Nowa platforma AI firmy Salesforce zabezpiecza 200 transakcji w pierwszym tygodniu od uruchomienia

Salesforce Inc (NYSE: CRM) podaje, że jego najnowsza platforma AI o nazwie Agentforce „zamknęła ponad 200 transakcji w pierwszym tygodniu od udostępnienia”.

Agentforce podpisało już umowy z wieloma znaczącymi klientami, m.in. z SharkNinja, Adecco i lotniskiem Heathrow, a „liczba potencjalnych transakcji w nadchodzących kwartałach wynosi tysiące”.

Salesforce stał się „dostawcą cyfrowej pracy… możliwości zatrudnienia w branży cyfrowej są niesamowite” – powiedział wczoraj wieczorem w wywiadzie dyrektor generalny firmy Marc Benioff.

CRM zanotowało wzrost o 13% w notowaniach przed otwarciem sesji po ogłoszeniu lepszych od oczekiwanych przychodów za trzeci kwartał roku obrotowego.

CRM przygotowany na czerpanie korzyści z szaleństwa na punkcie sztucznej inteligencji

Początkowo sądzono, że sztuczna inteligencja będzie przeszkodą dla Salesforce.

Obawą było to, że firmy takie jak CRM, których podstawą jest sprzedaż oprogramowania w chmurze w oparciu o liczbę klientów, prawdopodobnie stracą część popytu, gdyż sztuczna inteligencja zastąpi część pracowników korporacji.

Jednak wczesna reakcja na rozwiązanie Agentforce, które firma Salesforce po raz pierwszy zaprezentowała na konferencji Dreamforce we wrześniu, sugeruje, że w dłuższej perspektywie sztuczna inteligencja okaże się dobrodziejstwem, a nie przekleństwem dla CRM.

Niemniej jednak pakiet agentów AI jest dopiero na wczesnym etapie. Minie trochę czasu, zanim Agentforce zacznie wnosić znaczący wkład w wskaźniki finansowe firmy.

Akcje spółki Salesforce wzrosły aż o 70% w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.

Liczba umów Salesforce na sztuczną inteligencję przekracza 2000

Agentforce i inne rozwiązania wykorzystujące sztuczną inteligencję najwyraźniej mają potencjał, aby pomóc firmie Salesforce ponownie osiągnąć dwucyfrowy wzrost przychodów.

Notowana na giełdzie w Nowym Jorku firma ponad trzykrotnie zwiększyła liczbę kontraktów obejmujących narzędzia AI, a ich wartość w trzecim kwartale roku obrotowego przekroczyła 1 milion dolarów.

Salesforce ma obecnie w sumie ponad 2000 umów dotyczących sztucznej inteligencji.

Zgodnie z komunikatem prasowym z wtorku firma odnotowuje również solidny wzrost w transakcjach dotyczących rozwiązań multicloud, które zazwyczaj wiążą się z „wyższymi wydatkami i mniejszą rotacją pracowników”.

Mimo wszystko jest powód, aby dwa razy się zastanowić zanim zdecydujemy się na inwestycję w akcje CRM po obecnych cenach.

Salesforce: czekaj na lepszy punkt wejścia

Salesforce zwiększył swój dochód netto o 25% w zakończonym niedawno kwartale, jednak zysk na akcję wynoszący 2,41 USD nadal nie spełnił prognoz analityków.

Co ważniejsze, firma zajmująca się usługami w chmurze spodziewa się, że ta słabość utrzyma się w czwartym kwartale.

Prognozowano zysk na poziomie 2,62 USD na akcję w bieżącym kwartale – znacznie poniżej 2,65 USD na akcję, jakich oczekiwali eksperci.

Warto również wspomnieć, że CRM będzie musiało inwestować dość agresywnie, aby wykorzystać szanse wzrostu związane z Agentforce i jego chmurą danych.

W tym celu firma planuje już zatrudnić 1400 przedstawicieli handlowych w czwartym kwartale roku obrotowego.

Dlatego jest prawdopodobne, że akcje Salesforce będą dalej rosły w dłuższej perspektywie, ale mądrzejszym posunięciem może być poczekanie na korektę przed zajęciem pozycji, ponieważ na obecnym poziomie akcje te są dość drogie.