ChatGPT è inattivo? OpenAI conferma l'interruzione e sta indagando sugli errori.

Una nuova ondata di problemi tecnici ha colpito gli utenti di ChatGPT, con OpenAI che ha confermato prestazioni degradate e interruzioni diffuse sulla sua piattaforma, in particolare per gli utenti mobili.

L'interruzione, iniziata intorno alle 14:05 UTC del 2 aprile 2025, ha interessato gli utenti Android e iOS, sebbene la versione web sia rimasta per lo più stabile.

Secondo la pagina di stato ufficiale di OpenAI, l'azienda sta indagando attivamente in tempo reale sull'aumento dei tassi di errore e sul rallentamento delle prestazioni.

L'interruzione si verifica in un momento in cui l'utilizzo di ChatGPT sta aumentando a livello globale, soprattutto con l'aggiunta di funzionalità come la generazione di immagini e la sintesi vocale, alimentando le speculazioni su un possibile sovraccarico dei server come causa scatenante.

Le segnalazioni di errore aumentano del 23.000%

Il portale di stato di OpenAI indica che l'interruzione riguarda le funzionalità principali di ChatGPT, con tre componenti interni attualmente compromessi.

Nelle ultime 24 ore, Downdetector ha registrato 1.642 segnalazioni di problemi da parte degli utenti, un aumento enorme rispetto alla media giornaliera tipica della piattaforma, che si aggira intorno alle sette segnalazioni.

Il problema è stato ufficialmente riconosciuto alle 19:40 IST, cinque minuti dopo che gli utenti hanno iniziato a segnalarlo online e tramite i canali di feedback di OpenAI.

L'azienda ha dichiarato di stare ancora indagando sulle cause principali, senza fornire al momento una tempistica per il ripristino completo del servizio.

Il portale di supporto di ChatGPT ha indirizzato gli utenti a segnalare problemi non solo con il chatbot, ma anche con altri servizi OpenAI come Dall-E e Sora.

Tuttavia, OpenAI ha dichiarato che le attuali interruzioni stanno interessando principalmente le prestazioni di ChatGPT rivolte all'utente.

Web stabile, app interrotte

Nonostante il crescente numero di reclami, la versione basata su browser di ChatGPT sembra funzionare normalmente.

Il problema sembra essere localizzato alle piattaforme mobili, con gli utenti che riscontrano messaggi di errore come "Errore nel flusso di messaggi" quando tentano di utilizzare la chatbot.

Piattaforme come X (ex Twitter) e Reddit hanno registrato un'ondata di post di utenti che descrivono tentativi falliti di generare risposte o accedere ai nuovi strumenti di ChatGPT.

Molte segnalazioni sono legate a metodi di accesso specifici per dispositivi mobili, indicando che l'infrastruttura per le interazioni basate su app potrebbe essere sotto pressione.

OpenAI non ha ancora chiarito se il problema risieda nei suoi server, nella capacità di rete o nelle recenti implementazioni di nuove funzionalità.

Tuttavia, la comunicazione dell'azienda suggerisce un monitoraggio continuo e un impegno per aggiornamenti regolari mentre gli ingegneri proseguono le indagini.

Le nuove funzionalità potrebbero essere la causa.

Sebbene OpenAI non abbia confermato alcuna causa ufficiale, le speculazioni degli utenti e la tempistica suggeriscono che le funzionalità aggiunte di recente, in particolare la generazione di immagini in stile Ghibli e le capacità vocali in tempo reale, potrebbero esercitare una nuova pressione sui sistemi di backend.

Lo strumento di intelligenza artificiale ha subito significativi aggiornamenti nelle ultime settimane, tra cui l'espansione delle funzionalità multimodali di ChatGPT.

Questi aggiornamenti hanno probabilmente portato a un volume maggiore di richieste e a un'elaborazione dei dati più complessa, il che potrebbe contribuire allo stress del server e ai conseguenti errori.

È importante notare che, al momento dell'incidente, non sono stati segnalati problemi simili in altri strumenti di OpenAI come Dall-E o Sora, il che indica ulteriormente le sfide specifiche all'interno del framework di ChatGPT.