Jamie Dimons lederskapsbok: 4 nøkler til suksess fra JPMorgan Chase-sjefen

Under en hovedtale på Adobe Summit på onsdag ga JPMorgan Chase-sjef Jamie Dimon, en figur synonymt med finansielt lederskap, et innblikk i hans filosofi om effektivt lederskap.

Dimon henvendte seg til et publikum av markedsførere, utøvere og ledere, og delte fire kjerneprinsipper han mener er avgjørende for suksess, og dekker temaer fra tariffer til økonomien.

“Jeg må innrømme at jeg ikke er vant til å snakke foran 12 000 mennesker,” spøkte Dimon før han fordypet seg i lederinnsikten hans.

Som svar på et spørsmål fra Adobe-sjef Shantanu Narayen om hans lederutvikling, skisserte Dimon fire viktige råd.

Først understreket han viktigheten av streng egenvurdering.

“Vurder alt, ærlig, direkte, rett ut. Mange selskaper gjør ikke det,” sa han. Dimon advarte mot selvtilfredshet og oppfordret ledere til å bruke data for å få genuin forståelse, i stedet for bare å validere allerede eksisterende tro. “Ikke prøv å bruke tall for å bevise hva du mener,” sa han.

Prøv å bruke tall for å forstå hva du gjør.

For det andre understreket Dimon den kritiske rollen til et effektivt lederteam.

Han erkjente ærlig at enkelte individer, til tross for deres personlige egenskaper, rett og slett ikke er egnet for lederroller.

“Mange mennesker som driver med ting, de er som et varmt rot,” sa Dimon, og utdypet behovet for at teammedlemmer kommer i tide og effektivt utfører jobbene sine.

“De kan være flotte mennesker, bare ikke la dem styre noe fordi de vil være en katastrofe,” la han til.

Ydmykhet utgjør den tredje søylen i Dimons lederskapsramme. “Folk vet når du bryr deg om dem,” hevdet han.

“De vet om du er ekte.” Dimon understreket viktigheten av å behandle alle ansatte med respekt, uavhengig av stilling.

Han advarte også mot ledere som avleder skyld og tar unødig æren, og understreket behovet for ekte omsorg for ansatte og ekte autentisitet, samt respekt for alle medlemmer av personalet.

Til slutt fremhevet Dimon nødvendigheten av “grit” i ledelse, spesielt i møte med konstante utfordringer.

Han understreket viktigheten av avgjørende handling, enten det er å si «absolutt ikke» eller å omfavne kalkulerte risikoer.

“Du må ha litt grus,” sa han.

Å drive innovasjon: et teknologisk imperativ

Utover lederskapsprinsipper, tok Dimon også opp den avgjørende rollen til innovasjon, spesielt i sammenheng med teknologiske fremskritt.

Han plasserte kunstig intelligens ved siden av transformative innovasjoner som landbruk, trykking og internett, og anerkjente potensialet til å omforme industrier og samfunn.

Dimon understreket viktigheten av å integrere teknologisk innovasjon i lederdiskusjoner.

Han siterte Lori Beer, global informasjonssjef i JPMorgan Chase, som en sentral rådgiver, og fremhevet spørsmålene han stiller til henne og teamet hennes.

Spørsmål som “Hva gjør du? Hva bygger du? Hvordan konkurrerer du? Hvordan bruker du ny teknologi? Hvordan bruker du Adobe?”.

Dimon understreket også viktigheten av en kundesentrert tilnærming, uavhengig av din bransje. Han nevnte JPMorgans utvidelse til livsstilsbedrifter, som Chase Travel, som et eksempel.

“Vi har et reisebyrå for å gjøre livet ditt bedre,” sa Dimon.

“Og i motsetning til noen andre selskaper der ute i sosiale medier, ønsker vi å tilby deg det du vil ha,” og ikke “bare bombardere deg med annonser,” Han ga deretter et forretningsråd “En bedrift bør alltid se på seg selv fra forbrukerens synspunkt.”