SoFi Technologies (SOFI)

Die Strategie des Unternehmens basiert auf einem mitgliederorientierten Modell. Statt nur ein einzelnes isoliertes Produkt anzubieten, will SoFi die Kundenbeziehungen vertiefen, indem Nutzer dazu bewegt werden, mehrere Dienstleistungen in den Bereichen Kreditaufnahme, Sparen, Ausgeben und Investieren zu verwenden. App und Website sind die wichtigsten Vertriebskanäle, wodurch das Unternehmen ohne traditionelles Filialnetz operieren und sowohl mit Banken als auch mit Fintech-Wettbewerbern bei Komfort, Nutzererlebnis und Produktbündelung konkurrieren kann.

Ein zentraler Bestandteil des Geschäfts von SoFi ist die Kreditplattform, insbesondere Privatkredite und die Refinanzierung von Studienkrediten. Über die SoFi Bank bietet das Unternehmen zudem bankähnliche Dienstleistungen einschließlich Einlagenkonten an, während seine Investmentprodukte Zugang zu Brokerage-Funktionen und automatisiertem Investieren ermöglichen. Darüber hinaus soll das Segment Finanzdienstleistungen von SoFi das Engagement erhöhen und Cross-Selling über die gesamte Plattform hinweg fördern.

SoFi besitzt außerdem Galileo, einen Anbieter von Finanztechnologie-Infrastruktur, der 2020 übernommen wurde. Galileo stellt Zahlungsabwicklung und digitale Banktechnologie bereit, die von Fintech-Unternehmen und Finanzinstituten genutzt werden, und verschafft SoFi damit neben seiner Verbrauchermarke auch eine technologieorientierte Business-to-Business-Komponente. Diese Kombination aus direkter Verbraucherfinanzierung und eingebetteter Fintech-Infrastruktur unterscheidet SoFi von vielen Kreditanbietern mit nur einem Produkt sowie von Wettbewerbern im app-basierten Banking.