Invezz

ServiceNow-aktien inför rapporten: köp, sälj eller behåll?

ServiceNow-aktien inför rapporten: köp, sälj eller behåll?
Crispus Nyaga
20 juli 2026, 17:31 EM

drivs av

Invezz
ServiceNow (NOW)

Köp NOW. Företaget fortsätter att växa: abonnemangsintäkter +22% år/år, RPO +22,5% till $12.64B och rörelsemarginal upp till 32%. Rapporten är katalysatorn för att visa att AI‑rädslan är överdriven och att efterfrågan på företagsarbetsflöden förblir stark. Aktien är dessutom tekniskt översåld (dödskors, under motståndet $135.85), så en vinst/uppjustering bör utlösa ett kraftigt återhämtningsrally mot konsensusmålet (~$141).

Nyckelrisk: Ledningen lämnar prognos om långsammare tillväxt eller svagare RPO, vilket bekräftar att kunder minskar sina utgifter för företagsmjukvara på grund av omfördelning i AI/IT‑budgetar.

Software peers (CRM)

Sälj CRM. Om marknaden roterar bort från “enterprise software” på grund av farhågor om AI‑störningar, kommer NOW:s styrka att visa att vinnarna är arbetsflödesplattformar med stark RPO‑momentum, medan eftersläntrare som CRM är mer utsatta för budgetgranskning och konkurrenstryck. Använd CRM som den relativa förloraren: om NOW överträffar förväntningarna kommer investerare att omvärdera hela gruppen till förmån för NOW och bort från CRM.

Nyckelrisk: CRM rapporterar starka bokningar/RPO och höjer prognosen, vilket bryter narrativet om 'relativ svaghet'.

  • ServiceNow-aktien har fallit med 32% i år och 46% under de senaste 12 månaderna.
  • Nedgången har sammanfallit med den pågående svagheten i mjukvaruindustrin.
  • Företaget kommer att publicera sina finansiella resultat på onsdag den här veckan.

ServiceNow-aktien har sjunkit och underpresterat marknaden i år i takt med att efterfrågan på mjukvaruföretag avtagit. NOW har fallit med 32% i år och 46% under de senaste 12 månaderna, vilket raderat bort miljardbelopp i värde. Investerare fokuserar nu på företagets kvartalsrapport för fler indikationer på hur det anpassar sig till boomet inom artificiell intelligens (AI).

ServiceNows verksamhet har vuxit trots farhågor om AI‑störningar

ServiceNow är ett ledande mjukvaruföretag som erbjuder lösningar till företag över hela världen. Dess lösningar gör det möjligt för företag att effektivisera arbetsflöden för att öka samarbete, produktivitet och bättre upplevelser i hela organisationen.

ServiceNows lösningar används av några av världens största företag, inklusive Microsoft, NVIDIA, Amazon, IBM och Accenture. Enligt företagets webbplats har det över 9 000 kunder, däribland 85% av företagen i Fortune 500.

Aktien har fallit kraftigt i år på grund av oro för att AI‑agenter över tid kan ersätta dess verksamhet. Dessutom har IBM uttryckt bekymmer över att företag flyttar resurser mot hårdvara, vilket kan påverka mjukvarubolag.

Trots dessa farhågor har ServiceNows verksamhet gått bra de senaste kvartalen. De senaste resultaten visade att abonnemangsintäkterna ökade med 22% under första kvartalet till $3.6 billion. Dess kvarstående prestationsåtaganden (RPO) steg med 22.5% till $12.64 billion, samtidigt som rörelsemarginalen förbättrades med 100 baspunkter till 32%.

LÄS MER: Varför mjukvaruaktier som INTU, ADBE, TTD, WDAY, CRM halkar efter S&P 500

Fokus flyttas nu till den kommande kvartalsrapporten som kommer att ge mer information om verksamheten. Analytiker är optimistiska om att den tvåsiffriga intäktstillväxten kommer att fortsätta. Genomsnittlig uppskattning är att intäkterna ökade med 22.16% under det senaste kvartalet till $3.93 billion.

Analytiker förväntar sig också att intäkterna för tredje kvartalet blir $4.12 billion, upp 21% år mot år. Om denna trend fortsätter innebär det att ServiceNows årsintäktstillväxt blir 22% till $16.1 billion. Den förväntas sedan stiga till $19.2 billion nästa år.

ServiceNow har en lång historik av att överträffa analytikers prognoser, vilket tyder på att både intäkter och vinster sannolikt kommer att överstiga förväntningarna såvida inte branschen drabbas av en betydande nedgång.

Analytiker är fortfarande positiva till ServiceNow‑aktien. Benchmarks Yi Fu, TD Cowens Derrick Wood, RBC:s Matthew Hedberg och Citigroups Tyler Radke upprepade nyligen sin positiva syn. Enligt MarketBeat har företaget tre säljrekommendationer och 36 köp. Konsensusmålet för aktien är $141, högre än nuvarande $103.

ServiceNow‑aktiens prisanalys

ServiceNow-aktie

NOW aktiekursdiagram | Källa: TradingView

Veckodiagrammet visar att NOW‑aktiekursen har sjunkit kraftigt de senaste månaderna, från årets högsta nivå $238.90 till nuvarande $103.25.

Aktien har redan bildat ett dödskors då 50‑veckors och 200‑veckors exponentiella glidande medelvärden (EMA) korsade varandra. Den ligger också under nyckelresistansnivån $135.85, dess lägsta nivå i april förra året.

Därför kommer aktien sannolikt att fortsätta falla, potentiellt till årets lägsta $80. Den negativa synen blir ogiltig om den stiger över nyckelresistansnivån $135.86.

LÄS MER: ServiceNow‑aktien stiger efter Guggenheim‑uppgradering trots oro för AI