John Lewis reduce la jumătate pierderile din primul semestru, pe măsură ce vânzările Waitrose cresc pe fondul eforturilor de transformare

John Lewis a raportat progrese în eforturile sale de a-și relansa afacerea aflată în dificultate, pierderile sale fiind aproape înjumătățite în prima jumătate a anului 2024.

Grupul de retail, care include magazine universale John Lewis și supermarketuri Waitrose, a înregistrat o pierdere de 30 de milioane de lire sterline, în scădere față de un deficit de 59 de milioane de lire sterline în aceeași perioadă a anului trecut.

Această îmbunătățire urmează planului recent de transformare al companiei, menit să abordeze provocările într-un mediu dificil de retail.

În ciuda progreselor, John Lewis a avertizat că perspectivele pentru cheltuielile consumatorilor rămân incerte.

Magazinele universale ale companiei au înregistrat o scădere cu 3% a vânzărilor, invocând impactul venitului disponibil redus și vremea nesezonală.

Între timp, Waitrose, filiala de supermarket a parteneriatului, a înregistrat o creștere a veniturilor cu 5%, susținută de noi deschideri de magazine și de implicarea crescută a clienților.

Planul de transformare aduce îmbunătățiri semnificative

Nish Kankiwala, CEO al John Lewis Partnership, a descris rezultatele ca pe un indiciu clar că transformarea lor strategică dă rezultate pozitive.

Compania se așteaptă să vadă o îmbunătățire față de performanța financiară de acum doi ani, în ciuda provocărilor din peisajul mai larg de retail.

Kankiwala a recunoscut, totuși, că mediul de vânzare cu amănuntul rămâne dificil, în special pentru magazinele universale John Lewis, care s-au confruntat cu o cerere redusă în modă din cauza bugetelor mai strânse ale clienților.

Waitrose îl eclipsează pe John Lewis cu o creștere puternică

Spre deosebire de magazinele universale, Waitrose a fost o forță motrice din spatele îmbunătățirii parteneriatului.

Lanțul de supermarketuri a raportat o creștere cu 5% a vânzărilor pentru jumătate de an, beneficiind de inițiative strategice precum deschiderea primului său punct de vânzare în magazine de la Gail's Bakery și extinderea rețelei de magazine de proximitate.

Compania intenționează să deschidă până la 100 de noi magazine de proximitate în următorii cinci ani, cu scopul de a profita de cererea în creștere pentru opțiuni de băcănie mai mici, locale.

Diana Wehrle, analist de retail la Rendle Intelligence and Insights, a declarat că Waitrose a fost „lumina strălucitoare” din portofoliul parteneriatului.

„Noile magazine de proximitate au sens pentru Waitrose, deoarece o mare parte din oferta lor este concepută în porții mai mici”, a menționat ea.

Provocări cu amănuntul și parteneriate strategice

Magazinele universale John Lewis s-au confruntat cu o concurență mai acerbă în sectorul modei, Wehrle subliniind faptul că rivalul Marks & Spencer „și-a îmbunătățit cu adevărat jocul”.

În efortul de a recăpăta impulsul, John Lewis și-a reintrodus recent angajamentul de preț „niciodată subvândut cu bună știință”.

Retailerul a anunțat, de asemenea, un nou parteneriat cu lanțul de cărți Waterstones, care se va deschide luna viitoare în magazinul său emblematic Oxford Street din Londra.

Wehrle a subliniat că, în timp ce aceste parteneriate ar putea atrage mai mulți clienți în magazine și să-i țină acolo mai mult timp, ele „nu vor muta semnificativ numărul de vânzări”.

Rezultatele reflectă o imagine mixtă pentru John Lewis Partnership. În timp ce divizia Waitrose este în creștere, provocările în modă și concurența din partea altor retaileri înseamnă că compania mai are de lucru pentru a obține o recuperare completă.

În ciuda acestor provocări, afacerea rămâne optimistă cu privire la perspectivele sale pe termen lung, în special în lumina eforturilor sale de transformare de succes.

Perspective pentru restul anului 2024

Privind în perspectivă, Kankiwala a spus că compania este prudentă optimistă cu privire la întregul an și se așteaptă la o îmbunătățire semnificativă a profiturilor.

Cu toate acestea, el a reiterat că modelele de cheltuieli ale consumatorilor rămân incerte, ceea ce ar putea afecta vânzările, în special în spațiul de vânzare cu amănuntul.

Cu investiții în curs de desfășurare în noi magazine, parteneriate și strategii de implicare a clienților, John Lewis Partnership se angajează să mențină impulsul pe măsură ce navighează pe peisajul retail în evoluție.

Dacă retailerul își poate susține redresarea va depinde în mare măsură de cât de bine se adaptează la condițiile economice externe și la schimbarea comportamentului consumatorilor în lunile următoare.