Perplexity und PayPal arbeiten zusammen, um KI-gesteuerte Käufe zu ermöglichen.

Laut einem Bericht von CNBC arbeitet Perplexity mit PayPal zusammen, um In-Chat-Zahlungen anzubieten, da der KI-gesteuerte agentenbasierte Handel stark zunimmt.

Die neue Integration von Perplexity AI mit PayPal markiert einen bedeutenden Wandel im E-Commerce-Bereich, da generative KI-Plattformen zunehmend auch als digitale Schaufenster dienen.

Das Unternehmen gab bekannt, dass es Nutzern in den Vereinigten Staaten ermöglichen wird, Einkäufe direkt im Chat zu tätigen, und zwar für alles von Reisen bis hin zu Konzertkarten.

Dieser Vorstoß erfolgt, während sich die Branche auf den Aufstieg des agentenbasierten Handels vorbereitet – ein neues Feld, in dem KI-Agenten Nutzern nicht nur bei der Produktfindung helfen, sondern auch Transaktionen in ihrem Namen abschließen.

Dieser Schritt signalisiert einen zunehmenden Wettbewerb mit OpenAI, Google und Anthropic im Bereich des KI-Handels.

KI-Agenten verändern das Online-Einkaufsverhalten.

Perplexity begann im Jahr 2023 mit der Erforschung von Shopping-Integrationen, wobei zunächst zahlende US-amerikanische Nutzer mit Links zu externen Anbietern angesprochen wurden.

Das neueste Upgrade verlagert das gesamte Kauferlebnis in den Chat selbst.

Zahlungen werden im Verlauf der Konversation über PayPal oder Venmo abgewickelt, die auch Versand, Sendungsverfolgung, Rechnungsstellung und Kundendienst nach dem Kauf übernehmen.

Dies steht im Einklang mit der umfassenderen Strategie von PayPal, mit Stripe, Visa und Mastercard im Bereich der Integration von KI in den digitalen Handel zu konkurrieren.

Der Zahlungsanbieter hat ein Toolkit entwickelt, das es anderen Plattformen ermöglicht, KI-basierte Einkaufserlebnisse mit sicheren, integrierten Transaktionen zu gestalten.

Die Einführung von Perplexity nutzt diese Tools und ermöglicht es, Käufe mit einem einzigen Klick per Passkey-Authentifizierung abzuschließen.

Große Zahlungsunternehmen wetteifern um die Vorherrschaft im agentenbasierten Handel.

Visa, Mastercard und PayPal haben im April alle KI-Initiativen gestartet und damit einen koordinierten Branchenwandel hin zum agentenbasierten Handel eingeleitet.

Visa hat Intelligent Commerce eingeführt, ein Tool, das es KI-Agenten ermöglicht, Anmeldedaten zu tokenisieren und Käufe sicher auszuführen.

Mastercard hat in Partnerschaft mit Microsofts Azure OpenAI Service und Copilot Studio Agent Pay auf den Markt gebracht, mit dem Ziel, komplexe kommerzielle Transaktionen durch Automatisierung zu vereinfachen.

Unterdessen konzentriert sich die Lösung von PayPal selbst auf das Vertrauen der Nutzer und ermöglicht die Verifizierung von Käufern und Verkäufern durch die eigene Wallet und integrierte Händlersysteme.

Dies erleichtert es Kunden, eine Transaktion abzuschließen, ohne wiederholt ihre Zahlungs- oder Versanddaten eingeben zu müssen – ein entscheidender Vorteil für KI-gesteuerte Einkaufserlebnisse.

Laut Srini Venkatesan, dem Technologiechef von PayPal, sollen diese Systeme Reibungsverluste beseitigen und gleichzeitig das für autonome Zahlungen erforderliche Vertrauen aufrechterhalten.

Das Unternehmen behauptet, seine Plattform unterstütze bereits sicheres Händler-Onboarding, Auftragsabwicklung und Support – ein umfassender Ansatz, der sie für Echtzeit-KI-Handel praktikabel mache.

Perplexity plant Einzelhandelsexpansion, da Unternehmenswert 14 Milliarden Dollar erreicht.

Perplexitys jüngster Vorstoß in den E-Commerce erfolgt inmitten von Berichten, wonach das Unternehmen eine Finanzierungsrunde über 500 Millionen Dollar bei einer Bewertung von 14 Milliarden Dollar abschließt, was unter dem zuvor angestrebten Ziel von 18 Milliarden Dollar liegt.

Die Finanzierungsrunde unterstreicht das Interesse der Investoren an Plattformen, die Such-, Entscheidungs- und Transaktionsfunktionen in einer einzigen Benutzeroberfläche vereinen.

Während OpenAIs ChatGPT und Googles AI Overviews eine frühe Führung bei suchbasierten KI-Erlebnissen übernommen haben, erobert Perplexity durch Commerce-Integrationen eine Nische.

Im Gegensatz zu ChatGPT, das bisher keine Transaktionsfunktionen im Chat bietet, ermöglicht die neue Partnerschaft von Perplexity mit PayPal einen vollständigen Kaufprozess – von der Produktfindung bis zur Kasse – innerhalb des Chatfensters.

Ryan Foutty, der Geschäftsbereichsleiter des Unternehmens, bezeichnete dies als einen Schritt, um KI "besser und einfacher für Menschen zu machen – wo immer sie sind und wie auch immer sie Entscheidungen treffen möchten."