Global Business Travel (GBTG)

Das Unternehmen ist eng mit American Express Global Business Travel verbunden, einem der bekanntesten Namen im Bereich des gemanagten Geschäftsreiseverkehrs. Seine Dienstleistungen sind für Organisationen unterschiedlicher Größe konzipiert, von multinationalen Konzernen mit komplexen Reiserichtlinien bis hin zu kleineren Unternehmen, die ein ausgelagertes Reisemanagement suchen. Die Plattform kombiniert Buchungstools, Unterstützung für Reisende, Reporting, Beratung und Programmmanagement, um Kunden bei der Planung, Buchung, Überwachung und Optimierung von Geschäftsreisen zu unterstützen.

Global Business Travel Group erzielt Umsatz aus der Abwicklung und Betreuung von Reisetransaktionen, einschließlich Gebühren von Kunden und Anbietern, sowie aus Produkten und professionellen Dienstleistungen, die nicht direkt an einzelne Buchungen gebunden sind. Dazu können Beratung, Meetings- und Eventmanagement, Technologiedienstleistungen und eine umfassendere Unterstützung von Reiseprogrammen gehören. Die Rolle des Unternehmens besteht nicht nur darin, Reisen zu verkaufen, sondern Unternehmen dabei zu helfen, Reisen als kontrollierte Geschäftsfunktion zu steuern.

Der Markt des Unternehmens wird von Budgets für Geschäftsreisen, Kapazitäten von Fluggesellschaften und Hotels, Konjunkturzyklen, Trends beim mobilen Arbeiten und dem Tempo beeinflusst, mit dem Unternehmen zu persönlichen Treffen zurückkehren. Seine Wettbewerbsposition beruht auf Lieferantenbeziehungen, Größe, Daten, Servicezuverlässigkeit und der Fähigkeit, Unternehmen Auswahl, Compliance und Transparenz über Reiseausgaben zu bieten.