
American Express zapłaci 138 mln dolarów w ramach ugody w sprawie dochodzenia w sprawie sprzedaży i marketingu
- W ramach ugody przewidziano karę grzywny w wysokości 77,7 mln dolarów oraz konfiskatę dochodów w wysokości 60,7 mln dolarów.
- W 2021 r. z powodu niewłaściwego zachowania zwolniono 200 pracowników.
- Firma wycofała z obrotu kwestionowane produkty i obiecała poprawić zgodność z przepisami.
Śledź Invezz na Telegramie, Twitterze i Wiadomości Google, aby otrzymywać najnowsze informacje >
American Express, gigant w branży usług finansowych, został zmuszony zapłacić 138 milionów dolarów w celu rozstrzygnięcia zarzutów dotyczących udzielania mylących porad podatkowych.
Kara, ogłoszona przez władze federalne, stanowi ważny moment dla firmy i podkreśla poważne konsekwencje wprowadzania w błąd w kwestii produktów finansowych.
Mylące korzyści podatkowe: co poszło nie tak
Copy link to sectionSpór dotyczy promocji produktów przelewowych przez American Express, skierowanych głównie do małych i średnich przedsiębiorstw.
Zespoły sprzedaży firmy nieprawidłowo informowały klientów, że opłaty związane z tymi produktami są odliczalne od podatku jako koszty działalności gospodarczej.
Nieprawdziwe informacje te nie tylko wprowadziły klientów w błąd, ale także narażały ich na potencjalne ryzyko prawne i finansowe.
Takie praktyki utrzymywały się pomimo oczekiwań, że giganci finansowi będą przestrzegać najwyższych standardów uczciwości i przejrzystości.
Harry Chavis, specjalny agent kierujący biurem Urzędu Skarbowego w Nowym Jorku, powiedział, że firma „oszukiwała swoich klientów, reklamując ulgi podatkowe, których po prostu nie było”.
Wewnętrzne dochodzenia wykazały skalę nieprawidłowości, co doprowadziło do zwolnienia około 200 pracowników w 2021 r.
Te działania były następstwem lat problematycznych strategii sprzedaży, w których priorytetem był zysk, a nie kwestie etyczne.
W decydującym kroku American Express zrezygnował z oferowanych produktów przelewowych, sygnalizując tym samym zmianę podejścia do sprzedaży i przestrzegania przepisów.
W ramach ugody ujawniono również zyski finansowe, jakie firma uzyskała dzięki wprowadzaniu na rynek produktów z fałszywymi informacjami.
Według biura prokuratora generalnego USA, American Express straci 60,7 mln dolarów, co stanowi netto zysku z tych sprzedaży.
Oprócz konfiskaty nałożono również karę grzywny w wysokości 77,7 mln dolarów, co odzwierciedla wagę popełnionego przestępstwa.
Szerszy problem zaufania do usług finansowych
Copy link to sectionSprawa ta stawia kluczowe pytania dotyczące roli zaufania w usługach finansowych. Instytucje takie jak American Express mają obowiązek udzielać swoim klientom dokładnych i wiarygodnych porad.
Gdy dochodzi do naruszenia zaufania, skutki wykraczają daleko poza kary pieniężne i konfiskaty.
Klienci, zwłaszcza małe i średnie przedsiębiorstwa, polegają na pomocy firm finansowych w poruszaniu się po skomplikowanych przepisach.
Błędne porady nie tylko szkodzą klientom, ale również podważają zaufanie do całego systemu finansowego.
Ugodę cywilną zawartą przez Departament Sprawiedliwości z American Express można uznać za kolejny dowód na poważność problemu.
Choć dokładne warunki ugody cywilnej nie zostały ujawnione, łączne kary finansowe stanowią ostrzeżenie dla innych instytucji przed kosztami nieetycznych praktyk.
Sprawa ta pokazuje, jak ważne dla utrzymania zaufania społecznego są przejrzystość i przestrzeganie przepisów.
American Express publicznie zobowiązało się do rozwiązania problemów ujawnionych w tej sprawie.
Firma twierdzi, że podjęła „decydujące działania dobrowolne”, które obejmują m.in. przegląd polityki zgodności, wzmocnienie szkoleń pracowników i wprowadzenie zmian organizacyjnych.
Celem tych działań jest zapobieganie przyszłym naruszeniom i przywrócenie reputacji wiarygodnej instytucji finansowej.
Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego przy pomocy narzędzi AI, a następnie zweryfikowany i zredagowany przez lokalnego tłumacza.
Advertisement
Chcesz otrzymywać łatwe do naśladowania sygnały dotyczące handlu kryptowalutami, forex i akcjami? Ułatw swój handel, wzorując się na naszym zespole profesjonalnych traderów. Stabilne wyniki. Zarejestruj się już dziś na Invezz Signals™.