TikTok va reduce sute de locuri de muncă de moderare în Marea Britanie pe fondul lansării Legii privind siguranța online: raport

TikTok se pregătește să concedieze sute de angajați din Londra din departamentul său de încredere și siguranță, potrivit unui raport din Financial Times.

Reducerile vin în timp ce Legea privind siguranța online din Marea Britanie începe să intre în vigoare, impunând cerințe mai stricte companiilor internaționale de tehnologie pentru a preveni răspândirea conținutului dăunător sau riscă sancțiuni grele.

Locuri de muncă de moderare și securitate în pericol

Personalul echipei de încredere și siguranță a TikTok din Londra a primit vineri un e-mail intern care afirmă că lucrările de moderare și asigurare a calității nu vor mai fi efectuate pe site-ul din Marea Britanie.

Compania a declarat că intenționează să automatizeze mai mult din această muncă folosind inteligența artificială.

Potrivit raportului, câteva sute de locuri de muncă ar putea fi afectate în Marea Britanie, precum și în Asia de Sud și de Sud-Est, ca parte a unui proces de consultare colectivă.

Mișcarea este legată de o reorganizare globală mai amplă a funcțiilor de moderare ale TikTok.

Raportul a citat e-mailul companiei care spune că modificările propuse au ca scop concentrarea expertizei operaționale în anumite locații.

O întâlnire a primăriei a fost programată pentru personalul afectat vineri dimineață.

Sindicatul lucrătorilor din comunicare a declarat publicației financiare că aproximativ 300 de persoane lucrează în departamentul de încredere și siguranță al TikTok din Londra, majoritatea fiind de așteptat să fie afectați de restructurare.

Legea privind siguranța online din Marea Britanie

Momentul deciziei coincide cu aplicarea prevederilor cheie ale Legii privind siguranța online din Marea Britanie, care impune companiilor să implementeze verificări de vârstă pentru utilizatorii care încearcă să acceseze conținut dăunător.

Firmele care nu respectă legea sau nu acționează rapid pentru a elimina materialele periculoase și ilegale, se confruntă cu sancțiuni de până la 18 milioane de lire sterline sau 10% din cifra de afaceri globală, oricare dintre acestea este mai mare.

TikTok a introdus noi măsuri de "asigurare a vârstei" luna trecută, în conformitate cu noile reguli.

Similar cu alte platforme precum YouTube și Meta, TikTok a declarat că intenționează să folosească instrumente de învățare automată pentru a deduce vârsta unui utilizator pe baza comportamentului și interacțiunilor site-ului.

Planurile TikTok pentru Europa extinsă

Raportul a menționat că reducerile de la Londra fac parte dintr-un efort mai amplu al TikTok, deținut de ByteDance, de a-și eficientiza operațiunile europene.

Compania consolidează activitatea de moderare în hub-uri regionale precum Dublin și Lisabona.

La începutul acestei luni, TikTok a anunțat închiderea echipei sale de încredere și siguranță din Berlin.

Reducerile de personal vin în ciuda performanței financiare puternice a TikTok în Marea Britanie și Europa.

Potrivit unui document de reglementare din Marea Britanie, veniturile companiei au crescut cu 38% de la an la an în 2024, la 6,3 miliarde de dolari.

Pierderile înainte de impozitare s-au redus la 485 de milioane de dolari, în scădere de la 1,4 miliarde de dolari în 2023.