Η μετοχή της Bumble ανεβαίνει μετά το τέλος του κανόνα «οι γυναίκες πρώτες» — θα ενισχύσει την ανάπτυξη;

Η Bumble αναδιαμορφώνει ένα από τα πλέον αναγνωρίσιμα χαρακτηριστικά της, επιτρέποντας σε οποιονδήποτε από τα δύο άτομα σε ένα match να στείλει πρώτο μήνυμα — μια σημαντική αλλαγή στην προσέγγιση «οι γυναίκες πρώτες» της εφαρμογής γνωριμιών, καθώς προσπαθεί να αναζωογονήσει την αφοσίωση των χρηστών εν μέσω επιβράδυνσης της ανάπτυξης.

Η εταιρεία ανακοίνωσε την Τρίτη ότι καταργεί την απαίτηση οι γυναίκες να στέλνουν πρώτες τα μηνύματα, που καθόριζε την πλατφόρμα από την έναρξή της το 2014.

Η Bumble θα επεκτείνει επίσης το χρονικό περιθώριο απάντησης σε ένα match από 24 σε 72 ώρες, δίνοντας στα μέλη μεγαλύτερη ευελιξία και μειώνοντας την πίεση για άμεση απάντηση.

Οι επενδυτές καλωσόρισαν την ανακοίνωση, με τις μετοχές της Bumble BMBL να ανεβαίνουν 5% την Τρίτη.

Παρά την άνοδο, η μετοχή παραμένει μειωμένη περίπου 22% φέτος και έχει χάσει πάνω από 55% της αξίας της τους τελευταίους 12 μήνες.

Η πλατφόρμα αλλάζει μαζί με τις προτιμήσεις των χρηστών

Η Bumble κέρδισε τη φήμη της απαιτώντας από τις γυναίκες να ξεκινούν τις συνομιλίες στα ετεροφυλοφιλικά matches, τοποθετώντας την ως εναλλακτική απέναντι στις παραδοσιακές εφαρμογές γνωριμιών όπου τα ανεπιθύμητα μηνύματα ήταν συχνά πρόβλημα.

Οι τελευταίες αλλαγές αντιπροσωπεύουν μια σημαντική στρατηγική στροφή καθώς οι εταιρείες διαδικτυακών γνωριμιών αντιμετωπίζουν επιβράδυνση της ανάπτυξης των χρηστών και αυξανόμενη κόπωση από πλατφόρμες βασισμένες στο swipe.

Εταιρείες όπως η Bumble και η Match Group, ιδιοκτήτρια του Tinder, έχουν όλο και περισσότερο εισαγάγει λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη και ενημερώσεις προϊόντων με στόχο τη βελτίωση της αφοσίωσης και την τόνωση της δραστηριότητας των χρηστών.

Σύμφωνα με τη Bumble, πιλοτικά προγράμματα στον Καναδά έδωσαν ενθαρρυντικά αποτελέσματα.

Η εταιρεία δήλωσε ότι το νέο φορμά μηνυμάτων οδήγησε σε υψηλότερα ποσοστά έναρξης συνομιλιών, λιγότερες συνομιλίες που λήγουν προτού καν ξεκινήσουν και μεγαλύτερο αριθμό αμοιβαίων ανταλλαγών μεταξύ των matched χρηστών.

Η διοίκηση υπερασπίζεται την κίνηση· έρευνα δείχνει ότι οι γυναίκες προτιμούν οι άνδρες να στέλνουν πρώτο μήνυμα

Η ιδρύτρια και διευθύνουσα σύμβουλος Whitney Wolfe Herd δήλωσε ότι η ενημέρωση αντανακλά τις μεταβαλλόμενες προσδοκίες των χρηστών και όχι μια απομάκρυνση από τον αρχικό σκοπό της Bumble.

«Το να κάνουν οι γυναίκες την πρώτη κίνηση ήταν μια ριζοσπαστική ιδέα, αλλά το να είμαστε 'γυναίκες‑πρώτες' δεν σήμαινε ποτέ τον επιβολή ενός μόνο τρόπου σύνδεσης. Επρόκειτο για τον σχεδιασμό μιας εμπειρίας με γνώμονα τις ανάγκες των γυναικών, ώστε να δημιουργηθούν καλύτερα αποτελέσματα για όλους», είπε η Herd σε δήλωσή της.

Πρόσθεσε ότι οι χρήστες ζητούν «περισσότερη ευελιξία, λιγότερη πίεση και περισσότερες ευκαιρίες για να δημιουργήσουν πραγματικές, ουσιαστικές συνδέσεις», περιγράφοντας την τελευταία ενημέρωση ως εξέλιξη του ιδρυτικού οράματος της εταιρείας.

Η έρευνα της Bumble έδειξε ότι το 66% των γυναικών προτιμούσε οι άνδρες να στέλνουν πρώτο μήνυμα, με πολλούς από τους ερωτηθέντες να αναφέρουν ότι αυτό μείωσε το άγχος που συνδέεται με τις διαδικτυακές γνωριμίες.

Περισσότερο από το ήμισυ των ερωτηθέντων μελών δήλωσε επίσης ότι το μεγαλύτερο χρονικό παράθυρο απάντησης βελτίωσε την εμπειρία τους.

Παραμένουν πιέσεις στην ανάπτυξη

Οι αλλαγές στο προϊόν έρχονται λίγο αφότου η Bumble προέβλεψε έσοδα τρίτου τριμήνου κάτω από τις προσδοκίες της Wall Street και ανέφερε μείωση στους πληρωμένους χρήστες.

Η εταιρεία αναμένει έσοδα τρίτου τριμήνου μεταξύ $205 εκατ. και $213 εκατ., κάτω από τη μέση εκτίμηση των αναλυτών για $215.1 εκατ., σύμφωνα με δεδομένα της LSEG.

Για το δεύτερο τρίμηνο, τα έσοδα μειώθηκαν 15.2% από έτος σε έτος σε $210.5 εκατ., συμβαδίζοντας γενικά με τις προσδοκίες των αναλυτών.

Οι συνολικοί πληρωμένοι χρήστες μειώθηκαν 16.4% σε 3.2 εκατ., αν και το μέσο έσοδο ανά πληρωμένο χρήστη αυξήθηκε 1.2% σε $21.96.

Την προηγούμενη εβδομάδα, ο αναλυτής της Goldman Sachs Eric Sheridan μείωσε τον στόχο τιμής για τη μετοχή σε $3.50 από $5, διατηρώντας ουδέτερη σύσταση για τις μετοχές.

Η μετοχή αυτή τη στιγμή διαπραγματεύεται στα $2.88.

Οι προκλήσεις της Bumble αντανακλούν αυτές που αντιμετωπίζει ο ευρύτερος κλάδος των διαδικτυακών γνωριμιών.

Η Match Group εξέδωσε επίσης την Τρίτη καθοδήγηση εσόδων τρίτου τριμήνου κάτω από τις εκτιμήσεις της Wall Street, υπογραμμίζοντας τη γενικότερη επιβράδυνση στον κλάδο καθώς οι εταιρείες αναζητούν νέους τρόπους για να διατηρήσουν χρήστες και να τονώσουν την ανάπτυξη.