Globalne zwolnienia osiągnęły nowy poziom w 2025 roku, gdy AI przekształca siłę roboczą w Big Tech

To był rok zwolnień.

Rok 2025 był naznaczony masowymi zwolnieniami w globalnym sektorze technologicznym, a firmy duże i małe ogłosiły poważne redukcje zatrudnienia, zmagając się z nadmierną ekspansją, presją kosztową oraz rosnącym przejściem na sztuczną inteligencję.

Według layoffs.fyi, co najmniej ponad 112 000 pracowników zostało zwolnionych w tym roku w 218 firmach. FYI, co podkreśla skalę fali restrukturyzacji.

Apple w poniedziałek dołączyło do tej listy, potwierdzając, że ogranicza liczbę pracowników w swoich zespołach sprzedaży.

Producent iPhone'a stwierdził, że zwolnienia wpłyną tylko na niewielką liczbę stanowisk i są częścią działań mających na celu wzmocnienie zaangażowania klientów.

Jednak ogłoszenie to przyczynia się do szybkiego kolejnego spadku redukcji zatrudnienia w całej branży.

Giganci technologiczni reagują na nadmierną ekspansję i nowe wymagania AI; Amazon prowadzi z redukcją nawet 30 000 osób

Kilka dużych firm przyznało, że zwolnienia wynikają z mieszanki nadmiernych zatrudnieni podczas pandemii oraz konieczności przekierowania zasobów na sztuczną inteligencję i infrastrukturę chmurową.

Amazon, jeden z największych pracodawców na świecie, jest w trakcie prawdopodobnie największego jak dotąd redukcji zatrudnienia korporacyjnego.

Firma planuje likwidować do 30 000 stanowisk korporacyjnych w ramach planu usprawnienia operacji po tym, co CEO Andy Jassy określił jako "lata nadmiernej przebudowy", aby sprostać popytowi w czasie pandemii.

W notatce dla pracowników Jassy powiedział, że większość pracowników dotkniętych cięciami będzie miała 90 dni na ubieganie się o stanowiska wewnętrzne.

Podkreślił, że zmiany nie były bezpośrednio napędzane przez AI ani presję finansową, lecz miały na celu zmniejszenie "korporacyjnej przewagi" i umożliwienie Amazonowi funkcjonowania jako "największego startupu na świecie", jak podaje notatka.

Amazon zwolnił ponad 14 000 pracowników pod koniec października, co wpłynęło na działy usług chmurowych, handlu detalicznego, urządzeń, reklamy i artykułów spożywczych.

Wnioski stanowe w Kalifornii, Waszyngtonie, Nowym Jorku i New Jersey pokazują, że największe obciążenie redukcji poniosły stanowiska inżynierskie, stanowiąc prawie 40% z ponad 4 700 publicznie odnotowanych zwolnień.

Kolejna runda cięć spodziewana jest na początku 2026 roku.

Chociaż Amazon podkreśla, że dziś nie zastępuje pracowników sztuczną inteligencją, przyznał, że potrzebne są znaczne inwestycje w budowę systemów AI i infrastruktury chmurowej, co wymusza redukcje w innych miejscach.

W miarę spadku kosztów wdrażania AI, firma planuje przeznaczyć miliardy na wzmocnienie centrów danych AWS oraz rozszerzenie narzędzi AI w całej linii produktów.

Microsoft, Meta i Apple zaostrzają działania

Microsoft pogłębia także swoją restrukturyzację.

W lipcu firma ogłosiła, że zwolni około 9 000 pracowników, czyli nieco poniżej 4% globalnej siły roboczej.

Zwolnienia dotyczą wielu zespołów i regionów oraz następują po kilku wcześniejszych rundach w tym roku, w tym spadku wyników związanym z wydajnością poniżej 1% w styczniu oraz ponad 6 000 cięć w maju, a następnie kolejnych 300 w czerwcu.

Microsoft zatrudniał 228 000 osób na połowę 2024 roku i już zwolnił 10 000 pracowników w 2023 roku.

Firma poinformowała, że najnowsze redukcje są powiązane z jej ciągłym dążeniem do przekierowania wydatków na sztuczną inteligencję i chmurę obliczeniową.

Meta rozpoczęła także zaostrzanie operacji w swoich jednostkach AI.

Firma planuje zwolnić około 600 stanowisk w dziale infrastruktury AI, laboratoriach Fundamental AI Research (FAIR) oraz innych grupach związanych z produktami.

