Obawy związane z podróbkami rzucają cień na szybki rozwój Shein i Temu na rynku zabawek

Globalny rynek zabawek, branża warta 108,7 mld dolarów w 2023 r. (Circana), przechodzi znaczącą zmianę. Szybko rozwijające się platformy e-commerce Shein i Temu, znane z ultraniskich cen i szerokiego wyboru głównie towarów bez marki, agresywnie rozszerzają się na sektor zabawek, wykorzystując lukratywny sezon zakupów świątecznych.

Podczas gdy ugruntowani giganci, tacy jak Amazon, Walmart i Target, nadal dominują (według analityka DA Davidson, Lindy Bolton Weiser, mają prawie 70% udziału w rynku amerykańskim), Shein i Temu szybko zyskują popularność, zwłaszcza wśród konsumentów zwracających uwagę na budżet.

Rosnący udział w rynku Shein i Temu

Firma Shein, znana z niedrogiej odzieży, odnotowała dwucyfrowy wzrost sprzedaży zabawek w ujęciu rok do roku.

Tymczasem Temu odnotowuje wzrost wyszukiwań związanych z zabawkami.

Dane Kantar ujawniają, że 13% amerykańskich klientów robiących zakupy świąteczne planuje w tym roku kupić prezenty w Temu, co oznacza znaczny wzrost w porównaniu z 9% w 2023 r.

Trend ten potwierdzają także dane Facteus, które wskazują na wzrost wydatków na karty kredytowe w USA na obu platformach w tym miesiącu w porównaniu z ubiegłym rokiem.

Napływ klientów na te platformy ma wpływ nawet na największych producentów zabawek.

MGA Entertainment, twórca lalek LOL Surprise!, rozważa sprzedaż swoich produktów na Shein i Temu, aby dotrzeć do szerszej bazy klientów, jak powiedział Reutersowi dyrektor generalny Isaac Larian: „Chcemy dotrzeć do (wszystkich poziomów) konsumentów, nie tylko do osób o średnich dochodach”.

Decyzja ta podkreśla rosnącą atrakcyjność tych platform dla oszczędnych klientów, zwłaszcza tych zarabiających mniej niż 50 000 dolarów rocznie, czyli grupy demograficznej, na którą od 2021 r. znacząco wpływają rosnące ceny konsumenckie, zgodnie z danymi dotyczącymi kart kredytowych Bank of America.

Podobną tendencję można zaobserwować na rynkach europejskich, zwłaszcza wśród osób w wieku 18–34 lat we Francji, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Od początku 2024 r. 39% respondentów kupiło zabawki lub gry na tych platformach, a wśród młodszych konsumentów odsetek ten wzrósł do 60%, zgodnie z wrześniowym badaniem firmy Circana.

Kontrowersje wokół podróbek

Jednak szybki rozwój marek Shein i Temu w sektorze zabawek nie obył się bez kontrowersji.

Obawy dotyczące podróbek i produktów nieautoryzowanych są poważne.

Jak podaje Reuters, firma Mattel, producent lalki Barbie, potwierdziła, że nie sprzedaje swoich produktów bezpośrednio tym platformom, a jej dystrybutorzy nie mają do tego uprawnień.

Jednakże listy kart Uno firmy Mattel na Temu i samochodzików Hot Wheels na Shein zawierały twierdzenia o ich autentyczności, co rodzi pytania o prawa własności intelektualnej i legalność produktu.

W odpowiedzi na te obawy rzecznik firmy Shein powiedział agencji Reuters, że dostawcy mają obowiązek potwierdzać autentyczność produktu i jego nienaruszalność, a nad przestrzeganiem tych zasad czuwa specjalny zespół.

Temu, po otrzymaniu zapytań dotyczących nieautoryzowanych ofert Uno, natychmiast usunął produkty i wszczął dochodzenie, stwierdzając, że jest to część ich „standardowej procedury operacyjnej dotyczącej postępowania z produktami podejrzanymi o niezgodność lub będącymi przedmiotem skargi”.

Rozwiązywanie problemów

Mimo tych szans, nadal pojawiają się obawy dotyczące podróbek, zwłaszcza „duplikatów” lub produktów imitujących.

Dyrektor generalny MGA Entertainment, Isaac Larian, wyraził zaniepokojenie podróbkami swojej nowej marki Miniverse, podkreślając potencjalne zagrożenia dla bezpieczeństwa, jakie mogą stwarzać niewłaściwie oznakowane lub niebezpieczne imitacje.

Firma Spin Master również wyraziła zaniepokojenie pojawieniem się na Temu podróbek swojej lalki „Ms Rachel”, podkreślając brak testów bezpieczeństwa dla tych podróbek.

Temu odpowiedziało, że zbadali sprawę i usunęli te produkty po otrzymaniu powiadomienia od Spin Master.

Prezes Fat Brain Toys, Mark Carson, nadal się waha i woli obserwować sytuację, zanim podejmie decyzję o sprzedaży na tych platformach.