Amazon extinde livrarea de alimente proaspete în aceeași zi în 1.000 de orașe din SUA, vizând 2.300 până la sfârșitul anului

Amazon își accelerează intrarea pe piața produselor alimentare proaspete prin extinderea serviciului său de livrare în aceeași zi în peste 1.000 de orașe și orașe din SUA, cu scopul de a ajunge la cel puțin 2.300 de locații până la sfârșitul anului 2024.

Serviciul, care permite clienților să adauge produse proaspete, carne și ouă la comenzile lor online obișnuite, este conceput pentru a crește vânzările de produse alimentare și pentru a atrage mai mulți cumpărători în ecosistemul de retail mai larg al Amazon.

Lansarea pe scară mai largă după testarea inițială crește comenzile de produse alimentare

Serviciul de livrare proaspătă în aceeași zi a fost testat pentru prima dată în anumite orașe în 2023, unde Amazon a observat o creștere semnificativă a frecvenței comenzilor în rândul clienților care au achiziționat bunuri perisabile.

Compania a raportat că mulți dintre acești cumpărători erau noi în serviciile sale alimentare, cei care foloseau livrarea în aceeași zi revenind la cumpărături de două ori mai des decât cei care nu cumpărau alimente proaspete.

Extinderea include acum orașe precum Raleigh în Carolina de Nord, Tampa în Florida și Milwaukee în Wisconsin, iar lansarea la nivel național se așteaptă să continue constant pe tot parcursul anului.

Amazon spune că scopul este de a face cumpărăturile de alimente proaspete la fel de ușoare ca achiziționarea de electronice, cărți sau articole de uz casnic pe platforma sa.

Prețuri și disponibilitate pentru clienții Prime și non-Prime

Pentru membrii Amazon Prime, serviciul este gratuit pentru comenzile de peste 25 USD în majoritatea orașelor, cu o taxă de 2.99 USD pentru comenzile mai mici. Clienții non-Prime pot utiliza, de asemenea, serviciul pentru o taxă fixă de 12.99 USD, indiferent de dimensiunea comenzii.

Acest model de prețuri își propune să încurajeze coșuri mai mari, păstrând în același timp serviciul accesibil celor din afara programului de abonament Amazon.

Serviciul acoperă o gamă largă de produse proaspete și produse de uz casnic, inclusiv căpșuni, banane, avocado, băuturi îmbuteliate, conserve, produse de curățenie și produse din hârtie.

Prin integrarea opțiunilor alimentare direct în magazinul său online principal, Amazon caută să capteze achizițiile impulsive de la clienții care caută deja alte articole.

Remodelarea afacerii alimentare a Amazon cu integrarea Whole Foods

Expansiunea Amazon vine pe fondul unei restructurări mai ample a operațiunilor sale alimentare. În ianuarie 2024, compania l-a numit pe Jason Buechel, CEO al Whole Foods Market, pentru a conduce divizia sa mondială de magazine alimentare.

Whole Foods, achiziționată de Amazon în 2017 pentru 13,7 miliarde de dolari, a funcționat independent din punct de vedere istoric, dar o reorganizare din iunie a adus magazinul alimentar premium mai aproape de afacerea alimentară de bază a Amazon.

Această integrare are scopul de a unifica experiența clienților și de a eficientiza operațiunile în magazinele Amazon Fresh, locațiile Whole Foods și rețeaua de livrare online.

Compania își reface, de asemenea, magazinele fizice Amazon Fresh pentru a atrage mai mulți clienți, extinzând în același timp livrarea de alimente proaspete către cumpărătorii care nu dețin abonamente Prime.

Strategia de creștere a cotei de piață a produselor alimentare în SUA

Cu această expansiune, Amazon se poziționează mai agresiv în sectorul alimentar din SUA, care este evaluat la sute de miliarde de dolari anual.

Strategia companiei combină timpi de livrare competitivi, prețuri flexibile și o amprentă fizică în creștere pentru a provoca supermarketurile tradiționale și alți furnizori de produse alimentare online.

Vizând atât clienții Prime, cât și cei non-Prime și conectând achizițiile de alimente la platforma sa mai largă de vânzare cu amănuntul, Amazon își propune să devină o destinație de cumpărături mai consistentă pentru produsele esențiale de zi cu zi, alături de categoriile sale consacrate de comerț electronic.