Secondo uno studio, ChatGPT è ora utilizzato più per attività personali che per lavoro

I modelli linguistici di grandi dimensioni sono stati ampiamente adottati sin dal loro lancio, ma una nuova ricerca mostra quanto siano integrati nella routine quotidiana.

Un documento di lavoro pubblicato questa settimana dal National Bureau of Economic Research, guidato dal team di ricerca economica di OpenAI e dall'economista di Harvard David Deming, ha analizzato 1,5 milioni di conversazioni su ChatGPT.

Ha rilevato che l'uso personale di ChatGPT ha superato l'attività lavorativa, con il 73% di tutti i messaggi nel giugno 2025 che non rientrava nelle attività professionali, rispetto al 53% dell'anno precedente.

I risultati evidenziano come l'intelligenza artificiale si stia spostando dagli uffici alla vita quotidiana delle persone in tutto il mondo.

L'utilizzo non lavorativo sale al 73% poiché l'intelligenza artificiale diventa uno strumento quotidiano

Lo studio ha esaminato i messaggi inviati a ChatGPT sui piani dei consumatori.

Ha dimostrato che l'uso personale ora domina, poiché sempre più persone si rivolgono al chatbot per la guida quotidiana, il tutoraggio, i consigli pratici, l'ideazione creativa e la risoluzione dei problemi.

A giugno, l'attività non lavorativa rappresentava quasi i tre quarti di tutte le interazioni.

Al lavoro, la scrittura è rimasta l'attività più frequente, rappresentando il 40% dell'uso sul posto di lavoro.

Due terzi di tutti i messaggi scritti chiedevano a ChatGPT di modificare, criticare o tradurre i contenuti esistenti piuttosto che produrre bozze originali.

Lo studio ha classificato i messaggi come "Chiedere, Fare ed Esprimere" e ha scoperto che la metà di tutte le conversazioni nel luglio 2025 rientrava in "Chiedere", sottolineando il ruolo di ChatGPT come consulente.

Negli ambienti di lavoro, tuttavia, il 56% delle attività è stato classificato come "Doing", dimostrando che i lavoratori si affidano sempre più al chatbot per svolgere le attività.

La scrittura è stata evidenziata come un'esigenza comune a tutti i lavori dei colletti bianchi, rafforzando il ruolo di ChatGPT nel supportare le competenze molto apprezzate dai datori di lavoro.

ChatGPT raggiunge il 10% della popolazione adulta globale

I ricercatori hanno notato che a luglio 2025 ChatGPT era stato utilizzato da circa il 10% della popolazione adulta mondiale.

I modelli di adozione hanno mostrato che lo strumento sta diventando più universale tra i generi e le regioni.

Nel gennaio 2024, il 37% degli utenti aveva nomi tipicamente identificati come femminili, ma a metà del 2025 questo divario si era ridotto in modo significativo, allineandosi con i dati demografici globali degli adulti.

Lo studio ha anche rivelato un'adozione più rapida nei paesi a basso e medio reddito.

A maggio 2025, i tassi di crescita nei paesi a più basso reddito hanno raggiunto oltre quattro volte quelli dei paesi a più alto reddito.

Questa tendenza suggerisce un ampliamento della portata globale, con gli strumenti di intelligenza artificiale che vengono incorporati nelle comunità al di fuori delle regioni ricche.

Per OpenAI, ciò riflette non solo l'espansione dell'accesso, ma anche lo sviluppo di una base di utenti globale più equilibrata.

Si intensifica la concorrenza con Google e xAI

Nonostante la sua ampia diffusione, ChatGPT deve affrontare una forte concorrenza.

Gemini di Google è cresciuto rapidamente e nell'agosto 2025 il suo modello di editor di immagini "Nano Banana" ha portato Gemini in cima all'App Store di Apple per le app gratuite, superando ChatGPT.

Nel frattempo, anche xAI di Elon Musk sta spingendo per guadagnare quote di mercato.

Lo studio pubblicato questa settimana è descritto come una "analisi che preserva la privacy", anche se non è ancora stato sottoposto a revisione paritaria.

Il rapporto offre una delle informazioni più dettagliate su come gli utenti interagiscono con ChatGPT su larga scala, mostrando come la tecnologia si stia intrecciando allo stesso tempo nelle routine personali e nei flussi di lavoro professionali.