Impennata di disinstallazioni di ChatGPT dopo l'accordo OpenAI–Difesa

Gli utenti statunitensi hanno reagito rapidamente dopo che OpenAI ha confermato una partnership con il Dipartimento della Difesa, ora ribattezzato dall'amministrazione Trump Dipartimento della Guerra.

Nuovi dati mostrano un netto spostamento nei download, nelle classifiche delle app e nelle recensioni degli utenti nei giorni successivi all'annuncio.

Società di market intelligence riferiscono che ChatGPT ha subito un'ondata di disinstallazioni, un rallentamento della crescita e un calo delle valutazioni, mentre Claude di Anthropic ha guadagnato terreno.

Impennata delle disinstallazioni

Secondo Sensor Tower, le disinstallazioni negli Stati Uniti dell'app mobile di ChatGPT sono aumentate del 295% giorno su giorno sabato, February 28.

Si tratta di una deviazione significativa rispetto al tasso tipico di disinstallazioni giorno su giorno del 9% registrato negli ultimi 30 giorni.

Contemporaneamente, la crescita dei download si è indebolita.

Dopo essere aumentati del 14% giorno su giorno venerdì, prima che la notizia della partnership diventasse pubblica, i download negli Stati Uniti sono scesi al 13% sabato.

Sono scesi al 5% domenica, estendendo il rallentamento nel fine settimana.

Il sentiment degli utenti è stato visibile anche nelle valutazioni.

Sensor Tower ha riportato che le recensioni a una stella per ChatGPT sono aumentate del 775% sabato e sono poi cresciute di un ulteriore 100% giorno su giorno domenica.

Nello stesso periodo, le recensioni a cinque stelle sono diminuite del 50%.

Claude guadagna terreno

Claude di Anthropic ha tratto vantaggio dallo spostamento.

I dati di Sensor Tower hanno mostrato che i download negli Stati Uniti per Claude sono aumentati del 37% giorno su giorno venerdì, February 27, e sono saliti del 51% sabato, February 28.

L'aumento è seguito alla dichiarazione pubblica di Anthropic secondo cui non avrebbe stipulato una partnership con il Dipartimento della Difesa statunitense.

La società ha dichiarato di non poter accettare i termini dell'accordo per timori che l'IA potesse essere utilizzata per sorvegliare gli americani o impiegata in armi completamente autonome, cosa che, a suo avviso, l'IA non è ancora pronta a gestire in sicurezza su larga scala.

Appfigures ha riportato che il totale dei download giornalieri negli Stati Uniti di Claude sabato ha superato per la prima volta quelli di ChatGPT.

Le sue stime indicavano una crescita dei download negli Stati Uniti per Claude dell'88% giorno su giorno sabato.

Classifiche ridisegnate

Lo slancio si è riflesso nelle classifiche dell'App Store.

Claude ha raggiunto la posizione n.1 sull'US App Store sabato ed era ancora al primo posto lunedì, March 2.

Ciò rappresenta un incremento di oltre 20 posizioni rispetto al February 22, 2026.

Appfigures ha inoltre osservato che Claude è diventata l'app gratuita per iPhone n.1 in sei Paesi fuori dagli Stati Uniti, tra cui Belgio, Canada, Germania, Lussemburgo, Norvegia e Svizzera.

Similarweb ha fornito ulteriore contesto. Ha riferito che i download di Claude negli Stati Uniti nell'ultima settimana sono stati circa 20 volte superiori rispetto a gennaio.

Tuttavia, ha avvertito che il picco potrebbe non essere dovuto esclusivamente a motivazioni politiche e potrebbe riflettere altri fattori contributivi, incluso un più ampio interesse per gli strumenti di IA.

Complessivamente, i dati di Sensor Tower, Appfigures e Similarweb indicano uno spostamento rapido e misurabile nel comportamento degli utenti a seguito dell'annuncio della partnership con la Difesa.