Le azioni di Cracker Barrel rimbalzano dopo che Trump esorta a tornare al vecchio logo

Le azioni di Cracker Barrel Old Country Store sono aumentate di oltre il 5% martedì dopo che il presidente Donald Trump è intervenuto sul rebranding polarizzante della catena di ristoranti, esortandola a ripristinare il suo vecchio logo.

Il titolo era crollato la scorsa settimana dopo una reazione pubblica al nuovo design della società, che ha rimosso la figura di un uomo seduto, scatenando un putiferio tra i clienti fedeli e i commentatori conservatori.

I commenti di Trump su Truth Social hanno fatto salire le azioni, anche se la società ha faticato a mantenere lo slancio negli ultimi anni.

Trump esorta a tornare al vecchio logo

"Cracker Barrel dovrebbe tornare al vecchio logo, ammettere un errore in base alla risposta dei clienti (il sondaggio definitivo) e gestire l'azienda meglio che mai", ha postato Trump martedì mattina.

Fonte: Verità sociale

Il presidente ha aggiunto che la società ha generato "un miliardo di dollari di pubblicità gratuita" e l'ha esortata a tenere un'importante conferenza stampa. "Rendi Cracker Barrel di nuovo un VINCITORE", ha scritto.

Confronti con il contraccolpo di Bud Light

Gli esperti del marchio hanno paragonato la controversia alla crisi di marketing di alto profilo di Bud Light nel 2023, quando una promozione con l'influencer transgender Dylan Mulvaney ha innescato un boicottaggio e ha costretto Anheuser-Busch a limitare i danni.

"Come Bud Light, Cracker Barrel ha finito per alienare la loro base di clienti principale", ha detto David E. Johnson, CEO di Strategic Vision PR Group ad Atlanta, in un rapporto di Barron's.

Ha aggiunto che l'intervento di Trump "manterrà la storia nelle notizie".

Le azioni di Cracker Barrel hanno perso più della metà del loro valore negli ultimi tre anni poiché le vendite rimangono lente nell'era post-pandemia.

Le azioni, che sono osservate da vicino a causa di un livello relativamente alto di interesse allo scoperto, spesso si muovono bruscamente in base agli sviluppi delle notizie.

L'azienda difende il nuovo design

La catena con sede nel Tennessee ha annunciato il 19 agosto che il suo quinto aggiornamento del logo era "radicato ancora più strettamente nell'iconica forma di botte e nel marchio denominativo che ha dato inizio a tutto".

Ma la rimozione della figura del "veterano", ispirata allo zio Herschel del fondatore Dan Evins, ha scatenato una reazione negativa.

Donald Trump Jr. si è unito alle critiche, definendo il cambiamento "marchio sterile e senz'anima" in un post su X.

In risposta, Cracker Barrel ha pubblicato una lunga nota sul suo sito web, assicurando ai clienti che l'uomo avrebbe continuato a comparire nei menu, nei cartelli stradali e nei suoi negozi.

"Non andrà da nessuna parte, è una famiglia", ha scritto la società, aggiungendo che punti fermi come sedie a dondolo, caminetti, giochi di mollette e il negozio di articoli da regalo rimangono invariati.

Opportunità persa, dicono gli esperti

Johnson ha sostenuto che la società ha gestito male il lancio e la sua difesa.

"Se il rebranding è stato un errore colossale, la risposta è stata ancora peggiore", ha detto. "In qualità di azienda del settore alberghiero, vuoi che tutti i tuoi stakeholder accettino".

Fondata nel 1969 a Lebanon, Tennessee, Cracker Barrel gestisce quasi 660 ristoranti di proprietà dell'azienda in 43 stati e possiede anche Maple Street Biscuit Co.