Cheltuielile online de Vinerea Neagră ajung la 10,8 miliarde USD, alimentate de reduceri și de cumpărături de pe mobil

Cumpărătorii din SUA au cheltuit online un record de 10,8 miliarde de dolari în această Black Friday, marcând o creștere de 10,2% de la an la an, potrivit Adobe Analytics.

Ca lansare oficială a sezonului cumpărăturilor de sărbători, Vinerea Neagră a arătat dominația tot mai mare a comerțului electronic, consumatorii s-au aplecat pe dispozitive mobile și desktop-uri pentru a obține oferte pentru orice, de la electronice la produse de frumusețe.

Creșterea evidențiază schimbarea comportamentului consumatorilor, comercianții tradiționali care se confruntă cu o concurență acerbă din partea giganților comerțului electronic precum Amazon și Walmart.

Adobe Analytics, care monitorizează peste 1 trilion de vizite pe site-urile de vânzare cu amănuntul din SUA, a raportat o creștere notabilă a cheltuielilor online comparativ cu anii precedenți.

În 2023, vânzările online de Black Friday au ajuns la 9,8 miliarde de dolari, în creștere față de 9,1 miliarde de dolari în 2022.

Tendința ascendentă reflectă dependența tot mai mare a consumatorilor de platformele digitale, în special în timpul evenimentelor cu reduceri mari, cum ar fi Black Friday.

Liderii comerțului electronic beneficiază de boom

Amazon și Walmart, doi dintre cei mai mari jucători din peisajul comerțului electronic din SUA, sunt bine poziționați pentru a valorifica frenezia cumpărăturilor digitale.

Walmart, care operează 4.700 de magazine la nivel național, și-a extins semnificativ opțiunile de livrare de la magazin la domiciliu pentru a satisface cumpărătorii online.

Aceste investiții urmăresc să capteze o parte mai mare din sezonul profitabil al sărbătorilor.

Între timp, datele Adobe au dezvăluit că cumpărătorii au preferat dispozitivele mobile pentru achizițiile lor, o tendință care se aliniază cu comoditatea de a face cumpărături de acasă sau din mers.

Corey Coscioni, un cumpărător în vârstă de 58 de ani, a menționat că vânează cadouri pentru familia sa atât online, cât și în magazin, subliniind abordarea cumpărăturilor hibride pe care mulți consumatori o adoptă acum.

Ce e fierbinte și ce nu

Produsele online cele mai vândute din acest an au reflectat diverse interese ale consumatorilor.

Produsele de machiaj, de îngrijire a pielii și de îngrijire a părului au condus încărcarea, alături de difuzoarele Bluetooth și espressoarele.

Jucăriile au înregistrat o creștere uluitoare de 622% a vânzărilor online, comparativ cu vânzările zilnice medii în octombrie, în timp ce vânzările de bijuterii au crescut cu 561%, iar cele de electrocasnice au crescut cu 476%.

Aceste statistici subliniază varietatea de produse pe care consumatorii le-au căutat în timpul Black Friday, determinate de reduceri profunde și campanii de marketing agresive.

Salesforce raportează numere diferite

Salesforce, o firmă de software bazată pe cloud, a oferit o analiză separată, estimând vânzările online de Black Friday din SUA la 17,5 miliarde de dolari, o creștere cu 7% față de anul precedent.

Datele Salesforce, bazate pe modelele de trafic de la mii de comercianți cu amănuntul online, au evidențiat, de asemenea, vânzări puternice de electrocasnice și mobilier, reflectând o concentrare mai largă a consumatorilor asupra articolelor practice, de mare preț.

Creșterea semnificativă a cheltuielilor online de Vinerea Neagră pregătește scena pentru un sezon robust de cumpărături de sărbători, retailerii concurând acerbă pentru dolari de consum.

Pe măsură ce se apropie Cyber Monday, se așteaptă ca platformele de comerț electronic să înregistreze o nouă creștere a vânzărilor, cimentând și mai mult rolul cumpărăturilor online în retailul modern.

Cu Vinerea Neagră care se impune ca o putere digitală, comercianții cu amănuntul se vor concentra probabil pe îmbunătățirea experienței utilizatorilor, oferirea de reduceri atractive și îmbunătățirea logisticii de livrare pentru a satisface așteptările tot mai mari ale consumatorilor.