale knudepunkter som Dublin og Lissabon.

Tidligere på måneden annoncerede TikTok lukningen af sit tillids- og sikkerhedsteam i Berlin.

Personalereduktionerne kommer på trods af TikToks stærke økonomiske resultater i Storbritannien og Europa.

Ifølge en britisk regulatorisk ansøgning voksede virksomhedens omsætning med 38 procent år-til-år i 2024 til 6,3 milliarder dollars.

Tabene før skat blev indsnævret til $485 millioner, hvilket er et fald fra $1,4 milliarder i 2023.