EU menuduh Apple melanggar peraturan teknologi, mempersoalkan amalan App Store

Pengawal selia Kesatuan Eropah (EU) mengumumkan pada hari Isnin bahawa Apple melanggar Akta Pasaran Digital (DMA), satu set peraturan teknologi baharu.

Keputusan ini berikutan penyiasatan yang menyerlahkan amalan ketat Apple pada App Storenya, menghalang pelanggan daripada diarahkan kepada pilihan pembelian alternatif.

Penemuan EU tentang amalan App Store

Suruhanjaya Eropah menyatakan bahawa peraturan App Store Apple menghalang pembangun aplikasi daripada bebas mengarahkan pengguna ke saluran alternatif untuk tawaran dan kandungan.

Penemuan awal ini adalah sebahagian daripada penyiasatan yang lebih luas di bawah DMA, yang bertujuan untuk mengekang kuasa firma Big Tech, termasuk Apple, Alphabet dan Meta.

DMA melarang syarikat teknologi daripada menyekat perniagaan daripada memaklumkan pengguna tentang pilihan atau langganan yang lebih murah yang tersedia di luar gedung aplikasi mereka.

Menurut Suruhanjaya, Apple hanya membenarkan pembangun aplikasi menyediakan pautan yang mengarahkan pengguna ke halaman web di mana mereka boleh membeli kandungan.

Proses ini sangat terhad, mengehadkan keupayaan pembangun untuk berkomunikasi, mempromosikan tawaran dan memuktamadkan kontrak melalui saluran pengedaran pilihan mereka.

Yuran dan terma kontrak di bawah penelitian

Selain itu, Suruhanjaya mengkritik bayaran yang dikenakan oleh Apple kepada pembangun untuk memperoleh pelanggan baharu melalui App Store. Yuran ini dianggap melebihi apa yang sangat diperlukan, walaupun Suruhanjaya tidak menyatakan apa yang merupakan yuran “sangat diperlukan”.

Aspek amalan Apple ini juga merupakan sebahagian daripada penelitian berterusan di bawah DMA.

Pada bulan Mac, EU melancarkan penyiasatan ke atas Apple, Alphabet, dan Meta, memfokuskan pada peraturan anti-pemandu antara kebimbangan lain. Peraturan ini menghalang perniagaan daripada membimbing pengguna ke arah pilihan pembelian alternatif, yang bertujuan untuk ditangani oleh DMA.

Penemuan awal Suruhanjaya terhadap Apple menandakan satu langkah penting dalam menguatkuasakan peraturan baharu ini.

Siasatan berterusan dan potensi implikasi

Siasatan terhadap amalan Apple sedang berjalan, dengan EU juga membuka siasatan baharu ke atas syarat kontrak Apple dengan pemaju.

Perkembangan ini menunjukkan bahawa pengawal selia sedang meningkatkan usaha mereka untuk memastikan pematuhan dengan DMA, yang bertujuan untuk menggalakkan persaingan yang adil dan pilihan pengguna dalam pasaran digital.

Apple telah dihubungi untuk mengulas mengenai penemuan ini tetapi masih belum memberi maklum balas. Hasil penyiasatan ini boleh membawa kepada perubahan ketara dalam cara Apple mengendalikan App Storenya, yang berpotensi melonggarkan sekatan ke atas pembangun aplikasi dan menyediakan lebih banyak pilihan untuk pengguna.

Penemuan awal EU terhadap Apple kerana melanggar Akta Pasaran Digital menyerlahkan usaha pengawalseliaan yang berterusan untuk mengekang kuasa firma teknologi utama.

Dengan menangani amalan sekatan di App Store, EU menyasarkan untuk memupuk pasaran digital yang lebih kompetitif dan terbuka.

Hasil akhir penyiasatan ini akan diawasi dengan teliti, kerana ia boleh menetapkan duluan penting untuk industri teknologi.