81-bilionowy błąd Citigroup: jak wykryto pomyłkę „grubego palca”

Citigroup o włos uniknęło jednej z największych pomyłek bankowych w historii, po tym jak omyłkowo zaksięgowało na koncie klienta 81 bilionów dolarów zamiast zamierzonych 280.

Financial Times doniósł, że błąd został wykryty dopiero po tym, jak przeoczyli go dwaj pracownicy, a trzeci pracownik zauważył i poprawił go 90 minut później.

Na szczęście żadne środki nie opuściły banku.

Amerykański gigant bankowy zgłosił incydent organom nadzoru finansowego, w tym Rezerwie Federalnej i Urzędowi Kontrolera Waluty, w ramach wewnętrznych procedur raportowania.

Transakcja prawie niemożliwa.

Transakcja o wartości 81 bilionów dolarów jest tak ogromna, że prawdopodobnie nie przeszłaby przez żaden system bankowy bez natychmiastowego wzbudzenia podejrzeń.

Ogrom skali błędu został podkreślony przez porównania z globalnymi wskaźnikami finansowymi — wartość całego amerykańskiego rynku akcji na koniec 2024 roku wyniosła 62 biliony dolarów, podczas gdy globalne bogactwo, według UBS, szacowano na około 450 bilionów dolarów.

Aby to zobrazować, błędnie przypisana kwota wystarczyłaby na zakup wszystkich głównych amerykańskich firm technologicznych z premią lub na przejęcie aktywów Elona Muska, najbogatszego człowieka na świecie, ponad 200 razy.

Rzecznik Citi odniósł się do incydentu, stwierdzając: „Pomimo faktu, że płatność tej wielkości w rzeczywistości nie mogła zostać zrealizowana, nasze systemy kontroli natychmiast zidentyfikowały błąd w danych wprowadzonych między dwoma kontami księgowymi Citi i dokonaliśmy korekty. Nasze systemy zapobiegawcze również uniemożliwiłyby wypływ środków z banku”.

„Chociaż incydent nie miał wpływu na bank ani na naszego klienta, podkreśla on nasze ciągłe wysiłki zmierzające do eliminacji procesów manualnych i automatyzacji kontroli w ramach naszej transformacji” – dodał rzecznik.

Historia kosztownych błędów Citi

To nie pierwszy raz, kiedy Citigroup znalazł się w centrum kompromitującej pomyłki transakcyjnej.

W 2020 roku bank omyłkowo przelał 900 milionów dolarów wierzycielom Revlonu, zamiast dokonać rutynowej płatności odsetek.

Kilka funduszy hedgingowych, w tym Brigade Capital Management, HPS Investment Partners i Symphony Asset Management, początkowo odmówiło zwrotu środków, co doprowadziło do długotrwałej batalii prawnej.

Citi przez dwa lata walczyło w sądzie o odzyskanie pieniędzy, a znaczna część sporu trwała do 2022 roku, kiedy to orzeczenie sądu ostatecznie umożliwiło bankowi odzyskanie pozostałych 504 milionów dolarów od wierzycieli.

Ten incydent przyczynił się do zmian w kierownictwie banku, w tym do odejścia ówczesnego dyrektora generalnego Michaela Corbata.

Inne przypadki „przypadkowych przelewów” dokonywanych przez banki

Citi nie jest jedynym bankiem, który popełnił błąd w kwestii przelewów pieniężnych.

W 2021 roku para z Luizjany odkryła, że na ich koncie w banku Chase pojawiło się 50 miliardów dolarów w wyniku błędu banku.

Bankowi zajęło cztery dni naprawienie błędu, przez co para na krótko stała się jedną z najbogatszych rodzin na świecie.

„To nie jest błąd rzędu jednego zera czy dwóch zer, to błąd kogoś, kto zasnął na klawiaturze” – powiedział Darren James, beneficjent tej kwoty, w reportażu dla CNN.