Creșterea costurilor forței de muncă împinge retailerii din Marea Britanie către concedieri: sondaj

Retailerii din Marea Britanie se pregătesc să reducă orele de lucru ale personalului, să scadă orele suplimentare și să elimine locuri de muncă, pe măsură ce creșterea costurilor cu forța de muncă modelează deciziile de angajare.

Date noi de la British Retail Consortium arată că cheltuielile cu angajații forțează companiile să-și reevalueze planurile privind forța de muncă.

Aceste schimbări apar într-un moment în care încrederea economică rămâne slabă, iar competiția se intensifică.

Retailerii își ajustează nivelurile de personal, în timp ce investesc în tehnologie pentru a controla costurile.

Această transformare reflectă o schimbare mai amplă în modul în care operează afacerile de retail, forța de muncă devenind una dintre cele mai semnificative presiuni financiare din sector.

Costurile cu angajații au crescut cu 5 miliarde de lire în 2025, după creșterile contribuțiilor angajatorilor la asigurările naționale și a salariului minim legal mai mare.

Liderii financiari din retail consideră acum cheltuielile cu forța de muncă ca fiind o provocare critică care afectează profitabilitatea și angajările.

Reduceri de personal

Potrivit sondajului, 61% dintre șefii financiari din retail au spus că plănuiesc să reducă orele de lucru sau să taie orele suplimentare.

Între timp, 55% se așteaptă să elimine locuri de muncă în sediile centrale, iar 42% au intenția de a reduce numărul angajaților din magazine.

Aceste reduceri urmează unei scăderi a ocupării forței de muncă în retail în ultimii ani.

Sectorul a pierdut deja 74.000 locuri de muncă în ultimul an. În ultimii cinci ani, ocuparea forței de muncă din retail a scăzut cu 250.000 de posturi.

Este puțin probabil ca locurile de muncă din retail să afecteze cel mai mult tinerii.

Retailul și ospitalitatea au oferit în mod tradițional oportunități de angajare la nivel de intrare, dar recrutarea redusă ar putea limita oportunitățile și ar crește presiunea asupra factorilor de decizie politici să susțină ocuparea tinerilor.

Transformarea tehnologică

Retailerii sunt din ce în ce mai mult orientați spre automatizare și instrumente digitale pentru a reduce dependența de forța de muncă.

Sisteme de marketing alimentate de AI, case automate de casă și platforme digitale de gestionare a stocurilor ajută afacerile să îmbunătățească eficiența în timp ce scad necesarul de personal.

Adeziția tehnologică acceleratează pe măsură ce companiile răspund la creșterea costurilor cu salariile și la schimbările de reglementare.

Retailerii prioritizează îmbunătățirile productivității pentru a compensa cheltuielile cu angajații și a menține competitivitatea.

Aceste schimbări contribuie la restructurarea locurilor de muncă în retail, cu automatizarea înlocuind roluri tradiționale în timp ce modelează cerințele forței de muncă.

Presiune asupra cererii

Retailerii se confruntă, de asemenea, cu o cerere mai slabă din partea consumatorilor și cu o concurență în creștere.

Platforme online precum Shein, Vinted și Temu continuă să atragă cumpărătorii prin prețuri mai mici, exercitând o presiune asupra retailerilor tradiționali.

Locuințele rămân prudente deoarece costurile mai mari ale alimentelor și energiei afectează tiparele de cheltuieli.

Mulți consumatori economisesc mai mult în fața incertitudinii muncii și a riscurilor geopolitice, reducând achizițiile discretionary.

Sentimentul economic în rândul liderilor financiari din retail s-a înrăutățit.

Sondajul a constatat că 69% s-au descris ca fiind pesimiști sau foarte pesimiști în legătură cu condițiile economice, comparativ cu 56% în iulie anul trecut.

Doar 14% au declarat că sunt optimiști, puțin mai mult decât 11%.

Costurile forței de muncă sunt acum una dintre cele mai mari îngrijorări din sector.

Un total de 84% dintre liderii financiari au clasat cheltuielile cu forța de muncă printre primele trei provocări, comparativ cu 21% anterior.

Incertitudine în politicile

Retailerii urmăresc, de asemenea, reformele noi privind drepturile angajaților care încep să intre în vigoare din aprilie.

Aceste schimbări vor introduce treptat protecții pentru angajați în anii următori.

Companiile afirmă că detaliile acestor politici vor influența deciziile de angajare și flexibilitatea forței de muncă.

Locuri de muncă la nivel de intrare și cu normă parțială vor rămâne esențiale pentru sector, dar creșterea costurilor și schimbările de reglementare îi forțează pe retailer să reconsidere modelele de personal.