Il CEO di OpenAI attenua i timori di un'apocalisse occupazionale dell'IA

Il CEO di OpenAI Sam Altman ha detto martedì che la rapida crescita e adozione dell'intelligenza artificiale non ha portato al livello di perdite di posti di lavoro che temeva inizialmente, in particolare tra i colletti bianchi alle prime esperienze.

Parlando a una conferenza organizzata dalla Commonwealth Bank of Australia a Sydney, Altman ha detto che le sue precedenti preoccupazioni sull'impatto dell'IA sull'occupazione globale non si sono pienamente concretizzate.

Altman ha detto che lui e altri dirigenti di OpenAI avevano avuto più o meno ragione sulle evoluzioni tecnologiche previste al lancio di ChatGPT nel 2022.

Tuttavia, ha ammesso che si erano "piuttosto in errore" riguardo alle più ampie implicazioni sociali ed economiche.

"Sono contento di essermi sbagliato su questo. Pensavo che ormai ci sarebbe stato un impatto maggiore con l'eliminazione di posti di lavoro entry-level tra i colletti bianchi rispetto a quanto è effettivamente accaduto", ha detto Altman al CEO della CBA Matt Comyn durante l'intervista.

Ha aggiunto che la sua comprensione della situazione si era evoluta.

Il CEO di OpenAI riflette sulle preoccupazioni iniziali

Altman ha riconosciuto che gli avvertimenti precedenti sul potenziale dell'IA sull'occupazione avevano contribuito alle diffuse preoccupazioni intorno alla tecnologia.

"La gente diceva 'oh avresti potuto risparmiare al mondo molta paura e tanto sconforto', ma all'epoca io pensavo 'vedo che è un rischio reale di cui probabilmente dovremmo parlare' e potrebbe ancora esserlo", ha detto.

Sebbene Altman non abbia fornito dati specifici sull'occupazione durante la discussione, aveva in precedenza parlato pubblicamente della possibilità di riduzioni di personale a livello di settore causate dai progressi della tecnologia IA.

Diverse grandi aziende globali, tra cui HSBC, Amazon, Standard Chartered e Commonwealth Bank of Australia, hanno annunciato che alcuni ruoli all'interno delle loro organizzazioni vengono sostituiti o riprogettati tramite l'uso di strumenti di IA e automazione.

La 'parte umana' del lavoro conta ancora, dice Altman

Altman ha detto che le sue opinioni su IA e occupazione sono cambiate dopo aver riconosciuto che molti lavori implicano interazione umana che la tecnologia non può ancora replicare pienamente.

Ha spiegato di aver sperimentato l'uso di sistemi di IA per rispondere ai messaggi su Slack e alle email, prima di decidere di occuparsi personalmente di alcune comunicazioni.

"L'ho fatto rispondere ai messaggi dicendo 'questa è l'IA di Sam', ed è stato per me un esempio straordinario del fatto che teniamo davvero alle persone", ha detto.

Altman ha aggiunto che l'interazione umana rimane una parte importante della comunicazione e delle relazioni professionali.

"Ci teniamo davvero alle nostre interazioni con le persone, e questa attività, che occupa gran parte del mio tempo, non è qualcosa che riesco a immaginare di esternalizzare a un'IA a breve", ha detto.

Quell'esperienza, ha osservato Altman, ha cambiato la sua prospettiva su come l'IA potrebbe influenzare il mercato del lavoro nel lungo periodo.