Carriage Services (CSV)

Carriage Services ist in zwei Hauptsegmente gegliedert. Das Segment Funeral Home Operations bietet Dienstleistungen wie Erd- und Feuerbestattungsarrangements, Beratung von Familien, Versorgung und Vorbereitung der Verstorbenen, Besuchs- und Gedenkveranstaltungen, Transport sowie den Verkauf von Särgen, Urnen und weiterem Bestattungsbedarf an. Dieses Segment macht den größeren Anteil am Umsatz des Unternehmens aus. Das Segment Cemetery Operations verkauft und verwaltet friedhofsbezogene Produkte und Dienstleistungen, darunter Grabstellen, Mausoleumsplätze, Urnennischen, private Familienanlagen, Rasengrabkammergärten und Grabgewölbe.

Der Markt des Unternehmens wird von demografischen Trends, Verbraucherpräferenzen und der anhaltenden Verlagerung hin zur Einäscherung in vielen Teilen der Vereinigten Staaten geprägt. Während der Bedarf an Bestattungs- und Friedhofsdienstleistungen über lange Zeiträume hinweg relativ stabil ist, kann sich der Mix aus Dienstleistungen und Produkten verändern, wenn Familien unterschiedliche Formen des Gedenkens wählen.

Carriage Services zeichnet sich dadurch aus, dass das Unternehmen sowohl im Betrieb von Bestattungshäusern als auch von Friedhöfen tätig ist und dadurch ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen rund um das Lebensende anbieten kann. Die Strategie beruht darauf, das Vertrauen in die lokale Marke aufrechtzuerhalten, effizient zu arbeiten und in Einrichtungen und Teams zu investieren, die Familien in sensiblen Momenten professionell begleiten können.