Microsoft znów szykuje zwolnienia. Tym razem Xbox to nie jedyny cel

Microsoft przygotowuje się do cięcia tysięcy etatów już w przyszłym tygodniu, według raportu Business Insider, co jest kolejnym sygnałem, że boom wydatków Big Tech na AI ma swoją cenę dla ludzi.

Oczekuje się, że cięcia dotkną mniej niż 2.5% z około 2,28,000 pracowników zatrudnionych na pełen etat w Microsoft.

Oczekiwano już szeroko zwolnień w Xbox po miesiącach presji na biznes gier. Bardziej wymowna jest jednak informacja, że w zakresie znajdują się również role w sprzedaży i doradztwie.

To oznacza, że to coś więcej niż kolejna restrukturyzacja Xbox.

Wpisuje się to w szerszy schemat 2026 roku, gdy giganci technologiczni tną tradycyjne zatrudnienie, jednocześnie przeznaczając rekordowe kwoty na infrastrukturę AI.

Microsoft nie potwierdził oficjalnie nowych zwolnień.

Zwolnienia w Microsoft: co wiemy do tej pory

Zgłaszane cięcia byłyby mniejsze niż duża runda zwolnień Microsoft z zeszłego roku, kiedy firma zredukowała około 4% swojej siły roboczej.

Termin także wpisuje się w znany schemat korporacyjny: rok fiskalny Microsoft kończy się 30 czerwca, a firma często wykorzystuje ten okres do przeglądu budżetów, zespołów i priorytetów na nadchodzący rok.

Mimo to obszary podobno dotknięte cięciami są istotne.

Xbox był już pod presją po podwyżkach cen konsol, cięciach w marketingu i pytaniach o przyszły kształt działu gier Microsoftu.

Microsoft niedawno poinformował, że od sierpnia podniesie ceny konsol Xbox globalnie, tłumacząc to pogarszającym się niedoborem komponentów, zwłaszcza pamięci masowej i pamięci operacyjnej (RAM).

Raporty Bloomberga i The Information również wskazywały, że Microsoft rozważa głębsze zmiany w Xbox, w tym opcje restrukturyzacji i możliwe zmiany w studiach.

Sprzedaż i doradztwo stają się nowym celem

Zespoły sprzedaży i doradztwa zwykle nie są pierwszym miejscem, na które inwestorzy patrzą, gdy słyszą „zwolnienia z powodu AI”.

To role skoncentrowane na kliencie, które pomagają zdobywać kontrakty, zarządzać relacjami i wspierać wdrożenia.

Ich cięcie sugeruje, że Microsoft nie tylko automatyzuje prace zaplecza ani nie ogranicza słabo działających produktów.

Może też przemyśleć, ilu pracowników potrzebuje do sprzedaży i obsługi oprogramowania na rynku korporacyjnym zdominowanym przez AI.

Challenger, Gray & Christmas podał, że do końca maja 2026 r. AI zostało wskazane jako przyczyna 87,714 zwolnień, czyli już więcej niż łączna liczba przypisywana AI w całym 2025 r.

Cięcia w sektorze technologicznym również gwałtownie wzrosły w tym roku.

Microsoft nie jest jedyny — Meta rozpoczęła w tym roku zwolnienia obejmujące około 10% jej siły roboczej.

Amazon potwierdził 16,000 korporacyjnych zwolnień w styczniu, realizując tym samym szerszy plan obejmujący około 30,000 redukcji od października.

Siła robocza Oracle spadła o około 21,000 pracowników w roku fiskalnym 2026, gdy firma restrukturyzowała się wokół AI i infrastruktury chmurowej.

Nie wszyscy przyjmują wyjaśnienie, że to z powodu AI

Problem w tym, że „AI zmusiło nas do tego” stało się zbyt łatwym wytłumaczeniem.

Dyrektor generalny Nvidii, Jensen Huang, odrzucił tłumaczenia menedżerów, którzy obwiniają AI za zwolnienia, nazywając tę narrację „leniwą”.

Jego argument brzmi, że większość firm nie wdrożyła AI na wystarczającą skalę, by uzasadnić masowe redukcje zatrudnienia.

Gartner przedstawił podobny punkt widzenia. Helen Poitevin, wiceprezeska i analityczka Gartner, powiedziała, że redukcje zatrudnienia mogą stworzyć miejsce w budżecie, ale nie generują zwrotów.

Badanie Gartnera z maja obejmujące 350 dyrektorów wykazało, że firmy redukujące więcej personelu nie osiągały wyraźnie lepszych wyników finansowych z technologii autonomicznych niż te, które redukowały mniej.

Dyrektor ds. AI w Cognizant, Babak Hodjat, również twierdził, że AI bywa czasem kozłem ofiarnym za wcześniejsze nadmierne zatrudnienie i słabą dyscyplinę kosztową.

CEO OpenAI, Sam Altman, nazwał to „AI washing” — termin używany wobec firm, które obwiniają AI za decyzje, które i tak mogłyby podjąć.