McDonald's startet ein Treueprogramm für seine Fangemeinde

McDonald's Corp ( NYSE: MCD ) hat am Donnerstag offiziell sein lang erwartetes Treueprogramm landesweit gestartet. Nach mehr als sechs Jahrzehnten, in denen Kunden dem "Goldenen Bogen" ihre Loyalität gezeigt haben, ist der Fast-Food-Riese bereit, sich zu bedanken. Mit der neuen MyMcDonald's Rewards Funktion in der McDonald's App können Kunden bald Punkte sammeln, die sie in Zukunft für kostenlose Menüpunkte einlösen können.

Die Wachstumsstrategie von McDonald's

McDonald's kündigte Ende 2020 eine Wachstumsstrategie mit dem Titel "Accelerating the Arches" an, die sich auf die Nutzung von kundenorientierten Technologien und digitalen Angeboten konzentriert. Das Ziel ist es, ein besseres Kundenerlebnis durch mehr Personalisierung, Komfort und Wert zu schaffen.

Um die Einführung zu feiern, wird der 13. Juli als "World Famous Fan Day" bekannt sein und McDonald's bietet kostenlose Pommes für jeden, der dem McMcDonald's Rewards Programm beitritt. Außerdem bietet das Unternehmen den Fans mit dem World Famous Fans-Gewinnspiel die Chance, ihre Treue zu beweisen.  66 Fans werden 1 Million MyMcDonald's Rewards Punkte gewinnen, die 166 Big Macs oder 666 Vanilla Cone Leckereien wert sind.

Um teilzunehmen, müssen die Fans ab dem 13. Juli auf Twitter mitteilen, warum sie die treuesten McDonalds-Fans sind und @McDonalds mit dem Hashtag #MyMcDonaldsFanContest und dem Heimatstaat taggen. Die Teilnehmer können den kompletten Ablauf auf MyMcDonaldsFanContest.com nachlesen.  Das Spannende daran ist, dass die Fans selbst die Jury sein werden.

McDonald's bietet Fans Möglichkeiten, Belohnungen zu gewinnen

Alycia Mason, Vizepräsidentin für Digital Customer Experience & Media bei McDonald's USA, sagte:

McDonald's sieht sich einer wachsenden Bedrohung durch konkurrierende Fast-Food-Ketten gegenüber, die ihre Bonusprogramme entweder testen oder weiterentwickeln. Die rivalisierende Hamburger-Kette Burger King begann Anfang 2021 mit der Erprobung ihres Prämienprogramms, während Chipotle Mexican Grill, Inc. (NYSE: CMG) erst vor zwei Wochen sein Prämienprogramm auf die gesamte Speisekarte ausweitete.