McKinsey segnala tagli ai costi mentre la crescita si ferma nonostante l'ottimismo centenario

Mentre McKinsey and Co. celebrava il suo centenario con grande clamore a Chicago, la leadership della società di consulenza ha assunto un tono pubblico sicuro riguardo al suo futuro.

Eppure, dietro le quinte, i dirigenti hanno trasmesso un messaggio più misurato: l'azienda deve diventare più snella dopo diversi anni di crescita stagnante.

Al raduno dei partner di fine ottobre nella città natale di McKinsey, il socio amministratore globale Bob Sternfels ha invitato migliaia di partecipanti a guardare avanti con ambizione.

"Spaccheremo il culo all'inizio del nostro secondo secolo," ha detto, mostrando una fermezza pronta a superare le recenti battute d'arresto.

Al di fuori dei festeggiamenti, tuttavia, i manager McKinsey hanno discusso piani per tagliare circa il 10% del personale in ruoli non a contatto con i clienti nei prossimi 18-24 mesi, secondo un rapporto di Bloomberg che cita persone a conoscenza della questione.

Disciplina dei costi dopo anni di espansione

Le riduzioni proposte potrebbero equivalere a diverse migliaia di tagli di posti di lavoro, scaglionati nel tempo, e seguirebbero un periodo di rapida espansione.

La forza lavoro di McKinsey è cresciuta da circa 17.000 dipendenti nel 2012 a un picco di circa 45.000 nel 2022.

Da allora, il numero di abitanti è diminuito a circa 40.000.

Anche la crescita dei ricavi è rallentata. I ricavi a livello aziendale si sono spostati tra i 15 e i 16 miliardi di dollari negli ultimi cinque anni, un plateau che ha portato a quello che gli addetti ai lavori descrivono come un reset dopo un decennio di assunzioni ed espansione.

Un portavoce di McKinsey ha detto che è ancora presto per valutare l'impatto netto dei cambiamenti pianificati, sottolineando che l'azienda continua ad assumere consulenti anche mentre riduce le funzioni di supporto.

"Mentre la nostra azienda celebra il suo centesimo anniversario, operiamo in un momento plasmato dai rapidi progressi nell'IA che stanno trasformando imprese e società", ha detto il portavoce, aggiungendo che McKinsey sta lavorando per migliorare l'efficacia e l'efficienza delle sue operazioni interne, rispecchiando i consigli che spesso fornisce ai clienti.

Venti contrari industriali e pressioni regionali

Le mosse di McKinsey riflettono sfide più ampie che l'industria della consulenza deve affrontare.

Man mano che i clienti aziendali e governativi diventano più attenti ai costi, la domanda per servizi di consulenza tradizionali si è attenuata.

Concorrenti come EY e PwC hanno anch'essi ridotto il personale negli ultimi anni, mentre McKinsey lo scorso mese ha tagliato circa 200 ruoli tecnologici globali poiché l'intelligenza artificiale automatizza alcune funzioni.

Le pressioni esterne aumentano la tensione.

Accenture ha avvertito che gli sforzi del presidente USA Donald Trump per limitare la spesa pubblica in consulenza potrebbero limitare la crescita.

In Cina, le autorità hanno scoraggiato l'uso di società di consulenza internazionali a favore di operatori nazionali.

L'Arabia Saudita, un tempo una fonte importante di compensi per McKinsey, ha anche ridotto i pagamenti per i progetti di consulenza; Nel decennio fino al 2024, secondo il rapporto, l'azienda ha guadagnato almeno 500 milioni di dollari all'anno dal Regno.

Ottimismo nella leadership in mezzo a sfide reputazionali

Nonostante i venti contrari, Sternfels ha cercato di radunare i partner attorno a una narrazione di ripresa.

Alla conferenza di Chicago — a cui hanno partecipato leader aziendali come Dominic Barton, presidente di Rio Tinto, l'amministratore delegato di Visa Ryan McInerney e l'ex Segretario di Stato degli Stati Uniti Condoleezza Rice — ha detto che l'azienda è pronta a superare anni di crescita deludente.

McKinsey ha affrontato un esame costante per il suo lavoro per i governi in Cina e Arabia Saudita, così come per i precedenti impegni con produttori di oppioidi negli Stati Uniti.

L'azienda ha pagato centinaia di milioni di dollari in risarcimenti relativi a accuse secondo cui avrebbe contribuito ad alimentare la crisi degli oppioidi.

"Sento che abbiamo collettivamente rimesso in riga la nostra nave," ha detto Sternfels ai partner, segnalando fiducia che McKinsey possa bilanciare rinnovate ambizioni di crescita con un controllo dei costi più stretto mentre entra nel suo secondo secolo.