La nuova piattaforma AI di Salesforce si aggiudica 200 accordi nella prima settimana di lancio

Salesforce Inc (NYSE: CRM) afferma che la sua ultima piattaforma di intelligenza artificiale denominata Agentforce “ha chiuso oltre 200 accordi nella prima settimana di disponibilità”.

Agentforce ha già firmato contratti con numerosi clienti importanti, tra cui SharkNinja, Adecco, Heathrow Airport, e la sua pipeline “è di migliaia di potenziali transazioni” nei prossimi trimestri.

Salesforce è diventato un “fornitore di manodopera digitale… le opportunità di lavoro digitale sono incredibili”, ha affermato ieri sera in un’intervista l’amministratore delegato dell’azienda, Marc Benioff.

CRM è cresciuto del 13% nel pre-mercato dopo aver segnalato ricavi migliori del previsto per il terzo trimestre fiscale.

CRM posizionato per trarre vantaggio dalla frenesia dell’intelligenza artificiale

Inizialmente si pensava che l’intelligenza artificiale rappresentasse un ostacolo per Salesforce.

La preoccupazione era questa: nomi come CRM, che si basano sulla vendita di software basati su cloud su base individuale, probabilmente perderanno parte della domanda man mano che l’intelligenza artificiale sostituirà una parte della forza lavoro aziendale.

Tuttavia, la prima risposta ad Agentforce, presentata per la prima volta da Salesforce alla conferenza Dreamforce di settembre, suggerisce che l’intelligenza artificiale si rivelerà probabilmente una manna, non una rovina, per il CRM nel lungo termine.

Tuttavia, la suite di agenti AI è solo ai suoi primi inning. Ci vorrà del tempo prima che Agentforce inizi a contribuire in modo significativo alle metriche finanziarie dell’azienda.

Negli ultimi sei mesi, le azioni Salesforce hanno registrato un incredibile rialzo del 70%.

Le offerte AI di Salesforce superano le 2.000

Agentforce e altre soluzioni basate sull’intelligenza artificiale hanno evidentemente il potenziale per aiutare Salesforce a riportare la crescita del fatturato a percentuali a due cifre.

La società quotata a New York ha più che triplicato il numero di contratti che includevano strumenti di intelligenza artificiale, per un valore di oltre 1 milione di dollari, nel suo terzo trimestre fiscale.

Salesforce ha attualmente in essere più di 2.000 accordi di intelligenza artificiale.

L’azienda sta riscontrando anche un solido slancio negli accordi multi-cloud che sono in genere associati a “maggiore spesa e minore abbandono”, secondo il suo comunicato stampa di martedì.

Tuttavia, è opportuno pensarci due volte prima di decidere di investire in azioni CRM ai livelli attuali.

Salesforce: attendere un punto di ingresso migliore

Salesforce ha migliorato il suo utile netto del 25% nel trimestre appena concluso, ma gli utili per azione pari a 2,41 dollari non sono riusciti a soddisfare le previsioni degli analisti.

Ma cosa ancora più importante, l’azienda cloud prevede che questa debolezza persisterà anche nel quarto trimestre.

Le previsioni indicano utili fino a 2,62 dollari ad azione per il trimestre in corso, ben al di sotto dei 2,65 dollari ad azione previsti dagli esperti.

Vale anche la pena ricordare che il CRM dovrà investire in modo piuttosto aggressivo per cogliere le opportunità di crescita legate ad Agentforce e al suo Data Cloud.

A tal fine, l’azienda prevede già di assumere 1.400 account executive nel quarto trimestre dell’anno fiscale.

Quindi, è probabile che le azioni Salesforce saliranno ulteriormente nel lungo termine, ma una mossa più intelligente potrebbe essere quella di attendere un calo prima di costruire una posizione, poiché ai livelli attuali è piuttosto costosa.