Sprzedaż detaliczna w USA w okresie świątecznym 2024 r.: co spowodowało nieoczekiwany wzrost?

Sprzedaż detaliczna w okresie świątecznym w Stanach Zjednoczonych w 2024 r. przekroczyła prognozy, ponieważ konsumenci tłumnie korzystali z ostatnich ofert online i wygodnych opcji zakupów, takich jak odbiór osobisty i bezpłatna dostawa.

Pomimo presji inflacyjnej, całkowite wydatki w okresie od 1 listopada do 24 grudnia wzrosły o 3,8% w porównaniu z poprzednim rokiem, przekraczając przewidywany wzrost o 3,2%.

Sprzedaż detaliczna w USA w okresie świątecznym 2024 r.: sprzedaż online na prowadzeniu

Według Mastercard SpendingPulse sprzedaż online wzrosła o 6,7% w porównaniu z 2023 r., znacznie przewyższając wzrost zakupów w sklepach, który wyniósł 2,9%.

Usługi takie jak „kup online, odbierz w sklepie” (BOPIS) oraz szybka i bezpłatna dostawa odegrały kluczową rolę w rozwoju handlu elektronicznego.

Dane Salesforce wykazały, że zamówienia BOPIS podwoiły się w weekend przed Bożym Narodzeniem, stanowiąc niemal 40% wszystkich transakcji online.

Markety takie jak Walmart i Target wykorzystały tę tendencję, rozwijając swoje platformy cyfrowe i reklamując się na TikToku oraz w serwisach streamingowych, aby przyciągnąć świadomych technologii klientów.

Dyscyplina w promocji, ukierunkowane strategie

W przeciwieństwie do poprzednich lat, w których obowiązywały głębokie rabaty, sprzedawcy detaliczni podeszli do promocji w sposób bardziej dyscyplinarny.

Firmy takie jak Walmart, Target i Dollar General strategicznie obniżyły ceny i zwiększyły reklamę, aby utrzymać konkurencyjność.

Akcje Target i Dollar Tree odzwierciedlały te działania, zyskując niemal 3% w szczytowym okresie zakupów.

Analitycy Bernstein zauważyli, że klienci pozostają wybredni i skupiają się na zakupach opartych na potrzebach.

Aby zachęcić ostrożnych konsumentów, Walmart podkreślił obniżkę cen, a Target zintensyfikował kampanie promocyjne.

Te strategie przyniosły efekty, ponieważ ostatnie pięć dni sezonu świątecznego stanowiło 10% wszystkich wydatków, co świadczy o późnym wzroście aktywności konsumentów.

Sprzedaż detaliczna w USA w okresie świątecznym 2024: popularne kategorie

Największą popularnością cieszyły się laptopy, telewizory z nową technologią oraz odzież sportowa.

Według Mastercarda sprzedaż biżuterii i elektroniki wzrosła odpowiednio o 4% i 3,7% w porównaniu z poziomem z 2023 r.

Sprzedaż odzieży online wzrosła o 6,7%, znacznie przewyższając wzrost o 0,2% w sklepach stacjonarnych.

Steve Sadove, starszy doradca Mastercard i były dyrektor generalny Saks, powiedział agencji Reuters, że wydatki konsumentów pozostają na wysokim poziomie pomimo wyzwań związanych z inflacją.

„Promocje były kontrolowane. Nic nie było przesadnie głębokie i nie było żadnych panicznych promocji. To, co widzieliśmy, to prawdziwa siła konsumentów”, cytuje się Sadove.

Zapewnił, że niskie bezrobocie i wyższe wynagrodzenia pomogły w utrzymaniu stabilności finansowej w okresie świątecznym.

W tym roku okres między Świętem Dziękczynienia a Bożym Narodzeniem trwał tylko 27 dni, czyli o pięć dni krócej niż w zeszłym roku, co oznaczało dla sprzedawców skrócony sezon zakupów.

Wiele firm dostosowało swoje strategie, aby przyciągnąć klientów, m.in. zwiększając wydatki na reklamę i podkreślając korzyści wynikające z członkostwa, takie jak szybka dostawa.

Giganci handlu detalicznego wykorzystali również diameny hodowane w laboratorium i innowacyjne technologie w swoich produktach, aby przyciągnąć konsumentów ceniących sobie dobrą relację jakości do ceny.

FedEx poinformował o większej niż oczekiwano liczbie przesyłek świątecznych, co jest kolejnym dowodem na rosnące zapotrzebowanie na zakupy online.