Zwolnienia ogłosił dyrektor ds. AI Meta, Alexandr Wang, który dołączył do firmy w tym roku w ramach inwestycji Meta w Scale AI o wartości 14,3 miliarda dolarów.

Cięcia mają na celu wypłaszczenie warstw menedżerskich i poprawę zwinności.

Redukcja Apple, choć stosunkowo niewielka w porównaniu z innymi konkurentami technologicznymi, podkreśla, że nawet najcenniejsza firma w branży dostosowuje strukturę swojej siły roboczej, koncentrując się na operacjach skierowanych do klientów.

Firmy z branży półprzewodników i usług IT podejmują agresywną restrukturyzację

Zwolnienia nie ograniczają się do firm technologicznych skierowanych do konsumentów.

Producent chipów Intel przechodzi jedną z najbardziej dramatycznych restrukturyzacji, planując zwolnić około 24 000 pracowników — czyli około 22% globalnej siły roboczej — w 2025 roku.

Redukcje te towarzyszą wieloletniej strategii gruntownej reformy działalności produkcyjnej i reinwestycji w obszarach, gdzie dostrzega długoterminową przewagę konkurencyjną.

Indyjski gigant IT Tata Consultancy Services (TCS) również znacznie zredukował zatrudnienie, redukując 12 000 miejsc pracy w kwartale kończącym się we wrześniu 2025 roku, głównie wśród pracowników średniego i wyższego szczebla.

Liczba pracowników firmy spadła w drugim kwartale o 20 000, co oznacza największy spadek w historii.

Cisco ogłosiło plany likwidacji około 4 250 miejsc pracy, czyli 5% globalnej siły roboczej, odchodząc od tradycyjnego sprzętu na rzecz oprogramowania subskrypcyjnego, cyberbezpieczeństwa i sieci chmurowych.

Dokumenty rządowe pokazują cięcia skoncentrowane w biurach w Milpitas i San Francisco.

Pracodawcy z branży logistycznej i przemysłowej również odczuwają presję

Fala restrukturyzacji wykracza poza technologię, obejmuje sektory logistyki i przemysłu.

United Parcel Service (UPS), która rozpoczęła rok z prawie 500 000 pracowników, zwolniła do tej pory około 48 000 miejsc pracy.

Redukcje są częścią programu Network Reconfiguration and Efficiency Reimagined, mającego na celu zwiększenie marż i przywrócenie zaufania inwestorów po okresie słabych wyników.

UPS poinformowało w swoim raporcie finansowym za trzeci kwartał, opublikowanym pod koniec października, że około 34 000 z tych cięć dotyczyło ról operacyjnych związanych z szerszym naciskiem na optymalizację kosztów.

Firmy powołują się na AI, ale eksperci ostrzegają przed "AI-washing"

Chociaż kilka firm wskazuje na sztuczną inteligencję jako czynnik przyspieszający restrukturyzację, eksperci ostrzegają, że wiele firm może przeceniać rolę AI w redukcjach zatrudnienia.

Niektóre firmy wyraźnie zadeklarowały, że zastępują pracowników automatyzacją.

W maju prezes Klarna, Sebastian Siemiatkowski, powiedział, że firma fintech zdołała zmniejszyć liczbę pracowników o około 40%, częściowo dzięki AI.

Duolingo ogłosiło w kwietniu, że przestanie korzystać z usług kontraktorów do zadań, które AI teraz może zarządzać.

Salesforce zwolnił we wrześniu 4 000 stanowisk wsparcia, twierdząc, że AI może obsłużyć połowę wszystkich interakcji z klientami.

Jednak eksperci od zarządzania ostrzegają, że firmy mogą wykorzystywać AI jako wygodne wyjaśnienie tradycyjnego cięcia kosztów.

Peter Cappelli, profesor Wharton School, powiedział CNBC, że istnieje "bardzo mało dowodów" na to, że AI eliminuje miejsca pracy na skalę, o jaką firmy czasem twierdzą.

"Wykorzystanie AI do ratowania miejsc pracy okazuje się niezwykle skomplikowane i czasochłonne" – powiedział Cappelli. "Jest przekonanie, że to proste i tanie, a tak naprawdę nie jest."

Kevin Thompson, CEO 9i Capital Group, powiedział, że wiele firm po latach zatrzymywania pracowników w czasie zmienności rynku po prostu koryguje "pandemiczne nadmuchanie".