eHealth (EHTH)

eHealth ist vor allem für seinen Medicare-Marktplatz bekannt. Dieses Segment richtet sich an Medicare-berechtigte Verbraucher, die Produkte wie Medicare Advantage, Medicare Supplement und verschreibungspflichtige Arzneimittelpläne nach Medicare Part D sowie ergänzende Versicherungen wie Zahn-, Seh- und Krankenhausentschädigungsversicherungen in Betracht ziehen. Medicare trägt den größten Anteil zum Umsatz des Unternehmens bei und macht das Geschäft anfällig für jährliche Einschreibezeiträume, Beziehungen zu Versicherungsträgern, regulatorische Vorgaben und Veränderungen in den wirtschaftlichen Rahmenbedingungen des Krankenversicherungsmarktes für Senioren.

Das Unternehmen betreibt außerdem ein Segment Employer and Individual. Dieser Bereich umfasst Krankenversicherungen für Einzelpersonen und Familien, Absicherung für kleine Unternehmen sowie Lösungen im Bereich Individual Coverage Health Reimbursement Arrangement. Über dieses Segment spricht eHealth Verbraucher und Arbeitgeber außerhalb des Medicare-Marktes an, auch wenn es einen geringeren Beitrag leistet als Medicare.

Die Plattform von eHealth ist auf Kundeninteraktion, Aufklärung und Unterstützung bei der Einschreibung ausgelegt. Sie nutzt Technologie, um Tarifinformationen darzustellen und Anträge zu verwalten, während das Agentennetzwerk Kunden dabei unterstützt, Entscheidungen zu treffen, die komplex und sehr persönlich sein können. Das Unternehmen ist auch in China präsent, seine Umsätze stammen jedoch aus dem US-Markt.